2017年3月11日 星期六

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2017-03-12 00:00:37 經濟日報 記者馬瑞璿/台北報導


一例一休上路滿兩個月,抱怨聲多過於讚許聲,企業抱怨成本上升,員工則抱怨福利獎金縮水;許多企業表示,2017年獲利確定會受影響,此外,員工若長期不調薪,恐會使得荷包愈來愈縮水。
104資訊科技於2017年2月進行一例一休調查,調查結果顯示,一例一休上路以來,有八成企業做出因應措施,其中,有30.4%的企業選擇以「調整加班制度」因應,其他因應做法諸如「調整排班制度」、「加薪幅度趨於保守」、「調整薪資福利結構」、「簡化優化作業流程,提升作業效率」;從產業別來看,以傳統製造業受到的影響最大,其次依序為一般服務業、知識密集服務業以及電子製造業。
顯然地,企業因應做法還是先從「調整人力成本」出發,除了調整班表救急之外,也考慮調整員工薪資福利,最後才是思考作業流程簡化;原本政府實施一例一休是希望勞工減少假日加班,但制度實施後,員工薪資結構反而受到影響。
104人資學院資深副總經理花梓馨說,若企業無法在短、中期適度調節,恐將影響企業中、長期獲利表現;調查數據顯示,63.4%企業預估2017年獲利將因此減少,平均減幅為11.1%,隨著勞動成本增加、企業獲利縮水,56.2%企業認為公司忙於人資作業管理,恐排擠人力發展計畫。
此外,78.9%企業認為,一例一休對台灣競爭力有負面影響,對台灣競爭力影響最大的三個項目是分別是「企業獲利減少、營運計畫變保守」、「勞資關係惡化」以及「人力成本變高不利於海外接單」。
若再從員工角度來看,104表示,一例一休上路近兩個月,三成上班族已因為公司控管加班、少賺加班費,導致實質薪資縮水,薪資平均降幅達11.3%,以住宿餐飲、批發零售等一般服務業從業人員影響最大。
根據調查,三成薪資已縮水的上班族中,已有52.7%的員工想離職另謀出路,75%想透過兼差、派遣或接案增加收入,其中,以年資十年以上的老鳥、年資二至三年的菜鳥,兼職意願最強。
花梓馨說,勞基法新制大幅拉高休息日、國定假日的加班費率與計算基期,部分企業為避免支付高額加班費,取消節日、假日加班,或採變形工時,對於仰賴加班費增加收入的上班族來說,是一大衝擊;此外,實施一例一休後,民眾餐飲費、交通費、娛樂費等消費漲價壓力升高,企業薪資福利卻趨於保守,未來上班族荷包恐縮水。

專家提建言:調整管理模式留才

從統計數據來看,企業大多是先從調整班表、薪資結構來因應一例一休所帶來的變化,然而,人資專家建議,如果企業不給加班費、不加薪,好人才很快就會走光,人才是企業最重要的根本,人才流失將對企業競爭力帶來極大衝擊,建議雇主最好能從管理模式來調整,才能減少一例一休帶來的衝擊。
睿哲管理顧問總經理周昌湘表示,企業營運本來就會面臨很多衝擊,一例一休不是唯一的特例,舉例來說,國內許多外銷企業都會面對匯率波動議題,匯率只要一變動就會對公司成本帶來壓力,而一例一休之所以廣受市場關注主要是與員工息息相關,也讓此一話題相當敏感。
周昌湘認為,成本應該要跟效益、績效比較,當效益大於成本時,成本就不是問題,管理者應該重視工作績效甚於工作時間,甚至工作壓力比較大的部門,例如研發部、業務部等,人力資源部門尤其應該重視這些員工的健康狀況,工時過長都不對。

周末吃飯、看病及購物將受限…
商店改作息 生活便利性扣分

一例一休上路之後,民眾生活似乎沒有以前便利,不只周末吃飯、看病受影響,連辦門號、買手機,也得要看準時間,如果太早到通訊行,恐會撲空。
一般電信、通訊門市過往大多是早上11時開門、晚上9時關門,為了符合一例一休規定,現在決定推遲一小時,也就是中午12時才開始營業,維持晚上9時打烊。
在人力配置上,通路商也表示,大型通訊門市跟小型通訊門市需求不同,大型重點門市通常會選擇排兩班人力來維持服務品質,但小型通訊門市請兩班人力不如維持一班就好,一是訓練員工需要花時間,二是不想再額外花費成本請人來上班,因此,台灣多數通訊行都是選擇縮短營運時間來因應一例一休。
業者表示,一例一休制度繼續執行下去,未來台灣可能會越來越像國外,所有商店都在一般時間營業,周末假日全面拉下店門不做生意,但對於平日上班的民眾來說,周末假日都不能出門購物、買東西,甚至連假日吃個午餐、晚餐都可能要限縮時間,這樣的生活究竟符不符合國人期待,市場保守看待。