2011年4月9日 星期六

2011左永安顧問 EAP 當你主管要你報恩 就是霸凌 公司應建立對欺壓行為的規範, 否則勞工會以為霸凌等於好的管理方式,很容易「上行下效」。諮商心理師林萃芬指出,職場上非針對單一事件的言語打擊、經常性的人身攻擊或辱罵,就算霸凌,職場霸凌者往往有「認為他人對自己不友善」的負面認知,所以習慣先下手為強。

2011左永安顧問 當你主管要你報恩 就是霸凌 公司應建立對欺壓行為的規範, 否則勞工會以為霸凌等於好的管理方式,很容易「上行下效」。諮商心理師林萃芬指出,職場上非針對單一事件的言語打擊、經常性的人身攻擊或辱罵,就算霸凌,職場霸凌者往往有「認為他人對自己不友善」的負面認知,所以習慣先下手為強。


職場霸凌 37%天天被欺壓
2011/4/9|作者:李祖翔







【記者李祖翔台北報導】 人力銀行昨天公布一項「職場霸凌調查」,

 發現五成四的上班族都曾受到言語、肢體、性騷擾等霸凌


三成七天天被欺壓,六成一每周至少一次,但七成的人選擇隱忍

心理師呼籲,冷嘲熱諷、勞務分配不均都算霸凌,企業應妥善處理,

勞工則要避免長期隱忍,累積過多壓力。

根據1111人力銀行的報告,以科技、傳媒、服務業

和政府為主要調查對象的上班族中,五成四表示長期被霸凌,

霸凌者六成一是上司、三成五是同事

職場霸凌以

1.上司的言語謾罵

2.冷嘲熱諷

3.勞務分配不均

居前三位,

一成二是性騷擾,

同事霸凌則以背後攻訐、小團體排擠居多。


七成上班族選擇默不吭聲,四成七漠視;

公司六成冷處理,四成六居中協調,但百分之五的企業主選擇直接開除當事者。

人力銀行發言人張旭嵐表示,

上班族選擇隱忍的原因,比例最高的是有經濟壓力怕被解雇,

其次有三成四的人想物色到更好工作再反抗,

二成四認為霸凌者會有報應,所以不用自己處理。

比較糟糕的是,一成七認為其他職場也會發生,

進而默許霸凌行為,另外五成六認為反映給高層也無濟於事,

四成八不想惹事,三成五還認為這就是企業文化。


諮商心理師林萃芬指出,職場上非針對單一事件的

言語打擊、經常性的人身攻擊或辱罵,

就算霸凌,職場霸凌者往往有「認為他人對自己不友善」的負面認知,

所以習慣先下手為強。


另外,

上司霸凌則因忍受不了外界壓力而對下屬發洩,公司在處理類似問題時,

把霸凌者叫去「罵」也算對霸凌者霸凌,

所以

司應建立對欺壓行為的規範,

否則勞工會以為霸凌等於好的管理方式,很容易「上行下效」。

林萃芬強調,勞工若不妥善紓壓,即使找到新工作,還可能擴大創傷、累積更多壓力。


怎樣的行為屬於「職場霸凌」

心理師表示,性騷擾也算,性騷擾的人習慣性詢問男女隱私,

或用討論性議題來試探可侵犯性;過度的職場倫理同樣是霸凌,

例如

內規新人不能比前輩早下班,休假排定要前輩剩下的時間,

若不遵從,上司就評為不尊重前輩、無倫理觀念,使考績低等或解聘,


甚至聯合排擠共享的福利等,勞工都應據理申訴。

另建議職場新人先詢問公司文化和禁忌,有誤會要釐清,

並向主管表示同事某些行為已嚴重影響自身的工作表現。


(記者李祖翔)