2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖流通零售產業職能 多那之咖啡蛋糕烘焙連鎖店 台灣連鎖加盟促進協會理事長許湘鋐 台灣連鎖暨加盟協會理事長潘進丁 統一超商、全家便利商店、麥當勞、王品集團、曼都國際等。今年開春後也增加新成員，包括香城大飯店、清玉美味、台灣味之素、台塑食品、伊午久傳媒、大華證券等企業。

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖流通零售產業職能 多那之咖啡蛋糕烘焙連鎖店 台灣連鎖加盟促進協會理事長許湘鋐 台灣連鎖暨加盟協會理事長潘進丁 統一超商、全家便利商店、麥當勞、王品集團、曼都國際等。今年開春後也增加新成員，包括香城大飯店、清玉美味、台灣味之素、台塑食品、伊午久傳媒、大華證券等企業。

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖流通零售產業職能 多那之咖啡蛋糕烘焙連鎖店 台灣連鎖加盟促進協會理事長許湘鋐 台灣連鎖暨加盟協會理事長潘進丁 統一超商、全家便利商店、麥當勞、王品集團、曼都國際等。今年開春後也增加新成員，包括香城大飯店、清玉美味、台灣味之素、台塑食品、伊午久傳媒、大華證券等企業。

連鎖加盟業 銷售傳捷報

【經濟日報╱記者李至和／台北報導】 2013.02.22

國內2大連鎖加盟協會都看好今年連鎖加盟業景氣，台灣連鎖暨加盟協會理事長潘進丁指出，春節假期出遊人數多，全台連鎖加盟業都傳出銷售捷報，花東地區業績大好，其次是中部地區，北部業績也比往年佳，隨著消費信心恢復，今年連鎖加盟業景氣表現可期。 台灣連鎖暨加盟協會會員成員大都是國內大型連鎖業者，包括統一超商、全家便利商店、麥當勞、王品集團、曼都國際等。今年開春後也增加新成員，包括香城大飯店、清玉美味、台灣味之素、台塑食品、伊午久傳媒、大華證券等企業。 台灣連鎖加盟促進協會理事長許湘鋐說，去年不景氣，中小型連鎖加盟品牌歷經大洗牌，總部營運健全的企業均能度過難關，幾分甜烘焙坊、日出茶太、弘爺漢堡等業者更積極進入資本市場，國內中小型連鎖業今年市況樂觀。 台灣連鎖加盟促進協會以中小型連鎖企業為主要成員，包括手搖茶、咖啡、速食早餐連鎖業者，如麥味登、COCO都可、拉亞漢堡等。許湘鋐說，去年加盟市場受景氣影響，加盟總部與加盟者態度都較保守，中南部加盟市場較熱絡，不少新兵加入，也漸由南部往北部展店，將是今年加盟市場的活水。 他分析，台中起家的清玉手搖茶去年起加快展店速度，已延伸到大台北地區，加入2大連鎖加盟協會，並規劃參加今年的加盟大展，加強行銷品牌知名度。 高雄起家的多那之咖啡蛋糕烘焙連鎖店，是去年南部頗受矚目的品牌，以現烤烘焙搭配平價咖啡，在高雄主要商圈搶占三角窗店面，透過加盟，品牌已延伸到台南、新竹等地。

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 產業職能 101 年度 TTQS 金牌單位(依單位名稱筆劃順序排列)，共 25 家。台灣麥當勞餐廳股份有限公司 台灣積體電路製造股份有限公司 財團法人自強工業科學基金會 財團法人彰化基督教醫院 高雄市工業會 醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院 國立勤益科技大學進修推廣部 朝陽科技大學推廣教育中心 行政院勞工委員會職業訓練局南區職業訓練中心

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 產業職能 101 年度 TTQS 金牌單位(依單位名稱筆劃順序排列)，共 25 家。台灣麥當勞餐廳股份有限公司 台灣積體電路製造股份有限公司 財團法人自強工業科學基金會 財團法人彰化基督教醫院 高雄市工業會 醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院 國立勤益科技大學進修推廣部 朝陽科技大學推廣教育中心

101 年度 TTQS 金牌單位(依單位名稱筆劃順序排列)，共 25 家

編號 區別 單位名稱

1 中彰投區    上銀科技股份有限公司

2 北區         台灣麥當勞餐廳股份有限公司

3 桃竹苗區    台灣積體電路製造股份有限公司

4 雲嘉南區    光洋應用材料科技公司

5 高屏區      行政院勞工委員會職業訓練局南區職業訓練中心

6 雲嘉南區    住華科技股份有限公司

7 桃竹苗區    欣興電子股份有限公司

8 中彰投區    財團法人中國生產力中心附設中區服務處

9 北區         財團法人台灣發展研究院附設職業訓練中心

10 中彰投區  財團法人自強工業科學基金會

11 中彰投區  財團法人彰化基督教醫院

12 高屏區     高雄中餐服務人員職業工會

13 雲嘉南區 高雄市工業會

14 中彰投區 國立勤益科技大學進修推廣部

15 北區      國泰人壽保險股份有限公司

16 高屏區   盛餘股份有限公司

17 雲嘉南區 統一企業股份有限公司

18 桃竹苗區 智原科技股份有限公司

19 中彰投區 朝陽科技大學推廣教育中心

20 雲嘉南區 雲林縣職業總工會

21 雲嘉南區 臺南市政府公務人力發展中心

22 雲嘉南區 臺南市政府勞工局

23 高屏區     德鍵企業有限公司附設職業訓練中心

24 雲嘉南區  璨揚企業股份有限公司

25 北區      醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 麥肯錫競爭力論壇 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 102年度上半年企業經營管理專家講座

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 麥肯錫競爭力論壇 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 102年度上半年企業經營管理專家講座

102年度上半年企業經營管理專家講座

課程表:

月份	日期	系列	主題名稱	課程大綱		講師	講師資歷
3	28	經營管理	推行小組改善活動開源節流，促進企業持續獲利		一、課題內容要點闡釋(60分鐘)    1.績效改善活動的積極意義 2.績效改善活動對部門績效的助益 3.解決績效管理問題的步驟要點 二、案例分享(20分鐘) 三、中場休息(10分鐘) 四、小組討論及發表(50分鐘) 五、講評及Q&A(10分鐘)	陳政成	—國立中央大學人力資源所碩士 —美國密州州立LSSU大學企研所碩 士 —中華中小企業經營輔導專家協會輔導理事長 —成長力管理顧問有限公司總經理 —英國國際品質保證公司台灣分公司驗證部副總裁 —桃園縣榮譽指導員協進會副會長 —中國生產力中心品質保證組經理 —經濟部中小企業處及青輔會創業圓夢計畫創業顧問 —勞委會創薪行動顧問團顧問師
5	29	經營管理	如何提升企業競爭力- 卓越經營績效評量指引迷津		一、課題內容要點闡釋(60分鐘)    1.現在、過去和未來的企業績效如何比較? 2.如何藉由績效評量提升企業體質? 3.為何企業壽命為30年? 4.企業經營的競爭如何提升? 二、案例分享(20分鐘) 三、中場休息(10分鐘) 四、小組討論及發表(50分鐘) 五、講評及Q&A(10分鐘)	蕭惠慶	中華中小企業經營輔導專家協會常務理事 —經濟部工業局卓越經營績效評量輔導合格顧問師 —經濟部中小企業處登錄經營輔導專家 —行政院勞委會職訓局TTQS輔導顧問 —中國生產力中心正工程師、經理 —企業製造、生管、品管等課長、廠長、經理 —曾輔導電子、機械、營建、膠帶、物流、醫療器材、顧問、印刷、橡塑膠、電腦器材之卓越經營績效評量
7	25	經營管理	從國家品質獎－卓越經營績效八大構面看企業競爭力		1.領導與經營理念(160) 2.策略管理(90) 3.研發與創新(90) 4.顧客與市場發展(100) 5.人力資源與知識管理(130) 6.資訊運用策略與管理(90) 7.流程管理(90) 8.經營績效(250)	左永安	—中華中小企業經營輔導專家協會理事長 —勞委會職業訓練局TTQS輔導顧問 —勞委會職業訓練局共通核心職能講師 —全國工業總會 北區職訓評鑑委員會 顧問委員 —經濟部 中小企業創業 顧問 —台北市產業發展局創業委員 —瑞士ISO10015 主導稽核員

主辦單位:社團法人中華中小企業經營輔導專家協會

協辦單位:成長力管理顧問有限公司

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報   名   表

報名課程:   □3月份    □5月份    □7月份    □9月份    □11月份

姓名:                              聯絡電話:              手機:

E-mail:                            傳真:

公司名稱/職稱:                     公司地址:

1.  上課日期:依報名課程日期  時間:18:30~21:00

2.  上課地點:桃園縣中壢市元化路224號9樓 電話:03-427-3605  傳真:03-427-6227

3.  收費方式:非會員:只要300元每年6場，會員:免費，敬請匯入以下指定帳戶:

         銀行名稱: 聯邦商業銀行  北中壢分行  帳號:060-10-001330-3

         戶名:社團法人中華中小企業經營輔導專家協會

         煩請先回傳報名表，並於開課前三日完成匯款，確認座位。

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 文化部102年「文創跨界行銷暨原創加值計畫」補助申請及審查作業2013.02.21依 《文化創意產業發展法》（以下稱文創法）第12條第2項及《行政院文化建設委員會協助獎勵或補助文化創意事業辦法》

文化部102年「文創跨界行銷暨原創加值計畫」補助申請及審查作業2013.02.21

依　　據：文化部（以下簡稱本部）為辦理102年文創跨界行銷暨原創加值計畫補助作業，特依
　　　　　《文化創意產業發展法》（以下稱文創法）第12條第2項及《行政院文化建設委員會
　　　　　協助獎勵或補助文化創意事業辦法》（以下稱本辦法）規定辦理。

公告事項：

　　　一、申請人資格： 

　　　　1. 須具備符合文創法第3條所指之文化創意產業，且符合本辦法第2條規定之資格條件。 

　　　　2. 本計畫之跨界行銷組需由A類：品牌行銷團隊（中介團隊）與B類：文創產品創作者搭配，
　　　　　並由A類：品牌行銷團隊代表提出申請；原創加值組需由B類：文創產品創作者提出申請。
　　　　　對象及資格如下表：

實施對象		資格
A類:品牌行銷團隊(中介團隊)		(須兼具符合以下四個要件，其中第2項之資本額、營業額條件擇一) 1. 須為國內登記立案之私法人，或依商業登記法設立之獨資、合夥事業體。 2. 資本額500萬元以上，或最近年度營業額超過1,000萬以上者，並提供最近一期「營業稅申報書」。 3. 有整合文創產業鏈或跨業結合能力者。 4. 有具體通路，具名且說明實績。
B類:文創產品創作者	B1:個人/團體	1.中華民國國民 。(個人及未有任何商業/公司登記之團體) 2.須附文創作品或得獎證明 。
	B2:非營利法人或非法人團體	1. 法人:需依法於中華民國主管機關登記之法人(如:社團法人或財團法人)。 2. 非法人: 需依法於中華民國主管機關登記之團體 (如:人民團體或社會團體)。 3. 須附文創作品或得獎證明 。
	B3:企業(商號、公司)	1.需依法辦理公司或商業登記。 2.登記經營項目需與文創產業有關。 3.須附文創作品或得獎證明 。

　　　二、申請途徑： 符合前點資格者，直接向本部或本部授權之單位提出申請。 

　　　三、申請類別：依申請補助重點，分為下列二組，申請者應評估自身資格及條件勾選其中一組： 

　　　　1. 跨界行銷組（A類+B類）：

　　　　　A類公司具備一定品牌行銷、生產與市場拓展的實績，且具文創商品之異業行銷或跨界
　　　　　合作規劃，以聯合B類創作者能量為合作計劃加值。能創造新商業模式與獲利來源，並
　　　　　具有可行之通路計畫、行銷計畫及生產計畫。若涉及工藝產業之跨界生產應用，保有
　　　　　加分資格。 

　　　　2. 原創加值組（B類）：

　　　　　有原創素材一源多用之前瞻應用模式，且有原創加值產品開發的實績或潛力，能建立多元
　　　　　產業效益，有明確可行之市場加值應用計畫。 

　　　四、會整申請統一審查時間及方式： 

　　　　　（一）自即日起至中華民國102年3月29日收件，並於同年4月進行審查。 

　　　　　（二）申請人應檢具計畫申請表1份、計畫書10份及電子檔光碟1片，採掛號郵寄（以
　　　　　　　　「中華郵政」郵戳為憑，郵戳日期以截止日為限）；若非透過「中華郵政」郵寄者
　　　　　　　　，或專人送達方式（以本部收件時間為憑）則以截止日下午5:30前收到為主。
　　　　　　　　寄送地址：100台北市中正區天津街2號3F 文化部/文創專案辦公室(「文創跨界行銷
　　　　　　　　暨原創加值計畫」)收。 

　　　　　（三）計畫書內容應符合本辦法第8條第1項各款規定之事項（

　　　　　　　　一、計畫目標。

　　　　　　　　二、實施方法（請分別詳述目標市場及客群，產品利基，品牌及行銷，通路等）。

　　　　　　　　三、人力配置（若為合作案應列出合作廠商間之彼此分工及人力投入，以免衍生
　　　　　　　　　　糾紛）。

　　　　　　　　四、經費分配及預期效益（請另列出自102年4月至11月間經費預估數及申請補助
　　　　　　　　　　金額）；若為合作案應列出合作廠商間之彼此經費分配，以免衍生糾紛。

　　　　　　　　五、預期執行進度及查核點。

　　　　　　　　六、過去實績及專業執行能力。

　　　　　　　　七、附錄。） 

　　　　　（四）本部受理申請案之申請資料及附件，不論是否同意補助，均不予退件。 

　　　五、審查規則：本案評選依序為「資格審查」、「技術審查」及「決審」。 

　　　　　（一）資格審查：

　　　　　　　　本部依據規定之申請資格、計畫書格式、所附文件及經費編列等要項進行審查。 

　　　　　（二）技術審查：

　　　　　　　　本部遴聘專家及學者組成技術審查小組，並視需要安排提案單位進行簡報，
　　　　　　　　由技術審查小組審查計畫書，並決議該案是否進入決審及建議補助金額。 

　　　　　（三）技術審查之審查基準，除依本辦法第9條規定辦理外，並應審酌下列事項： 

　　　　　1. 跨界行銷組(A類+B類)

項次	審查重點	說明	跨界行銷組
一	創新商機	跨界經營或合作的計畫內容、創造新商業模式、獲利模式、新市場拓展之可行性	百分之四十
二	市場行銷	品牌知名度、現有通路與銷售實績、市場拓展策略(如:國內外參展、進軍國際市場規劃等)	百分之二十
三	計畫合理性	實施方法、時程、經費、人力配置等、預期成果與產業績效等	百分之二十
四	執行管理實績	團隊完整性、創新能力、知名度、經營績效、財務規劃等	百分之二十

　　 　　　　　2. 原創加值組(B類)

項次	審查重點	說明	原創加值組
一	原創與一源多用	產品之原創豐富度、一源多用之價值、多元應用之廣度	百分之四十
二	市場行銷	行銷規劃、品牌價值、通路與市場拓展策略(如:國內外參展、進軍國際市場規劃等)	百分之二十
三	計畫合理性	實施方法、時程、經費、人力配置等、預期成果與產業績效等	百分之二十
四	執行管理實績	團隊完整性、創新能力、知名度、經營績效、財務規劃等	百分之二十

　　　

　　　　　（四）決審：本部遴聘專家及學者組成決審小組，辦理決審事宜，衡量整體計畫之文化、
　　　　　　　　創意內涵、發展潛力及執行可行性，就技術審查之結果進行研議及確認。 

　　　　　（五）為確保審查作業之公平性及保密性，相關人員應遵守保密及利益迴避原則。
　　　　　　　　各評審委員如有行政程序法第32條及第33條規定情形者，應予迴避。 

　　　六、獎勵補助內容： 

　　　　　（一）不論申請途徑為何，技術審查通過者，可獲得本部遴聘之專業諮詢顧問團隊輔導，
　　　　　　　　針對計畫書之可行性內容進行調整修改。 

　　　　　（二）決審通過者，補助名額依每年預算及實際申請案件之審查情形而訂。 

　　　　　（三）各申請類別之計畫執行時程與補助金額上限如下表： 

　　 

計畫類別	計畫執行時程	補助上限
跨界行銷組	1年為限(若計畫時程超過1年，則請分階段、分年提請審查)	經費補助期限為自核定日起至102年11月30日止，每案補助上限新臺幣壹佰伍拾萬元
原創加值組	1年為限(若計畫時程超過1年，則請分階段、分年提請審查)	經費補助期限為自核定日起至102年11月30日止，每案補助上限新臺幣壹佰伍拾萬元

　　　　　（四）本案不補助屬資本門之機械設備費、行政管理費等屬產業基本營運之經費。 

　　　　　（五）各申請案之審核結果，本部核定後正式函知申請人。惟相關補助金額需俟立法院
　　　　　　　　預算審議結果而定，本部得視實際情況酌減或停止補助。 

　　　　　（六）受理審查之計畫，若當年度預算用畢，得由申請人撤件或於審查通過後，延至次年度
　　　　　　　　簽約執行。 

　　　七、如同一案件，分別向二個以上機關提出申請補助者，應出具列明全部經費內容、向各機關
　　　　　申請補助之項目及金額。各申請計畫已獲得政府機關補助之項目，本部不再重複補助；
　　　　　若於核定後查知該計畫有重複補助之項目，本部將取消補助並限期追回補助款。 

　　　八、本要點核定補助之各計畫須於執行期間內完成，因特殊因素無法如期執行完畢，至遲應於
　　　　　原定結案日前一個月向本部申請計畫展延及經費保留，經本部同意後始能賡續辦理。 

　　　九、撥款及核銷： 

　　　　　（一）獲核定補助之計畫將於契約中由本部依計畫期程，明訂期數分配、撥款比例、工作
　　　　　　　　報告繳交及經費核撥等規範。 

　　　　　（二）依第八點申請計畫展延並獲本部同意之受補助單位，依展延期程另訂協議書，並重訂
　　　　　　　　剩餘補助款之撥付期程。 

　　　　　（三）補助款應專戶儲存專帳管理。經費結報時，除應詳列支出用途外，並應列明全部
　　　　　　　　實支經費總額及各機關實際補助金額；如尚有結餘款，應按補助比率繳回國庫。 

　　　　　（四）若因年度預算被刪除等不可歸責之因素，得調整補助金額或為其他處置，執行計畫
　　　　　　　　不得異議，且不得對本部或本部委託之機構提出損害賠償或其他任何請求，惟可提出
　　　　　　　　終止契約之申請，並經審查同意後終止契約。自籌款應依計畫書及契約之約定運用。 

　　　　　（五）本項補助款應依預算科目核實動支，所送核銷之原始憑證支用內容及單據（發票、
　　　　　　　　收據）日期應與計畫執行期間相符。 

　　　　　（六）受補助經費中如涉及採購事項，應依政府採購法等相關規定辦理。 

　　　十、諮詢輔導：

　　　　　本部及經本部授權單位得於各補助計畫執行期間，於預先通知後辦理訪視，並提供相關
　　　　　諮詢輔導服務。 

　　　十一、考評： 

　　　　　　（一）核定補助之案件，應依計畫內容確實執行，本部得就計畫之執行進行考評，並列為
　　　　　　　　　未來補助審核之依據。 

　　　　　　（二）本要點之補助款應專款專用，不得任意變更用途；經核定之補助案，若計畫變更
　　　　　　　　　或因故無法履行，應即函報本部核准。 

　　　　　　（三）經核定補助之案件未按規定繳交成果資料、成果資料品質不良或延遲核銷經費等，
　　　　　　　　　本部將列為未來補助審核之重要參考。 

　　　　　　（四）本補助計畫相關文宣資料（包括邀請函），應於明顯處載明本部為指導贊助單位；
　　　　　　　　　相關宣傳、記者會、產品發表會及開閉幕式等重要活動，應於二週前通知本部。
　　　　　　　　　辦理宣傳推廣活動著有成效者，本部將列為未來補助審核之參考。 

　　　十二、本補助計畫之各項記錄作品（含文字、照片、影像、紀錄片等）、劇本、文字紀錄、
　　　　　　書籍及影音資料等著作，本部及經本部授權單位得自由運用各項政策推廣、書籍出版、
　　　　　　媒體宣傳等活動。 

　　　十三、受補助人應於計畫執行期間及結束後配合本部計畫成果展示宣導活動，並協助提供成果
　　　　　　運用、投資金額、創造產值等計畫成效資料與說明計畫回饋情形，未配合者本部得不再
　　　　　　受理申請人之計畫申請。 

　　　十四、申請計畫自投件申請日起即不得就申請行為、補助計畫、補助金額與申請人之其他商業
　　　　　　行為作不當連結、進行不當宣傳或為其他使人受誤導或混淆之行為。 

　　　十五、申請者如有違反「行政院文化建設委員會協助獎勵或補助文化創意事業辦法」、中央政府
　　　　　　各機關對民間團體及個人補（捐）助預算執行應注意事項、本要點及其他法令規定者，
　　　　　　本部得依情節輕重追回部分或全部補助款項，並於二年內不受理其申請案。 

　　　十六、有關補助辦法、申請表等，請自本部網站下載。 　　　

　　　　　　聯絡人：黃懷逸小姐（02）3356-8151
　　　　　　　　　　馬臺平先生（02）3356-8072 





　　　　　　　

附加檔案： 附件一【計畫書封面】、附件二【計畫書申請表】、附件三【計畫書參考格式】、附件四【共同合作協議書】 

2013 范瑋琪《最親愛的你》【愛，在一起Together】專輯／發行年份：2012 作詞：林建良 作曲：方炯鑌

【愛，在一起Together】專輯／發行年份：2012

作詞：林建良 作曲：方炯鑌
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看你沉沉的睡去　忍不住緊抱著你
孩子般的無邪安寧　幸福就那麼篤定


突然想寫一封信　給我最親愛的你
看你不畏懼　一股傻勁　有時候多不忍心
夜裡無聲眼淚　驚天動地　我心疼你
為何倔強執迷　半夢半醒
你說再多打擊也不放棄


也曾失望傷過心　你總相信　那片烏雲會散去
從沒變的孩子氣　常讓我生氣卻又著迷
就算冷言傷了你　卻不曾逃避
橫衝直撞　也不管受了委屈
我會守護你那顆赤子的心　永遠不分離

夢和現實的差距　有的時候讓你感到灰心
世界無情　只要記得我在這裡陪你

我最最親愛的你　擦去淚滴　那片烏雲已散去
我們一起走下去　一起笑著看沿途風景
我最最親愛的你　最真的一句
永遠守著愛著你　帶著夢想前進
珍惜那最初炙熱的心　最親愛的你 

2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 護理政策白皮書 衛生署護理及健康照護處黃美娜處長 衛生署護理人力政策與作為。努力設計或訂立可行性、實用性的留任措施

行政院衛生署95年5月9日於萬芳醫院辦理95年慶祝國際護士節系列活動

「北區--護理人力問題與對策論壇」

邀請衛生署護理及健康照護處黃美娜處長

主講：衛生署護理人力政策與作為。

因應我國醫療衛生的大環境一在發生變化，

民眾對醫療照護品質的提昇殷切，護理教育程度快速提昇，

護理專業政策規劃能力、參與以及社會貢獻均待加強。

訂定護理政策白皮書（草案），以精英引導方式

從國際專業學術觀點論述研析。

相關議題論述包含

1.護理執業人力之發現：
                      離職率，公衛護士離職率，護理之家

                      精神衛生護立人員不足，麻醉護理人力

                      慢性長照機構，失智照顧人力不足等。

2.護理輔助人力探討。

3.護理專業形象與倫理探討。

4.護理專業能力探討。

5.護理工作模式探討。

6.病人安全照護探討。

7.護理機構管理探討。

8.護理執業環境探討。

萬芳醫院

1.  在有限資源內，能公平分配各項權力義務責任。

2.   希望政府在健康保險的推動時，也要教育民眾需，

   負擔健康責任（健康行動），而非一昧的要求醫療院所，

   在有限的資源內，擔負政府責任。

3.  目前單位護理人員人力短缺頗嚴重，尤其8、12等內科系病房，

   在座談會輔導或個別輔導中、以及結構式工作困境及離職因素調查，

   現況呈現

   醫護關係緊張不平等

   缺乏支持系統尤其來自於高階主管

   工作作業環境中，病人的問題通知醫師而遲遲未來

   開處方簽與開檢驗單等

   延遲下班（超過一小時）

   賠班制度不合理

  雖然努力招募新人，卻是招不到新人或是短時間陣亡

  或是應屆畢業生需重新訓練，因此迫切需要醫院各部門一齊

  努力設計或訂立可行性、實用性的留任措施

  不然在美國境外招募護理人員下，其衝擊性式可見的。

護理新紀元：建立專科護理師制度，並積極的推動。