2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 依據勞動力發展署，中華民國104年6月22日勞動發能字第10405058361號令修正之人才發展品質管理規範作業要點修正規定，詳見附件檔案
| 人才發展品質管理規範作業要點修正規定 |
| 公布日期：2015/06/22~2015/12/31 |
| |||||||
|
左記歐洲美國台灣百年進出口商行 安永經營管理商學院 台北愛情學院 101戀愛公寓 EMBA SPA Business College 希臘愛琴海 奢華時尚 生活美學國家品質獎 國家訓練品質獎 歐洲卓越經營模式 美國卓越經營模式 PMP 雲端ERP TTQS ISO10015 英國IIP ASSTD SBIR 芳香精油療法 人力創新獎 創業輔導諮詢 TOC精實管理 MIT經營管理 全球顧問團 時尚精品綠色商城 網誌
2015年6月30日 星期二
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 依據勞動力發展署，中華民國104年6月22日勞動發能字第10405058361號令修正之人才發展品質管理規範作業要點修正規定，詳見附件檔案
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 Forever 21 UNIQLO、GU、ZARA衣戀集團台灣總經理張柱元宣示，目標2020年台灣市場業績衝上150億元台幣！ 韓國第一大服裝集團衣戀E-LAND來勢洶洶，繼2014年9月在台北101一口氣開出3個品牌店後，2015年7月中旬，還將在微風忠孝二館再引進兩個主力品牌SPAO、MIXXO。
記者劉馥瑜／台北報導
韓國第一大服裝集團衣戀E-LAND來勢洶洶，繼2014年9月在台北101一口氣開出3個品牌店後，2015年7月中旬，還將在微風忠孝二館再引進兩個主力品牌SPAO、MIXXO。挾著多品牌優勢，衣戀集團台灣總經理張柱元宣示，目標2020年台灣市場業績衝上150億元台幣！
衣戀集團是韓國前30大企業，旗下有高達150多個服飾品牌，遍布歐、美、亞洲等10多個國家，張柱元說，目前集團僅5個品牌來台灣，未來不排除持續引進新品牌，視消費者反應調整各品牌展店速度。
據張柱元估計，SPAO、MIXXO等店鋪規模較大的品牌，預計全台可展20～30店，規模較小的品牌則預計展40～50店。換言之，衣戀集團在台灣要衝上百家店以上規模不是難事，但他強調目前無時間表。
面對國際各大快時尚品牌競爭，張柱元強調，衣戀最大的優勢是適合亞洲人的版型，與韓國同步的流行感，再加上韓星代言加持，他對台灣市場很有信心。
值得一提的是，由於衣戀集團進軍台灣的時間較晚，準備以價格優勢搶市。據了解，SPAO、MIXXO多數商品售價皆與韓國同步，部分商品甚至比韓國當地便宜8％～20％不等，創下國際快時尚品牌來台首例。
據相關人士透露，衣戀集團的訂價策略是：「對顧客提供1/2的價格，2倍價值的衣戀哲學」，因此在進軍台灣前，衣戀甚至考察了台灣現有的快時尚品牌訂價，目的就是在相同品質的商品上，訴求更高的CP值。
例如，有「韓國UNIQLO」之稱的SPAO，一件T恤290元起跳，鞋包配件等390元起跳；有「韓國ZARA」之稱的MIXXO，一件T恤790元，裙子990元、飾品更只要150元起跳，價格相當有競爭優勢。
SPAO、MIXXO預計7月中旬開幕，昨（11）日舉行媒體預覽會搶先曝光新品，兩大品牌將以合計逾千坪旗艦大店搶進東區一級戰區，與UNIQLO、GU、ZARA正面交鋒，緊接著美國Forever 21 2店也將進駐，短短一條街上就有6個快時尚品牌，競爭愈趨白熱化！(工商時報)
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 台北萬豪酒店首批秘密客(Mimi Guest)，親身感受「旅．獲精彩」的食宿體驗。 2014年義大利電影《5星級美好人生（Viaggio Sola）》，揭開眾人嚮往的飯店「秘密客」夢幻工作內容，
姚舜
入住五星級飯店、品嘗五星級美食，一毛錢都不用付，還頒發證書感謝狀，覺得不可能？台北萬豪酒店挑戰飯店業紀錄！
2014年義大利電影《5星級美好人生（Viaggio Sola）》，揭開眾人嚮往的飯店「秘密客」夢幻工作內容，不但免費享受一切星級飯店服務，還可以秘密為飯店評分，被稱為是世界上最令人羨慕的工作之一，一般人也很難成為秘密客。
即將在2015年7月試營運的台北萬豪酒店，決定突破傳統，不管男女老少，只要有心、人人都是秘密客；主動在臉書粉絲專業，廣邀民眾報名，只要發揮創意，就有機會成為台北萬豪酒店首批秘密客(Mimi Guest)，親身感受「旅．獲精彩」的食宿體驗。
台北萬豪酒店徵神祕客獲得熱烈回響，到5月31日截止當天，一共吸引237位參賽者報名，其中還有來自大陸的「豪友」，表達跨海參加意願。而參賽內容也創意無限，有人精心把台北萬豪酒店和其他世界各地知名飯店結合，剪輯成賞心悅目的短片；也有人文采豐沛地把Marriott(萬豪)每個字母變成一首藏頭詩，更有才脫離學測苦海的莘莘學子，希望帶著爸爸一起在台北萬豪共享天倫之樂。
隨著名單正式出爐，首批30位秘密客將從8月開始自由訂房入住，預計到年底前，平均每個月會有6位秘密客。台北萬豪酒店表示，所有飯店前台人員不會知道他們的身份，而這些神祕客在體驗過後，將透過網路問券填寫評分表。
台北萬豪酒店表示，「其實不怕Mimi Guest來挑剔或吹毛求疵，也大方讓他們盡情享受飯店服務，就是希望透過最真實的顧客，如果喜歡台北萬豪這個新品牌，願意當『熱情豪客』，推薦給親朋好友；如果有發現需要改進的地方，更願意主動告知，讓台北萬豪好、還要更好。
台北萬豪酒店秘密客可得到的獎項內容包括：證書一份，獲選者可再攜帶一位賓客，免費入住標準房型一晚，以及2客早餐，並使用館館內各項休閒健身設施。(工商即時)
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 威斯汀酒店（Westin）、艾美酒店（Le Meridien），及雅樂軒（Aloft）未來3年，台灣將一口氣增加6家喜達屋酒店與度假酒店集團旗下品牌飯店，以及5家萬豪國際酒店集團旗下品牌飯店。可望接掌喜達屋中國、台灣與港澳地區副總裁的澳門金沙城中心酒店、澳門喜來登金沙城中心酒店董事總經理的約瑟夫 澎湖福朋喜來登飯店、台中李方艾美酒店後，台灣苙復投資、卿蓬集團與三寶建設開發集團喜達屋集團旗下共有9個飯店品牌，目前台灣已有台北喜來登（Sheraton）、台北寒舍艾美酒店（LE MERIDIEN）、六福皇宮大飯店（Westin Taipei）、中和福朋喜來登飯店（Four Point Sheraton）、新竹喜來登飯店，以及太子建設集團投資的W Hotel，
記者姚舜／台北報導
未來3年，台灣將一口氣增加6家喜達屋酒店與度假酒店集團旗下品牌飯店，
以及5家萬豪國際酒店集團旗下品牌飯店。
隨著新飯店陸續開出，台灣觀光飯店市場正式走向「集團PK集團」時代，
並點燃本土觀光飯店集團與國際連鎖酒店集團大戰的戰火。
為搶攻觀光住房商機，台灣企業集團紛紛搶進投資旅館飯店，
並以加盟或委託管理方式與國際連鎖飯店集團合作，
希望以「國際牌」作為市場區隔並爭取國內外旅客青睞。
此一趨勢引來國際連鎖酒店集團高度興趣，
並積極爭取與台灣飯店投資業主合作，
其中又以喜達屋集團與萬豪集團動作最積極，戰果也最豐碩。
可望接掌喜達屋中國、台灣與港澳地區副總裁的
澳門金沙城中心酒店、澳門喜來登金沙城中心酒店董事總經理的約瑟夫透露，
繼市場已知的
澎湖福朋喜來登飯店、台中李方艾美酒店後，台灣苙復投資、
卿蓬集團與三寶建設開發集團，分別在桃園大溪、花蓮與北投興建的飯店，
亦將分別掛上喜達屋國際酒店集團旗下
威斯汀酒店（Westin）、艾美酒店（Le Meridien），及雅樂軒（Aloft）
品牌提供客人國際化服務。
至於萬豪國際酒店集團，除即將於7月中旬試營運的台北萬豪酒店，
及第4季開幕的六福萬怡酒店外，
後續尚有國泰建設子公司國泰商旅引進的萬怡酒店，
以及皇翔建設士林官邸與台汽北站的旅館投資開發案，
亦已與萬豪酒店集團簽訂品牌授權合作備忘錄，
將引進萬豪旗下的萬麗酒店品牌（RENAISSANCE）入台。
喜達屋集團旗下共有9個飯店品牌，
目前台灣已有台北喜來登（Sheraton）、台北寒舍艾美酒店（LE MERIDIEN）、六福皇宮大飯店（Westin Taipei）、中和福朋喜來登飯店（Four Point Sheraton）、新竹喜來登飯店，以及太子建設集團投資的W Hotel，
已是在台擁有最多據點與品牌的國際連鎖飯店集團，隨著前述新飯店在3年內陸續開出，無論飯店品牌數與客房數，短期內其它國際連鎖酒店品牌很難望其項背。(工商時報)
2015年6月29日 星期一
2015 2016 左永安顧問 2015年 4/17天是國際知名連鎖飯店集團喜達屋酒店集團的「大中華區喜達屋國際招聘日」，將在47個城市、146家以上的飯店舉辦聯合招募活動，配合集團政策，台北W飯店、台北中和福朋酒店、新竹喜來登飯店，以及桃園大溪笠復威斯汀度假酒店攜手合作
姚舜
4/17天是國際知名連鎖飯店集團喜達屋酒店集團的「大中華區喜達屋國際招聘日」，將在47個城市、146家以上的飯店舉辦聯合招募活動，配合集團政策，台北W飯店、台北中和福朋酒店、新竹喜來登飯店，以及桃園大溪笠復威斯汀度假酒店攜手合作，於明天上午9點50分起至下午2點，在台北W飯店8樓「風尚廳」舉辦聯合徵才，為國際連鎖飯集團在台舉辦的最大規模人才徵募活動。
喜達屋集團在台旗下上述幾家飯店，預計正職與工讀人員釋出近400個工作職缺，該集團號召各大專院校餐飲科系學生及有志青年參加招聘。除了現場直接面試，本次招募並推出「找工作無距離」線上面試，透過LINE、SKYPE等線上管道，直接與求職者進行面談，讓面試當日無法到場的求職者，也能透過網路進行初次會面，感受到喜達屋集團個性化的面試體驗，進而提供更多面試機會給有志投入飯店產業的朋友。
明天的招募，台北W飯店將釋出40個職缺，餐飲相關職缺最多，其中最高薪資職缺為行政副主廚約每月8到12萬元；新竹喜來登飯店釋出職缺中，業務經理的薪資及福利為每月6萬，台北中和福朋酒店釋出10個職缺，而即將開業的桃園大溪笠復威斯汀度假酒店則有超過200個職缺(工商即時)
2015 2016 左永安顧問 2015 06 25 公告 商學類 勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署 銀髮人才資源中心銀髮顧問團第一階段擴大遴選合格名單 銀髮顧問擴大遴選合格名單法政學類 陳兆瑞 商學類 吳錦長 教育學類 吳湘梅 法政學類 曾凡御 商學類 夏沛石 教育學類 顏惠琪 商學類 陳琮斐 商學類 吳永昌 教育學類 陳俊魁 商學類 陳經政 商學類 謝獻章 教育學類 宋重志 商學類 許峯銘 商學類 吳桂龍 教育學類 曹婉玲 商學類 巫烱炫 商學類 陳慧玲 教育學類 陳冠良 商學類 白秀卿 商學類 林聖倫 教育學類 施銘德 商學類 孫麗龍 商學類 謝明娟 教育學類 葉惠菁 商學類 林男和 商學類 黃貞娟 教育學類 潘柳青 商學類 王志鵬 商學類 唐勝瑩 教育學類 張偉正 商學類 林國華 商學類 江淑鳳 教育學類 彭錦笑 商學類 陳育宏 商學類 林鯤進 教育學類 姜靜妙 商學類 王盛聰 商學類 雷震宇 藝術學類 盧美枝 商學類 張瓊文 商學類 林登雄 藝術學類 蔡惠如 商學類 王金珠 商學類 呂德財 工學類 黃松琦 商學類 洪美淑 商學類 戴武成 工學類 林玉華 商學類 黃英祥 商學類 鄧三桂 工學類 呂信賢 商學類 楊烱星 商學類 王茂鑫 工學類 楊名元 商學類 黃皇凱 商學類 曾正文 工學類 張鵬祥 商學類 林桐銘 商學類 黃輝雄 工學類 胡振生 商學類 趙伯良 商學類 何盈盈 工學類 孫景棠 商學類 丁志達 商學類 張瑞芳 工學類 鄭龍華 商學類 初炳瑞 醫藥學類 梁若欣 工學類 葉鳳月 商學類 呂仁瑞 衛生學類 吳奇璋 工學類 陳國晃 商學類 劉鈞憲 教育學類 黃玲娟 工學類 郭秉原 商學類 高永賦 教育學類 劉麗珠 工學類 胡少華 商學類 李賜珍 教育學類 賴志宗 工學類 李冠霆 商學類 左永安 教育學類 鍾一先 工學類 黃俊賢 商學類 陳瑞陽 教育學類 劉黃美春 工學類 葉國龍 商學類 王慧怡 教育學類 黃建榮 工學類 何金新 商學類 吳麗雪 教育學類 湯士弘 工學類 林秋堂 商學類 吳文龍 教育學類 謝明真 工學類 蘇麒品 商學類 李少玉 教育學類 李錦雲 工學類 許溫通 商學類 李陳同 教育學類 渠書舫 工學類 楊昭烈 商學類 盧美宇 教育學類 林雪玉 工學類 葉秀經 工學類 劉洪才 醫藥學類 黃營 醫藥學類 左適佑 工學類 黃松裕 醫藥學類 張月媚 醫藥學類 忻美含 農學類 陳良宇 醫藥學類 林英美 醫藥學類 涂心寧 文化學類 吳進輝 醫藥學類 蔡蕙芳 醫藥學類 鍾佳容 文化學類 陳純凰 醫藥學類 巫淑惠 醫藥學類 邱慶德 文化學類 王明鳳 醫藥學類 曹美玲 資訊類 梁錦鵬 醫藥學類 林雅容 醫藥學類 楊竹茂 資訊類 蕭德賓 資訊類 林明熙 觀光事業 吳大川 資訊類 林德雄 資訊類 鮑家彥 觀光事業 李秀玲 觀光事業 洪錫麟 資訊類 張智勇 觀光事業 郁真 觀光事業 陳羿文 資訊類 陳子溱 觀光事業 丁肇全 觀光事業 郭文福 資訊類 張秉祖 觀光事業 吳金花 資訊類 徐世欣 觀光事業 李金燕 資訊類 劉慧德 觀光事業 夏佩菁
2015年6月28日 星期日
2015 2016 左永安顧問 104 年度下半年產業人才投資方案 產業人才投資計畫 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 中華民國 CMC認證組織 主辦 高階經營創新人才發展管理實務班01期2015/08/01 星期六 09:00~12:00 3 1.企業人才發展策略規劃 PLAN 學科 專家協會台北訓練中心-1 左永安 2015/08/01 星期六 13:00~16:00 3 1. 企業人才發展制度規劃 PLAN 學科 專家協會台北訓練中心-1 左永安 2015/08/15 星期六 09:00~12:00 3 2. 職能基準建立-職能模式建立 DO 學科 專家協會台北訓練中心-1 左永安 2015/08/15 星期六 13:00~16:00 3 3. 職能基準建立-職能模式運用 DO 學科 專家協會台北訓練中心-1 左永安 2015/08/22 星期六 09:00~12:00 3 4. 人才發展系統設計-TTQS系統概念 CHECK 學科 專家協會台北訓練中心-1 左永安 2015/08/22 星期六 13:00~16:00 3 3. 3.人才發展系統設計-TTQS系統 運用 CHECK 學科左永安 2015/08/29 星期六 09:00~12:00 3 5. 企業個案實作與演練-課後行動計畫 ACTION 左永安 2015/08/29 星期六 13:00~16:00 3 4. 企業個案實作與演練-課後行動計畫 ACTION
日期
|
授課時間
|
時數
|
課程進度內容
|
學/術科
|
授課地點
|
任課老師
| |
2015/08/01
|
星期六
|
09:00~12:00
|
3
|
1.企業人才發展策略規劃 PLAN
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/01
|
星期六
|
13:00~16:00
|
3
|
1. 企業人才發展制度規劃
PLAN
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/15
|
星期六
|
09:00~12:00
|
3
|
2. 職能基準建立-職能模式建立
DO
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/15
|
星期六
|
13:00~16:00
|
3
|
3. 職能基準建立-職能模式運用
DO
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/22
|
星期六
|
09:00~12:00
|
3
|
4. 人才發展系統設計-TTQS系統概念
CHECK
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/22
|
星期六
|
13:00~16:00
|
3
|
3. 3.人才發展系統設計-TTQS系統
運用
CHECK
|
學科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/29
|
星期六
|
09:00~12:00
|
3
|
5. 企業個案實作與演練-課後行動計畫
ACTION
|
術科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
2015/08/29
|
星期六
|
13:00~16:00
|
3
|
4. 企業個案實作與演練-課後行動計畫
ACTION
|
術科
|
專家協會台北訓練中心-1
|
左永安
|
104 年度下半年產業人才投資方案 產業人才投資計畫
社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 中華民國 CMC認證組織 主辦
本單位為經濟部中小企業網路學校 協訓單位。
將協助本班學員登錄 經濟部中小企業處 中小企業終身學習護照。
可申請成為社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 學生會員及獲得
商業類 管顧業 初級人力資源專家 中文認證。
高階經營創新人才發展管理實務班01期(招生中)
(勞動部勞動力發展署 產業人才投資方案 產業人才投資計畫)
(勞動部勞動力發展署 產業人才投資方案 產業人才投資計畫)
採線上報名
2. 再至產業人才投資方案網：
http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx/ 報名2015年6月26日 星期五
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織 日本雜誌《pen》4月號選出「100位最值得向世界誇耀的日本人」，企業界只有4位雀屏中選，分別是軟體銀行創辦人兼社長孫正義、豐田汽車社長豐田章男、蔦屋書店社長增田宗昭，另一個就是星野佳路。員工與顧客滿意度提升下手 但其實他在經營旅館事業時，更堅持注入精緻的日本款待服務精神，希望把日本的款待文化國際化，成為度假村的營運達人。2015年星野走向國際。4月接手大溪地倫吉島的「Hotel kia Ora Resort&Spa」度假村，峇里島虹夕諾雅也即將營運。北海道滑雪度假村TOMAMU轉虧為盈
楊瑪利、王一芝
星野佳路。攝影／賴永祥
曾經，他是進公司6個月、就被父親開除的接班人；如今，他與軟體銀行創辦人孫正義、豐田汽車社長豐田章男、蔦屋書店社長增田宗昭等人並列，被譽為「最值得向世界誇耀的日本企業家」，他是旅館業的傳奇人物星野佳路。
星野佳路31歲繼承家族事業，當時這間百年溫泉旅館生意慘澹；經他顛覆傳統的鐵腕改革下，變成輕井澤虹夕諾雅度假村，服務細膩、靜謐清幽，淡季一人一晚不含餐，要價至少3萬日圓起跳，吸引許多台灣政商名流造訪。靠著接手一家又一家瀕臨破產的旅館，如今他建立起日本最國際化的旅館集團，旗下有35個旅館與度假村，版圖延伸到大溪地、峇里島。年營收近400億日圓。
企業二、三代的偶像
日本雜誌《pen》4月號選出「100位最值得向世界誇耀的日本人」，企業界只有4位雀屏中選，分別是軟體銀行創辦人兼社長孫正義、豐田汽車社長豐田章男、蔦屋書店社長增田宗昭，另一個就是星野佳路。
星野佳路的文章瀏覽率高，在年輕人間有很大影響力。中澤康彥觀察，有些繼承家業的第二、三代，還有些創業家，都以星野佳路為偶像。
今年55歲的星野佳路，1960年生於日本度假勝地輕井澤的星野溫泉老旅館，是第四代傳人。1991年，他31歲，回到當年已有80年歷史的家族事業時，面對的是一個有21個家族股東，設備老舊的老旅館，已不敵許多新蓋的旅館，生意慘澹許久。
但25年後的今天，日本經濟衰退20多年，大多數公司的營業額都比90年代少了一半，但星野加路卻把一個原本局限在輕井澤的破舊老旅館，變成如今旗下擁有35個旅館與度假村，不僅分布全日本，甚至延伸到印尼峇里島與大溪地等海外。
日本媒體形容他是「最有機會把日式款待文化推廣到世界的日本人。」但他曾在1989年回國，第一次以副社長身分進入星野工作，沒想到在6個月後，就被父親開除。
爭執點在於，父親不贊成他把家族與公司資產分開的想法。星野老旅館原是家族21個股東共同擁有。家族成員都住在旅館附近。但接受過西方管理教育的星野佳路深知，如果公私不分，經營無法持續。而且家族成員在公司擁有特別待遇時，就會讓員工覺得沒有前途，無法吸引人才。他在被趕出家門後，想找個賺大錢的工作，便到東京花旗銀行上班，負責休閒飯店、旅館等不良債權客戶的欠款催收工作。沒想到2年後，在其他家族股東的邀請下，他的父親沒轍了，讓他再度回老家。那一年是1991年。
3大改革逆勢成長
從此，他展開至今將近1∕4世紀的飯店改革史，不只改造星野老溫泉，也給日本旅遊業帶來全新風景。
改革1.家族企業公司化－說服親戚搬家 收回15萬坪土地
一回到老家，星野就急著搬離他從小居住的老家。當初他父親反對的事情，他義無反顧的推動。
首先他在外面買了一個新家，不再住在距離飯店200公尺處的老家。他還花了好幾年，一一說服其他親戚股東們都搬家，把土地產權全賣回給公司。以此證明，公司要走向企業化，不再公私不分。
「大家都住在這邊很久了，是大家族的共同回憶，要搬出一定會牽扯很多情緒，但不這麼做不行，」星野佳路說。其實星野家族在輕井澤堪稱大地主。家族都遷出後，共有15萬坪完整腹地都歸公司所有。
改革2.提升員工滿意度－引進西方文化 員工參與管理
除了面對家族企業的瘋狂改革，星野溫泉本身的經營，也必須改革。
一開始許多老員工根本不聽他的。當他多次要求廚師改善菜色時，關係愈來愈僵，廚師甚至回嘴：「你根本不懂我的味道。」短期內就有1∕3員工離職。同時，他又很難找到新員工。因為當年這只是老舊旅館，知名度不高，薪水不高，員工休假少，因此一開始的10年，他要親自一個一個見員工，試著說服他們加入。
從此他發展出一系列相對於日本傳統管理文化都截然不同的管理創新。例如，他鼓勵第一線員工提經營改善與創新點子，為了讓他們能有充分資訊提建議，他完整揭露營業額、獲利等資訊。
另一個關鍵是給員工自由，「如果他們想要成為經理，就讓他們嘗試，想換職位就讓他們換職位，」因此發展出每年有兩次員工可以提名自己升遷與調職的機會，「這種方式相當不日本，但我覺得是招募到好員工的唯一方法，」星野說。
員工覺得受重視，有自由，可以參與經營，讓星野集團的創新風格非常吸引人，許多目前的資深幹部，是在20多年前加入的。
改革3.導入顧客滿意指標－公開各項評化、刺激同仁改進
由於一開始星野佳路的要求常不被老員工接受，於是他開始發展顧客滿意度調查。所有調查結果都會進入電腦系統，每位員工都可以看到顧客對於服務的評價，讓顧客意見來代替他管理。
從家族企業公司化、提升員工滿意度、顧客滿意度三方面著手，星野佳路繳出不錯成績單。90年代起日本百業蕭條，但星野溫泉接手的這10年卻逆勢成長，奠定他改革者的形象。
2001年後，一家面臨倒閉的度假村主動找他接手，他同樣用員工與顧客滿意度提升下手，3年內讓它轉虧為盈，更奠定他「旅館救星」的地位。
接著有愈來愈多旅館與日式老溫泉要他拯救。其中，台灣人熟悉的北海道滑雪度假村TOMAMU轉虧為盈，是最大戰績。
度假村有上千個房間，附設高爾夫球場，規模很大。
2004年找上他時，虧損連連，但喜愛滑雪的他立刻接受挑戰，並靠著第一線員工的創意，很快轉虧為盈。有一位員工提出這裡是看雲海的最佳地點，讓TOMAMU找到生機。
如今，夏天入住遊客數量，遠超過冬季，因為大家都想在清晨搭纜車到有「最接近天堂的咖啡廳」之稱的「雲海露天平台」，一邊啜飲咖啡，一邊欣賞如大海潮湧般、變化萬千的雲海，TOMAMU也因這個緣故，獲利居集團內第一。
把日式款待文化推向國際
如果只是旅館救星，星野佳路頂多只是個精明的經營者。但其實他在經營旅館事業時，更堅持注入精緻的日本款待服務精神，希望把日本的款待文化國際化，成為度假村的營運達人。
2015年星野走向國際。4月接手大溪地倫吉島的「Hotel kia Ora Resort&Spa」度假村，峇里島虹夕諾雅也即將營運。
就像知名國際連鎖度假村品牌四季、安曼一樣，星野佳路企圖帶領星野集團走出日本，以日式款待，配合當地文化，一步步建立日本第一個連鎖國際度假村品牌。
（本文摘自《遠見雜誌》7月號）(工商時報)
2015 2016 左永安顧問 TTQS EMBA ICAP 共通核心職能 專家顧問團 專家學院 中華民國 CMC認證組織研究數據更顯示台灣使用者平均每日約花費63%時間黏著於網路 (6/26)Apple Watch在台上市，Yahoo!除宣布旗下超級商城App將加入對應Apple Watch使用，藉由整合GPS位置資訊提供即時在地商家優惠推播訊息，進而達成O2O商機媒合發展機會，並且提供每日驚喜優惠訊息。
2015-06-26 Mash
根據Yahoo!方面表示，台灣地區由於對於科技產品有高度關注，加上行動上網普及比例也比許多國家高，因此多數使用者通常會持有兩種以上連網數位裝置，甚至在近年開始蔚為風潮的智慧手錶部分，也在今年年初的統計數據呈現13%佔有率，名列全球排名第七位，同時研究數據更顯示台灣使用者平均每日約花費63%時間黏著於網路，並且有持續增加趨勢，預期在日後智慧穿戴裝置更加普及後，此類現象將更為顯著。
隨著今日 (6/26)Apple Watch在台上市，Yahoo!除宣布旗下超級商城App將加入對應Apple Watch使用，藉由整合GPS位置資訊提供即時在地商家優惠推播訊息，進而達成O2O商機媒合發展機會，並且提供每日驚喜優惠訊息。
根據Yahoo!表示，由於台灣使用者對於科技產品有高度關注，加上行動上網普及比例也相比許多國家更高，因此多數使用者通常會持有兩種以上連網數位裝置，甚至在近年開始蔚為風潮的智慧手錶部分，也在今年年初的統計數據呈現高達13%佔有率，名列全球排名第七位，而研究統計也發現智慧手錶裝置對不同年齡層的台灣使用者都有高度吸引力。
同時，研究數據更顯示台灣使用者平均每日約花費63%時間黏著於網路，並且有持續增加趨勢，預期在日後智慧穿戴裝置更加普及後，此類現象將更為顯著。
因此，繼日前配合Apple Watch於全球首波上市地區開放銷售時，曾經推出包含Yahoo!新聞、運動、天氣等對應Apple Watch的App內容外，此次配合台灣地區上市也進一步宣布推出在地化App內容「超級商城」，之後也會持續針對使用需求推出不同應用服務內容。
Yahoo!表示，目前針對Apple Watch等智慧穿戴裝置所規劃的App內容，多半會先以適合即時推播、互動，以及可進行高度直覺互動操作的特性為主，但未來也會參考使用者反應意見與市場需求製作不同應用服務。同時，在製作智慧穿戴裝置的應用服務時，Yahoo!也強調不會1:1將手機App使用體驗移轉至螢幕尺寸更小的手錶，例如此次推出的超級商城並不會主打使用者主動搜尋的購物模式，而是配合GPS定位即時推播在地店家提供優惠資訊。
至於未來是否進一步將手錶高度互動模式套用在旗下服務產品，比方讓使用者可透過手錶進行線上即時投票、拍賣競標等應用，Yahoo!表示此類應用其實初期均有相關規劃，不過一方面仍要觀察Apple Watch等智慧穿戴裝置日後普及度，以及使用者實際使用情況而定，現階段暫時還沒有計畫導入旗下服務產品。
另外，針對Android Wear裝置發展佈局部分，Yahoo!認為Android平台確實在現階段佔有相當大的市場份額，整體上仍有軟硬體碎片化現象，即便Android Wear平台本身維持相當一致的操作體驗，但在內容開發所期望的「規格統一」仍不及Apple Watch與iOS裝置表現。因此，Yahoo!目前在智慧穿戴裝置應用服務發展會傾向以Apple Watch為主，但並不代表本身將捨棄Android Wear平台發展機會。
2015年6月25日 星期四
2015 2016 左永安顧問 2015 06 25公告 商學類 勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署 銀髮人才資源中心銀髮顧問團第一階段擴大遴選合格名單 銀髮顧問擴大遴選合格名單
勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署
銀髮人才資源中心銀髮顧問團第一階段擴大遴選合格名單
銀髮顧問擴大遴選合格名單
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||