2016年1月30日 星期六

2016 2017 左永安顧問 人生意義 哲學家帶你省思:8個解決工作煩惱的方法

NO. 131 

哲學家帶你省思:8個解決工作煩惱的方法

084 9.每天重複相同的事,倦怠疲乏不已?
笛卡兒:抱持「不疑處有疑」心態,養成「止於至善」工作習慣
085 10.職場規則綁手綁腳,工作沒有發揮空間?
李維史陀:人都是受結構制約的生物,認清局限的存在,再尋求突破
086 11.工作了一輩子也買不起房、過不起好生活?
伊比鳩魯:放棄「什麼都要」的心態,追求你真正在乎的事物
087 12.對工作失去熱情,心靈勵志故事也起不了作用?
梅洛龐蒂:用「身體」去真實感知世界,從不同角度挖掘人生意義
088 13.工作可以讓我更接近幸福的人生嗎?
亞里斯多德:靈活運用思考和理性,了解生之目的、通往美好生活
089 14.怕「被人討厭」,只好委曲求全?
阿德勒:把「工作」擺在「人情」之前,完成組織目標是第一要務
090 15.難免會跟同事比較、主管說的話很容易放心上?
列維納斯:既然無法離群索居、擺脫評價,何不借力使力、激勵自我成長
091 16.遊走法律邊緣、道德的灰色地帶,怎麼做判斷?
康德:面臨誘惑只問「該不該做」,而非權衡「做了會怎樣」

2016 2017 左永安顧問 人生意義 哲學家帶你探索:8個思考工作意義的方法

NO. 131 

哲學家帶你探索:8個思考工作意義的方法

072 1.你為了什麼而工作?
蘇格拉底:不斷反思自己的行為,質疑現況、追問事物本質
074 2.如何成為理性、有邏輯的工作者?
柏拉圖:求知不是容易的事,學習是適應痛苦的過程
076 3.理想和現實只能二選一?
黑格爾:為了有朝一日實現「夢想」,先選擇「現實」上路
078 4.遇到挫折就一蹶不振?
尼采:人生本來就不會一帆風順,困境是為了讓你變得更強大
080 5.工作到底是為了自己、還是別人的期待?
詹姆斯:每個人的追求不同,只要自己相信有意義就夠了
081 6.被日常瑣事埋沒、失去自我?
海德格:站在人生終點回頭看,把握有限時間自我實現
082 7.做跟大家一樣的選擇比較保險?
齊克果:喚回自己清醒的意識,決定自己未來真正要走的道路
083 8.為什麼人一定要工作?
沙特:沒人可以強迫他人做選擇,命運掌握在自己手中

哲學家帶你探索:8個思考工作意義的方法

072 1.你為了什麼而工作?
蘇格拉底:不斷反思自己的行為,質疑現況、追問事物本質
074 2.如何成為理性、有邏輯的工作者?
柏拉圖:求知不是容易的事,學習是適應痛苦的過程
076 3.理想和現實只能二選一?
黑格爾:為了有朝一日實現「夢想」,先選擇「現實」上路
078 4.遇到挫折就一蹶不振?
尼采:人生本來就不會一帆風順,困境是為了讓你變得更強大
080 5.工作到底是為了自己、還是別人的期待?
詹姆斯:每個人的追求不同,只要自己相信有意義就夠了
081 6.被日常瑣事埋沒、失去自我?
海德格:站在人生終點回頭看,把握有限時間自我實現
082 7.做跟大家一樣的選擇比較保險?
齊克果:喚回自己清醒的意識,決定自己未來真正要走的道路
083 8.為什麼人一定要工作?
沙特:沒人可以強迫他人做選擇,命運掌握在自己手中

2016 2017左永安顧問 共享經濟 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 PMP PMI 接班人社群媒體臉書(Facebook)不只也開始對共乘領域感興趣,且已大力斥資研發相關技術。繼與Uber結盟之後,臉書執行長查克伯格又宣布在旗下Messenger軟體中納入更多運輸工具的計畫。除此之外,臉書「活動」功能的使用人數已突破每月5億人。

2016-01-31 03:20 經濟日報 編譯黃智勤/綜合外電

叫車服務愈趨熱門,無怪乎大企業對這塊有利可圖的大餅躍躍欲試。科技媒體Tech Insider報導,社群媒體臉書(Facebook)不只也開始對共乘領域感興趣,且已大力斥資研發相關技術。
Tech Insider報導,臉書想出了一個聰明的點子,能讓用戶更輕鬆搭便車前往演唱會、運動賽事等活動,「臉書在一項新公布的專利申請中,提出一套共乘平台的計劃,可以利用臉書的『活動』功能,讓人輕鬆揪團共乘。」專利也顯示,臉書可能將音樂品味或政治傾向等因素納入考量,讓共乘旅途更愉快。
雖然申請專利並不保證臉書就會打進共乘領域,成功與否也言之過早,但身為社群網站籠頭的臉書確實擁有堅實的基礎,為進軍叫車服務鋪好康莊大道。
臉書近來耗費大量時間與心力強化「活動」功能,不僅團隊人數今年來從五人以下成長至超過50人,相關產品也反映此功能成長力道強勁。繼與Uber結盟之後,臉書執行長查克伯格又宣布在旗下Messenger軟體中納入更多運輸工具的計畫。除此之外,臉書「活動」功能的使用人數已突破每月5億人。


2016年1月28日 星期四

2016 2017 左永安顧問 報名網址QR CODE 招生簡章PDF QR CODE 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 秘書處公告 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC 中華民國CMC 認證組織 2012- 2015年 第八屆 左永安理事長105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署) 課程代號: 88491 高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期 課程代號: 88490 高階零售服務業管理實務課程 班 第四期

2016 2017左永安顧問 長榮台塑接班人系列 長榮集團創辦人張榮發於2016 元月20日辭世,集團接班布局引發關注。 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 2015年10月時,長榮航空就架構出八大企業系統,主要都是和航空相關的事業,包括空廚、航勤、航太、航宇精密與美國飛行學校等,未來會全數由以張國煒為首的長榮航空統籌決策。張國華、張國煒分掌集團海、空運事業,看似已經底定,走向兄弟分工治理的模式,但一位親近長榮的企業界人士指出,「其實長榮集團的接班問題,還有極大的變數。」


新頭殼newtalk 2016.01.27 財訊/《財訊》495期,元月28日上架

長榮集團創辦人張榮發於2016 元月20日辭世,集團接班布局引發關注。其實張榮發長子張國華早在半年前悄悄進駐集團總部,長榮航空董事長張國煒並非唯一接班人。


張榮發在生前已進行集團事業分工,張國華與張國煒分掌海運與空運;然而,張榮發辭世後,接班挑戰才真正開始。能不能做到分工不分家的合作模式,考驗著二代張家人的默契與智慧。


長榮集團在張榮發過世的當天,以書面的方式告知所有內部員工,這位寫下傳奇的世界船王已經隕落;文末最後的聯合署名者,依排序為集團次席副總裁柯麗卿、次席副總裁林榮華、副總裁謝志堅與副總裁張國煒。


行事一向低調的長榮集團,隨著這份內部信函的公布,外界除了驚訝張榮發的驟逝,也從中解讀,認定未來長榮集團的新掌門人,應該就是張榮發在世前、唯一在集團內浮上台面的么子─長榮航空董事長張國煒了。


這樣揣測並非沒有道理,畢竟張國煒為長榮航空帶來的改變,早被張榮發所肯定,也被視為他接班的重要成績單。張國煒在半年前還笑稱自己因為接任集團副總裁,必須插手海運事業,是「被父親逼的」,因為自己對海運比較沒有興趣,所以早上精神好到海運上班、下午再到航空振奮精神;然而,當媒體進一步追問,未來對海運事業的想法時,張國煒的回答卻很令人玩味:「這你要問以後的接班人,怎麼問我?」


外界不知道的是,原來,約莫就在張國煒受訪前後,長榮集團位於台北市民生大樓的總部內,正在悄悄進行裝修,增設一間特別的辦公室,裡頭坐的不是別人,正是張榮發的長子張國華。這是一個重大的宣示,長榮集團的大阿哥回來了!


長榮集團事業龐大,張榮發為人所知共有二房、育有1女4子,大房長女張淑華一五年因病過世,女婿鄭深池因與張榮發理念不同,早已離開集團;大房老二張國明雖從未進入集團內,但他負責集團所有資訊系統與設備採購業務,所有制度都與集團接軌,業務關係緊密。而包括大房長子張國華、三子張國政,以及二房獨子張國煒,都曾多次進出集團,但直到張榮發過世前,外界以為台面上仍留在接班梯隊者,只有張國煒一人。


已經離開長榮集團近20年的張國華,曾經是長榮海運總經理,後來更做到副董事長一職,在內部大力推行改革,當時他認為集團要走向國際化,要求所有高階幹部學英文,並以考核不過就會被減薪作為管理手段,遭到老臣們群起反彈,一狀告到張榮發那裡;張榮發決定力挺一路打拚相隨的老臣們,讓張國華覺得有志難伸,最後選擇離開集團,有十多年的時間,在集團內部都未曾提及張國華。


然而,近年來隨著張榮發年事已高,進出醫院的次數愈來愈多,一四年張國華重新出任長榮海運的董事,一五年更進一步回到集團內上班,至今雖然沒有正式的職稱,但身為張榮發的長子,張國華半年前就開始坐鎮指揮,支配所有海運事業的相關業務,儼然已是海運事業的最高領導人。


長榮集團內部盛傳,早在張榮發過世前,張氏家族內部就已經有初步的共識,由於股權結構不易分拆,先從事業分工下手;由大房長子張國華主掌海運事業,二房獨子張國煒則負責空運事業,完成兄弟分工的布局。


從2015年下半年開始,過去鮮少出現在民生總部的張國華,不但規律地上班,還開始調整集團的內部作業。觀察指標之一,這半年來,長榮集團內部陸續進行事業切割整理,就是將過去綿密複雜且交叉持股的事業,依據不同行業需求與特性,劃分明確的責任歸屬。知情人士指出,2015年10月時,長榮航空就架構出八大企業系統,主要都是和航空相關的事業,包括空廚、航勤、航太、航宇精密與美國飛行學校等,未來會全數由以張國煒為首的長榮航空統籌決策。


而海運相關的轉投資事業,包括長榮國際儲運、台灣碼頭服務公司等海內外公司,則全部由張國華主導。「這半年來海運的人事與業務調整,其實都已經是由張國華在調度,透過關係企業的權責劃分,在總裁生病的後期,大家比較知道要對誰報告。」知情人士話鋒一轉,「不過,長榮集團家大業大,很多事業到現在還不知道該怎麼分工。」


業界人士指出,張國煒主導航空事業看似合理,畢竟他投入很深,但航空事業表面很風光、市場發展前景也比較大,卻是高風險、高資本的行業,一路走來十分辛苦;反觀海運事業經營時間較長、底子較深厚,雖然近年來比較辛苦,但卻是比較穩定的事業,張國華拿下海運事業,可說是立於不敗之地,「不過張國煒只對航空有興趣,什麼事業比較好、比較差,也很難說。」


此外,過去長榮集團財務緊密合作,有需要時可以彼此支持當後盾,未來兄弟分業後,若是對事業投資想法不同,不再相互成為金脈靠山,是否會影響到各公司的發展,不只投資人關心,往來銀行也很關注。


值得注意的是,目前張國華、張國煒分掌集團海、空運事業,看似已經底定,走向兄弟分工治理的模式,但一位親近長榮的企業界人士指出,「其實長榮集團的接班問題,還有極大的變數。」


一位在長榮集團工作超過20年的老臣透露,現在兄弟分治的情況,是張國華在張榮發晚年生病後,數度探視父親時,深感自己身為長子,應該幫父親分憂解勞,於是主動提議,可以把海運事業交給自己,同時認為,張國煒已長年負責空運,也做得不錯,不如就把空運交給張國煒打理,共同分擔未來集團發展的重責大任。


不過,張國華在與父親協調集團事業分工前,並未事先知會張國明與張國政,因此張國華要和張國煒分掌集團事業的想法,張國明與張國政事先完全不知情;據悉,這件事讓兩個弟弟頗有微詞,除了認為張國華沒有顧及自家人的想法外,也生氣張國華自作主張把航空事業切給二房。


「這些年來,大房對二房間的怨氣一直沒有明顯化解,張國華在事先未與弟弟協調的情況下,就主動把航空給張國煒,弟弟們想必不能理解。」知情人士分析,「更何況,當初長榮航空是張國政一手創起來的,他從來都沒有忘情航空事業。長榮是非常傳統的公司,先前是老父還在,大家不會出聲,但現在老人家走後,以後就很難說了。」


據說,張榮發在聽完張國華的想法後,也說60多歲的張國華,年紀也已經不小了,應該要為長遠打算。或許就是因為如此,張國華位於長榮總部的辦公室裡,共放著4張辦公桌,除了張國華自己的位置外,還同時坐著張國華的3名子女,共2男1女,全部進入集團內學習。


其實張國華的長子很早就進入長榮海運,張榮發也曾對外說過,「接海運一定要跑過船。」他不僅要求長孫一定要有跑船經驗,還要把所見所聞寫成書面報告交給他,顯見對長孫的期待甚深。「未來不打算把事業交給子女,如果我活到120歲,就給孫子接班。」張榮發在○八年接受採訪時這麼說;若是從這個角度來看,相較於離開集團許久的張國華,張榮發可能更為屬意已經從基層開始學習的第三代張家人跨代接班。


如果目前兄弟分工的運作模式,只是張國華與張國煒一廂情願的想法,那麼,最實際而具體的方式,就是比股權大小,決定誰才有話語權。


攤開長榮集團的主要公開發行公司資料,多互相交叉持股,但台面上最重要的控股公司,是完全由張家所有的長榮國際公司,投資包括長榮海運、長榮航空等集團主要公司,再加上長榮海運也是長榮航空的大股東;因此,誰能掌握長榮國際,就可以進一步掌握長榮集團旗下主要上市公司。


長榮國際的前10大股東,由張榮發的兩個基金會共持有33.86%,除了張榮發出任董事長,董監事中另外的張家人就只有張國煒,未來誰能掌握基金會,將具有一定的影響力。

此外,長榮國際的個人股東還有張國華、張國明、張國政,連同配偶都各持18%,張榮發與二房李美玉也共持12.14%。


知情人士指出,張榮發在股權方面早就分好了,基本上分配很公平;但如果大房3兄弟彼此聯手,相加持股達54%,將會完全主導長榮國際,甚至可以間接影響長榮海運、長榮航空這兩家最重要的上市公司。觀察其他長榮集團的海外控股公司,例如巴拿馬商長榮國際,也是張榮發與4個兒子各持20%。這表示,大房3兄弟如果整合股權,將取得多數股權,恐將直接影響長榮集團的權力結構。


因此外界最關心的是,大房持股相加之後,可能在各公司取得優勢地位,未來張國煒是否還能續任長榮航空的董事長?「如果大房股權全部加起來要反對,一旦持股超過張國煒,張國煒再厲害也沒有用,資本市場就是股權決定一切,除非他可以獲得哥哥們的支持。」市場人士說。


根據張家友人觀察,大房、二房平常幾乎沒有互動,雖然張國煒在人前對哥哥們都表現相當尊重,「但他們二代沒有一個溝通的平台與橋梁,該怎麼協調、怎麼溝通都不知道。」就連大房兄弟間,平常往來似乎也不太多,在一些家族成員出席的重要場合上,甚至不知道其他兄弟會不會出席前往;再加上張國華先前協調集團分工時,並未徵詢同房2位弟弟的意見,似乎已埋下嫌隙;面對未來各種合縱連橫的可能性,勢必直接牽動長榮的權力核心是否重組。

對於張榮發布局接班的想法,未來發展變數甚多,都為長榮集團的發展埋下伏筆。

《財訊》求證長榮集團發言人聶國維,他表示「目前集團與家屬都致力於張總裁追思事宜,不便回應;而且集團各事業運作多由專業經理人治理,一切運作正常。」




2016年1月26日 星期二

2016 2017左永安顧問 創新創業百萬小學堂 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 吳詣泓早在2001年就著手研究手機上網趨勢,2008年返台創辦「Vpon」,便是以當時他在英國贏得創業大賽商業競賽首獎的手機優惠券提案,作為商業模式創業。2011年迅速調整好轉型方向、即刻轉舵,獲得摯信資本700萬美元的資金挹注,並同時耕耘中國大陸及台灣市場,為花旗銀行、麥當勞、可口可樂等超過1,500個全球知名品牌,提供移動行銷解決方案。

2016-01-26 06:46 經濟日報 朱永光

正在懊惱晚上要到哪用餐,用手機導航立即顯示附近餐廳的折扣優惠,或出國旅行,一到當地就可透過旅遊App得知哪裡買到知名伴手禮。在網路、行動設備高速發展的時代,很多人還不清楚大數據是什麼,但已不知不覺中享受大數據的各項服務,而大數據所代表的價值與意義也被提升到前所未有的高度。
吳詣泓早在2001年就著手研究手機上網趨勢,2008年返台創辦「Vpon」,便是以當時他在英國贏得創業大賽商業競賽首獎的手機優惠券提案,作為商業模式創業。歷經二、三年的驗證,發現客戶願意投注的金額始終很有限,而公司一直無法獲得穩定收入,「那時團隊有兩個選擇,一是繼續經營優惠券,二是投資研發技術,做門檻更高、當時卻還乏人問津的手機行動廣告。」
是危機,也是轉機。吳詣泓用澆水理論比喻,在資源有限的情況下,如果同時要灌溉兩棵樹,一定都養不活。
2011年迅速調整好轉型方向、即刻轉舵,獲得摯信資本700萬美元的資金挹注,並同時耕耘中國大陸及台灣市場,為花旗銀行、麥當勞、可口可樂等超過1,500個全球知名品牌,提供移動行銷解決方案。
「Vpon」的商業模式主要是透過向App開發者批量購買廣告位流量,再運用分析技術,即所謂的「投放策略」把手中各個廣告主的展示廣告分配給這些流量,將所獲得的廣告點擊收入與App開發者分成。
2012年,與開發者分成前的廣告銷售額超過1.6億元,是前一年的3.5倍,市場成長力道強勁,前景看好,也在網路廣告巨擘Google與Facebook的夾擊下,闖出一條自己的路。
「手機與電腦、電視不同,是絕對個人化的行動裝置,如何鎖定目標精準投放,使內容與潛在消費者的關聯度更高,必須要有更強的技術能力,進一步分析用戶所在的情境來提高點擊率和轉化率。」
吳詣泓再次重整發展策略,聚焦大數據技術,強化差異化優勢,運用海量數據挖掘、分析、模擬情境等特性,重塑生活者輪廓,找到更多的潛在客戶。
辦公室設立遍布台北、上海、東京及香港,積極開拓亞洲市場,集結超過10萬個App,每月處理超過4.5億部手機、平板等行動裝置的海量數據。如變形蟲般地迅速調整公司經營策略與方向,「Vpon」2014、15連續兩年獲選Forbes China富比士中國百大潛力中小企業第六名與第三名,再獲得B輪千萬美元融資,投資者包括曾投資Facebook的頂尖金融巨頭,以及亞洲知名資本。
在傳統的廣告業,閱報率、收視率決定媒體購買的效果,但在行動設備的普及以及先進網路科技的加持下,廣告主得以化被動為主動,與消費者間有更多的溝通管道與方式。而「Vpon」的崛起,可預見的是傳統廣告公司的銷售模式已逐步被網路廣告所打破,沒有實效就不算行銷的「效果行銷」、「精準行銷」成為新世代廣告業的訴求。
同時,近來最熱門的大數據分析與社群行銷,所開發及執行這些系統的人皆不是傳統印象中的廣告人,而是掌握趨勢的新創事業家跟工程師。
正是因為市場規模不大,台灣向來欠缺兼顧商業與技術的平台,如果類似「Vpon」這樣的新創公司,以台灣為研發中心,但非僅以台灣為市場(北亞、東南亞,乃至中國市場),這些公司將有機會成為台灣新一代走出台灣的產業模範生,讓新創業者知道如何掌握台灣的優勢,經營「對的市場」,進而大放異彩。

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 天令玉旨《老子》第2章指出:「故有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前後相隨,恒也。」對企業來說有兩個王,「顧客是王」、「員工是王」。《老子》第42章所提「萬物負陰而抱陽」

2016-01-26 04:05 經濟日報 張威龍

《老子》第2章指出:「故有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前後相隨,恒也。」
意思是:
有無、難易、長短、高下、音聲、前後,是相互對立的。
因為對立雙方分別存在著相輔相成的關係。所以,這些對立面,表明對立雙方的相反相成,相互對立又相互依存的矛盾,是永恆的規律。
《老子》第42章所提「萬物負陰而抱陽」
即是指陰、陽是構成萬物最基本的原質,引申出一切相互對立的兩個方面。
也就是說,世上一切事物,都存在著矛盾。
在現代化管理中,矛盾確實存在於一切管理活動之中。
例如:顧客要高品質價格便宜的商品、企業要提升品質又要降低成本等。
在管理活動中,矛盾不斷產生,又不斷地被解決,在不斷解決矛盾的過程中又不斷產生著新的矛盾。
因此,管理活動自始至終都存在著矛盾。管理者在解決、處理矛盾時,基於人們的價值取向不同、思想方法不同、個性不同,就會有各種不同的管理思路、方法。
而在解決各種矛盾中,也促使企業組織的學習進而不斷提升解決矛盾的能力。
管理矛盾,須隨環境的變化,要不斷地與之相適應,不斷地變化、完善、發展,且將永無止境,決不可認為一套可行的管理方案可一勞永逸。
企業管理矛盾的內涵包括兩種矛盾:一是企業與外部環境的矛盾,二是企業內部人與人之間的矛盾。從整體來看,企業外部環境是企業所不可控制的。
因此,在處理企業與外部環境這矛盾時,企業的基本方針,應該是「適應」,即用自身的條件去適應外部環境,以求生存,求發展。
「適者生存」,對企業管理而言同樣適用。企業在處理與外部環境的矛盾中,最重要是企業與外部利害關係人的人際關係。
而企業內部人與人之間的矛盾,則有兩個類型:
一是縱向的管理者與被管理者之間的矛盾,各管理層次之間的矛盾;
二是橫向的部門之間、管理者之間、員工之間的矛盾,以及正式群體與非正式群體之間的矛盾。
處理內部人與人之間的矛盾時,其核心是要充分發揮全體員工的積極性、創造性,並將其積極性、創造性引導到實現企業目標的軌道,形成強大的內聚力,整體活力。
而要實現這一願望,關鍵在於「人和」。實現「人和」,是企業處理內部人與人之間矛盾的理想目標。
企業管理的這兩種矛盾,是相互關聯的。
只有同時處理好企業內部與外部環境的矛盾,企業才會有正確的經營方向,才會有經濟效益和社會效益。
對現代企業領導人來說,主要工作是緊緊圍繞解決企業的矛盾。這樣,整個企業才能形成一個有目的、有聯繫、相互制約的有機體系,協調一致並達成管理的高效率和高效益。
對企業來說有兩個王,「顧客是王」、「員工是王」。在處理企業與外部環境矛盾時,顧客對企業來說是「王」。在處理企業內部人與人之間關係的矛盾時,員工對企業來說是「王」。
兩個「王」定位好了,矛盾也就能管理好了。這兩個「王」,相輔相成,缺一不可。



2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 天令玉旨 有旺必有衰,有圓必有缺,物極必反,物盈則虧。 「持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。金玉滿堂, 莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功成名遂身退,天之道。」 ──《老子道德經》第九章

2016-01-12 04:26 經濟日報 張威龍

「持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。金玉滿堂,
  莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功成名遂身退,天之道。」
──《老子道德經》第九章
意指:把持到盈滿,不如適時停止;捶磨到鋒芒畢露,難以長久保持。金玉滿堂,沒有誰能藏守得住;富貴之後而驕恣自大,正是自己留下的禍患。功業成就,聲名遂意後,收斂而身退,這是自然大法則。
管理者在達到某些成就後,就要將團隊成員推到前面把功勞歸於他們,自己則退到後面,心態上要謙虛,守本分,則團隊成員自當願意為你鞠躬盡瘁地賣力,使團隊績效永保成長。
《易經》:「一陰一陽之謂道」,意即:一陰一陽的相反相生,運轉不息,為宇宙萬事萬物盛衰存亡的根本,這就是道。
陰陽它是相對的,會變動的,也是不可分割的。有陽就有陰,有虛就有實,有看得見的就有看不見的,有摸得著的就有摸不著的。而物極必反,陰極就漸漸變陽,陽極就漸漸變陰。
人或事也是如此,既沒有長久守藏得住的財富,也沒有長久保持得住的富貴;沒有永久保持的世界紀錄,也沒有永久保持的青春美麗。功成名遂後,萬人景仰,掌聲和鮮花的簇擁也不會永久。然而,人們卻只知進不知退,善爭奪不善謙讓,反而帶來無窮的煩惱和禍患。
任何企業總是期望獲利多多益善、期望聲名遠播世界;管理者企盼著威望權傾朝野,不斷地設法權力積累…。這一切本是企業追求進步的本能,無可厚非,但老子卻告誡我們,任何事物就像太陽從東出必定會從西落,月亮有盈滿則必會有虧損一樣,有旺必有衰,有圓必有缺,物極必反,物盈則虧。實際上,沒有一樣東西能保證長久「成功」。
想想,有誰能不對滾滾而來的名利癡迷和陶醉呢?有誰能在癡迷和陶醉之餘還會思考到物極必反這個簡單的自然法則呢?而功業成就之後接下來應該怎麼做呢?
老子提醒功成名遂後要做的是——身退。
身退,不是指功業成就後簡單的退位歸隱,而是指在事情做好後,心態上不要無限自我膨脹,要收斂意欲,守藏本分;行為上不要將功績全部貪墨於己身,要思利及人,分功於員工。
須知成功後要再成功或維持長久的成功,等於是要超越原來的自己,而要超越自己意謂著如果再持續用老思維、老方法是不可能的,要超越自我代表必須有新的思維、新的作法。
身退,才會心無罣礙,也才有空間思考更新的突破方法,也才可能將「成功後的禍患」消於無形,企業也才能永續長存。
功成身退,不貪功,斂意欲,是自然之道,是自然法則給我們的感悟,是老子智慧給企業管理者的啟示。



2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 二○一五年度《中小企業白皮書》發布資料顯示,二○一四年台灣中小企業家數達一三五萬三○四九家,占全部企業家數的九十七點六一%。全球化的潮流席捲而來,國際間或是企業間競爭,不管是創意、知識、設計與研發,人才都是其中的關鍵。洛桑管理學院(IMD)二○一五年十一月發布「二○一五年IMD世界人才報告」指出,台灣的排名為第廿三名,比前一年進步四名



2016-01-26 01:50 聯合報 簡文政/世新大學經濟系教授(台北市)

全球化的潮流席捲而來,國際間或是企業間競爭,不管是創意、知識、設計與研發,人才都是其中的關鍵。近幾年,台灣面對少子化與人口老化現象,讓原本人才外流的問題更加棘手,若不正視將大大喪失國家競爭力。
根據洛桑管理學院(IMD)二○一五年十一月發布「二○一五年IMD世界人才報告」指出,台灣的排名為第廿三名,比前一年進步四名,在亞洲地區排名第五。不過相較於該機構在二○○五年的所發布的指標顯示,台灣當年的排名仍維持在十八名,近年來在全球人才競爭力的排名確實有下滑的趨勢,人才問題因而浮出檯面。
這個調查將一個國家在人力資本以投資及發展要素、需求要素、預備要素等三個構面來建構一個人才競爭力指標。以台灣在二○一五年的綜合排名來說,其中教育評估(第六)、有效個人所得稅率(第八)、與工作動機強弱(第九)三項排名表現較佳,在前十名內;而評分項目中將排名拉低的最後三項則是生師比(第四十五)、國外技術人才(第四十七)與人才外流(第五十)。因此,人才外流的問題成了國家喪失競爭力的主因。
國家競爭力繫於一國人才吸納程度,這點在台灣是可以印證的。而吸納人才要能提供良好的環境與優渥的待遇。檢視台灣的產業結構,一直以中小企業居多,根據二○一五年度《中小企業白皮書》發布資料顯示,二○一四年台灣中小企業家數達一三五萬三○四九家,占全部企業家數的九十七點六一%。而中小企業主在高階人才的競爭上,能夠提供的薪資遠不及大型企業或財團來得有優勢。因此,人才外流的情況會愈來愈嚴重是可想而知的。
政府在避免人才外流目前可以朝向下列幾個方向:
一、推展高附加價值服務業,走向精緻化、特色化且專業化,而非同質性的價格競爭,如此將有助於提升產業的薪資水準,以留住專業人才
。二、加強國際化,吸引國際人才。
三、課人才稅。對於企業經營多課徵人才聘用稅,此稅收在年度結算前由政府諮詢相關智庫發回給各產業頂尖的廠商,僅供人才聘用或加薪之用。
四、高等教育與研究機構應進一步扮演好未來明星產業與人才的橋梁。大數據、生技產業與綠色能源產業等均是未來的明星產業,大學教育必須跟上時代發展趨勢,成立產學中心訓練未來市場所需的人才,搶占市場先機。



2016年1月25日 星期一

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 總統馬英九決定任命現任行政院副院長張善政為新任行政院長。現任國發會主委杜紫軍將接任行政院副院長,國發會主委一職則由原陸委會副主委林祖嘉接任,並兼任政務委員。總統府發言人陳以信表示,馬總統今天親自致電民主進步黨主席蔡英文,但因蔡英文「事忙而未果」。在行政院任職期間就第三方支付、物聯網、大數據運用、雲端計算、創新創業、政府開放資訊馬總統表示,依中華民國憲法增修條文第3條第1項規定:「行政院院長由總統任命之。」同條第2項規定:「行政院依左列規定,對立法院負責。」張善政是美國史丹福大學土木工程碩士,美國康乃爾大學土木工程博士,歷任台灣大學土木系教授,國科會國家高速電腦中心主任、企劃考核處處長,宏碁電腦公司電子化事業群副總經理,美商Google公司亞洲硬體營運總監,行政院科技政務委員、科技部部長與行政院副院長。

Yahoo奇摩(即時新聞) – 2016年1月25日 下午2:14
總統馬英九決定任命現任行政院副院長張善政為新任行政院長。總統府發言人陳以信表示,馬總統今天親自致電民主進步黨主席蔡英文,但因蔡英文「事忙而未果」。
陳以信說明,張善政迄今未加入任何政黨。
陳以信表示,第9屆立法委員已於1月16日選出,立法院將於2月1日開議,行政院長毛治國已依憲政慣例提出內閣總辭。馬總統經審慎考慮後,同意毛治國辭職,並決定任命現任行政院副院長張善政為新任行政院長。

陳以信轉述,馬總統表示,依中華民國憲法增修條文第3條第1項規定:「行政院院長由總統任命之。」同條第2項規定:「行政院依左列規定,對立法院負責。」
因此,陳以信說,總統任命行政院長,雖然不須經立法院同意,但基於民國86年國民大會修憲刪除憲法第55條閣揆同意權時所提出修正案的理由,與當時朝野國、民兩黨的共識,以及民主政治即為「民意政治」與「責任政治」的憲法要求,總統仍應尊重國會多數,任命一位獲得立法院多數委員可接受的人選擔任行政院長,以免政務空轉、造成政局不安。
在此原則下,陳以信表示,馬總統今天親自致電未來立法院多數黨的民進黨主席蔡英文,但因蔡英文事忙而未果,復由總統府秘書長曾永權與蔡英文所指定的民進黨前秘書長林錫耀通電說明。

陳以信轉述,曾永權向林錫耀表示,馬總統希望就新任行政院長人選徵詢蔡英文意見。林錫耀代表蔡英文在電話中回覆:「蔡主席對馬總統依憲法職權所任命行政院長,都沒有意見,予以尊重」,曾永權便向林錫耀表示,馬總統將任命行政院副院長張善政接行政院長。

陳以信指出,張善政是美國史丹福大學土木工程碩士,美國康乃爾大學土木工程博士,歷任台灣大學土木系教授,國科會國家高速電腦中心主任、企劃考核處處長,宏碁電腦公司電子化事業群副總經理,美商Google公司亞洲硬體營運總監,行政院科技政務委員、科技部部長與行政院副院長。

陳以信強調,張善政兼具行政與企業歷練,從政以來任事積極,勤勉負責。在行政院任職期間就第三方支付、物聯網、大數據運用、雲端計算、創新創業、政府開放資訊等工作的推動處理,成效卓著,具備豐富跨部會協調經驗,甚受閣員及社會好評。相信接任行政院長必能不負人民所託,完成政府現階段任務。

總統府今天(25日)發布新聞稿,表示同意行政院長毛治國請辭,並由行政院副院長張善政接任閣揆。張善政今天(25日)下午證實馬英九總統已在今天午後當面告知2月1日起由他接任閣揆。
關於內閣人事,張善政表示,現任國發會主委杜紫軍將接任行政院副院長,國發會主委一職則由原陸委會副主委林祖嘉接任,並兼任政務委員。農委會主委陳保基和政務委員顏鴻森借調期滿,將回校任教,由農委會副主委陳志清、科技會報辦公室執行秘書鐘嘉德分別接任;金管會主委曾銘宗當選國民黨不分區立委,主委一職也將由金管會副主委王儷玲接任。至於另一名政務委員葉欣誠也將返回學界,遺缺則尚未找到接任人選。
張善政表示,全體內閣成員原則上全數留任。
張善政於2012年起擔任政務委員,2014年3月擔任科技部長,同年底接任行政院副院長至今。


2016年1月19日 星期二

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 李相臣曾是刑事警察局偵九隊隊長,有「駭客剋星」之稱。 在台灣,2015年底才有花旗、星展領軍舉辦了第一次黑客松。 星展銀行、花旗銀行、萬事達卡等傳統金融巨擘都成立基金,開始投資FinTech公司 O2O(Online to Offline,線上到線下)、金融科技所講的跨界、跨業,不只有商業或行銷的合作,連系統都必須連接。 玉山數位金融處協理劉美玲 安聯人壽行銷暨公關部副總經理陳俊宏 台灣金融研訓院長黃博怡直指,現在金融業最缺的就是產品設計師、系統工程師、數據分析師、行銷與風控人員等5類人才。 2016年將是金融人的數位轉型元年。 銀行3.0、FinTech( Financial和Technology縮寫,意指金融科技 )、網路金融……,不論哪個名詞,新科技對於台灣80萬金融人的威脅,這群台灣最高薪、最傳統、最保守的族群,已經感受到了。2015年一銀4月、12月破格給薪,大舉招募大數據分析人員、app開發人員,人數由27人倍增到57人,2016年還要再招20人。SQL(結構式查詢語言)、CRM(客戶關係管理),

作者文‧陳一姍‧盧沛樺‧李映昕 攝影‧黃明堂 | 天下雜誌 – 2016年1月19日 下午4:31
銀行3.0、FinTech( Financial和Technology縮寫,意指金融科技 )、網路金融……,不論哪個名詞,新科技對於台灣80萬金融人的威脅,這群台灣最高薪、最傳統、最保守的族群,已經感受到了。



前國發會主委、台大財金系講座教授管中閔,也嗅到了濃重的危機感。他觀察到的趨勢是,「FinTech遲早會把金融業不夠有效率的地方淘汰掉」。

2016年將是金融人的數位轉型元年。《天下》記者第一時間,走訪台灣主要金融機構與企管顧問公司,歸納出金融業用人的5大趨勢:

趨勢一  非典型金融人才全面入侵

2016年徵才的趨勢幾乎都是:對傳統金融人開小門,對非典型金融人開大門。

台灣金融研訓院長黃博怡直指,現在金融業最缺的就是產品設計師、系統工程師、數據分析師、行銷與風控人員等5類人才。

第一銀行副總經理葉仲惠指出,預估5年內分行要「瘦身」350人。唯一不受影響的是數位銀行處。2015年一銀4月、12月破格給薪,大舉招募大數據分析人員、app開發人員,人數由27人倍增到57人,2016年還要再招20人。

趨勢二  入行門檻:數位科技能力

5年前,台新銀行的儲備幹部開始改變招考策略。台新金控人力資源處副總經理梁富惠說,過去銀行招募聚焦在商科人才,因為有共同語言。但現在,台新找人更喜歡有不同的背景,例如,念資訊、數據分析、風險的人才。

2011年起,台新個人金融的儲備幹部就必須要學SQL(結構式查詢語言)、CRM(客戶關係管理),考試沒過,直接淘汰。

趨勢三  IT人員上前線談生意

當未來銀行主管要會撈資料、行員要會修app,保險業務員將變成帶著手機、iPad,背後有總公司科技支援的前線尖兵。

數位也正改變金融業談判模式。安聯人壽行銷暨公關部副總經理陳俊宏說,過去,安聯人壽與銀行保險談生意,只要總經理、相關主管、行銷企劃出馬就行了。但今年因為涉及新數位介面,雙方的談判團隊加上了資訊部主管、外包廠商。

趨勢四  不再被動 銀行員走出去

深夜在台北永康街、西門町、寧夏夜市、高雄六合夜市,都會看見玉山銀行綠色制服行員的身影。他們正地毯式推動跨境支付寶的業務,搶佔陸客金流最後一哩。

玉山數位金融處協理劉美玲比較,過去的工作是替銀行建置系統,只要銀行內覺得符合顧客體驗,就可以上線,不太需要出辦公室。

但現在O2O(Online to Offline,線上到線下)、金融科技所講的跨界、跨業,不只有商業或行銷的合作,連系統都必須連接。小商家、攤商不懂支付寶,他們必須要走到第一線,了解老闆的使用狀況、想法,吃過無數閉門羹,才能解決他們的問題。

趨勢五  組織大改造 銀行變科技公司

星展銀行、花旗銀行、萬事達卡等傳統金融巨擘都成立基金,開始投資FinTech公司,希望借重外力碰撞出火花。

在台灣,2015年底才有花旗、星展領軍舉辦了第一次黑客松。

2015年12月,富邦金控悄悄成立10多人的「創新科技辦公室」,由金控副董事長蔡明興的長子蔡承儒擔任總督導,富邦金控企業安全督導副總經理李相臣執行。

李相臣曾是刑事警察局偵九隊隊長,有「駭客剋星」之稱。

富邦金控人資長陳昭如透露,這個辦公室將負責FinTech投資,預算無上限。…

( 完整報導,請見《天下雜誌》第590期 )





2016 2017 左永安顧問 精實管理 生產力4.0 Purpose, Process, People What is Lean?It is not a tactic or a cost reduction program, but a way of thinking and acting for an entire organization. a research team headed by Jim Womack, Ph.D., at MIT's International Motor Vehicle Program.

Lean Enterprise Institute, Inc.

What is Lean?
The core idea is to maximize customer value while minimizing waste. 
Simply, lean means creating more value for customers with fewer resources.
A lean organization understands customer value and focuses its key processes to continuously increase it. 
The ultimate goal is to provide perfect value to the customer through a perfect value creation process
 that has zero waste.

To accomplish this, lean thinking changes the focus of management
 from optimizing separate technologies, assets, and vertical departments to optimizing
 the flow of products and services through entire value streams that flow horizontally
 across technologies, assets, and departments to customers.


Eliminating waste along entire value streams,
 instead of at isolated points, creates processes that need
 less human effort, less space, less capital, and less time to make products and services 
at far less costs and with much fewer defects,

 compared with traditional business systems. 
Companies are able to respond to changing customer desires with
 high variety, high quality, low cost, and with very fast throughput times.
 Also, information management becomes much simpler and more accurate.

Lean for Production and Services

A popular misconception is that lean is suited only for manufacturing. 
Not true. Lean applies in every business and every process. 

It is not a tactic or a cost reduction program, but a way of thinking and acting for an entire organization.
Businesses in all industries and services, including healthcare and governments, 
are using lean principles as the way they think and do. 

Many organizations choose not to use the word lean, but to label what they do as their own system,
 such as the Toyota Production System or the Danaher Business System. 
Why? To drive home the point that lean is not a program or short term cost reduction program, 
but the way the company operates.

 The word transformation or lean transformation is often used to characterize a company moving
 from an old way of thinking to lean thinking.
 It requires a complete transformation on how a company conducts business. 
This takes a long-term perspective and perseverance.
The term "lean" was coined to describe Toyota's business during the late 1980s
 by a research team headed by Jim Womack, Ph.D., at MIT's International Motor Vehicle Program.

The characteristics of a lean organization and supply chain are described in Lean Thinking
by Womack and Dan Jones, founders of the Lean Enterprise Institute and 
the Lean Enterprise Academy (UK), respectively. 
While there are many very good books about lean techniques, Lean Thinking remains one of
 the best resources for understanding "what is lean"

 because it describes the thought process, 
the overarching key principles that must guide your actions when applying lean techniques and tools.

Purpose, Process, People

Womack and Jones recommend that managers and executives embarked on lean transformations think 
about three fundamental business issues that should guide the transformation of the entire organization:

  • Purpose
  • What customer problems will the enterprise solve to achieve its own purpose of prospering?
  • Process
  • How will the organization assess each major value stream to make sure each step is valuable, 
  • capable, available, adequate, flexible, and that all the steps are linked by flow, pull, and leveling?
  • People
  • How can the organization ensure that every important process has someone responsible for continually evaluating that value stream in terms of business purpose and lean process? 
  • How can everyone touching the value stream be actively engaged in operating it correctly and
  •  continually improving it?
"Just as a carpenter needs a vision of what to build in order to get the full benefit of a hammer, 

Lean Thinkers need a vision before picking up our lean tools,"

 said Womack.

"Thinking deeply about purpose, process, people is the key to doing this."




2016年1月18日 星期一

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 乙級就業服務 門市服務 王品目前旗下有13個品牌,定位橫跨高價到平價。 品牌一部 林國威擔任總監 品牌二部 方光瑋 王品集團員工共有9,500人,其中兼職人員約占半數。王品集團推動「品牌分流管理」,旗下品田牧場決定,2016年1月起新進正職人員起薪由2.8萬元降為2萬6,200元,降幅6.4%;新進兼職人員時薪從132元調降至125元,降幅5.3%。高價品牌以王品、夏慕尼為代表,平均客單價分別為1,350元及1,030元;平價品牌石二鍋、Hot7平均客單價僅218元及290元。品田的客單價則在300元左右。

2016-01-19 05:29:00 經濟日報 記者黃冠穎/台北報導

啟動品牌分流管理 旗下品田牧場新進員工月薪降到2.6萬元 兼職時薪125元 降幅都超過5%
王品集團推動「品牌分流管理」,旗下品田牧場決定,2016年1月起新進正職人員起薪由2.8萬元降為2萬6,200元,降幅6.4%;新進兼職人員時薪從132元調降至125元,降幅5.3%。未來不同品牌將有不同的薪資制度,王品主管表示,各事業體可視品牌特性,彈性訂定不同的起薪,不會溯及既往,也不影響現有員工權益。
據了解,新制度正職起薪為2萬6,200元,兼職人員時薪為125至132元。同時,從本月起至6月底,暫停所有人員晉升(正式任用除外),待獲利狀況好轉再行恢復。王品集團員工共有9,500人,其中兼職人員約占半數。
王品主管強調,調降起薪非因成本考量,過去集團起薪統一,如今考量不應對資深和資淺的新人採取齊頭式平等,且無論時薪是132元或125元,都優於勞基法規定的120元,「底線是優於勞基法」。
王品過去新進計時人員時薪固定在132元,新進正職人員約2.8萬元,人事成本占營收比重約三成。2015年配合基本工資調漲,王品同步調漲薪資,導致2016年人事成本激增6%。
王品目前旗下有13個品牌,定位橫跨高價到平價。其中,高價品牌以王品、夏慕尼為代表,平均客單價分別為1,350元及1,030元;平價品牌石二鍋、Hot7平均客單價僅218元及290元。品田的客單價則在300元左右。
過去王品採取「大鍋飯」的策略,但各品牌價格帶、獲利結構不同,導致各品牌始終無法有效差異化。
王品主管坦言,不同品牌的價位帶不同、工作性質不同,應該適用不同的財務、人資和外場制度,改採薪資區間新制度,主要是希望回歸各品牌的管理。
事實上,王品從去年即開始推動不同品牌的「管理分流」,未來規劃區分為中平價、中高價兩大事業體,從2016年元旦開始,在品牌管理率先分設兩位品牌總監,開始獨立操作,品牌一部負責中高價品牌,由老王品人林國威擔任總監,品牌二部專責中平價品牌,由過去長期在兩岸電子大廠任職的方光瑋接掌。
【記者潘羿菁/台北報導】中油副總經理張瑞宗表示,由於加油站工作性質與環境,相較於餐廳、商辦等服務業來的辛苦,加上招募工讀較困難,因此目前中油針對工讀時薪均比照法定時薪120元,有些地區可能高於法定時薪。
轉骨…不惜逆風操作
餐飲產業近年蓬勃發展,人力缺口嚴重,王品集團卻在此時調降新進員工起薪,知情人士表示,目前各業者都面臨加薪搶人的壓力,王品逆勢調降起薪,主要是重新調整商業營運模式。
知情人士指出,王品高價、平價品牌的成本大約相差5個百分點,以往採取同樣的商業模式,但王品以高價品牌起家,同樣的模式應用在平價品牌,無論服務或商業模式都不適合。
目前餐飲業者時薪最高的是鼎泰豐,平日時薪150元起跳,假日可高達175元;正職人員起薪則在3.9萬至4.3萬元,堪稱餐飲業的幸福企業,但是門檻高、競爭者眾多。
一般中平價餐飲業者的新進員工時薪大都從120元起跳,例如瓦城時薪在120至150元,台灣麥當勞一般時段的時薪在120至146元,依照職級區分為四個區間。