左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT
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2019年4月30日 星期二
2019 04 30 左永安顧問 山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村《老子》第40章曰:「反者,道之動;弱者,道之用。天下萬物生於有,有生於無」。意思是,往復循環,是道的運動;柔弱是道的運用。天下萬物生於有形體的天地,有形體的天地生於無形體的道。
2019-04-29 23:59經濟日報 張威龍
有位名叫格德納的加拿大人,他原是一家公司的普通員工。因一直沒有得到晉升,思想曾一度消沈。
有一天,他在影印機旁邊影印文件,因思想不集中,失手把一瓶液體潑灑在文件上,結果把文件搞得一塌糊塗。經營者一氣之下,借此把他解雇了。
當他回家後望著那張使他失業的影印件發呆時,忽然悲傷的眼中露出了喜悅的光彩。因為他發現在被液體汙染過的相應部分留下了漆黑的斑塊,也就是說,這種液體可使影印機影印不了文件。
於是,幾經試驗,他終於研究出一種寫字,打字,印製圖文與普通紙張無異但可以防止盜印的影印紙,並大量生產銷售。儘管這種紙張價格昂貴。但因它在保密文件、軍事材料、祕密圖紙的使用上,能有效地防止別人盜竊,所以每年銷售都在億張以上。
《老子》第40章曰:「反者,道之動;弱者,道之用。天下萬物生於有,有生於無」。意思是,往復循環,是道的運動;柔弱是道的運用。天下萬物生於有形體的天地,有形體的天地生於無形體的道。
紅豆集團董事局主席周耀庭曾經說:「經營者要有冒險家的精神、軍事家的膽略、政治家的胸懷、銀行家的精明和登山運動員的毅力。」一個優秀經營者的素質往往還表現在他對待逆境的態度和行為上。一般來說,「眾人以順境為樂,而君子樂自逆境中來;眾人以拂意為憂,而君子憂自快意中起」。
真正具有良好素質的人,不會逃避現實,不會畏懼殘局下的陰影,他會將逆境作為磨練人生的機會。實際上,在順境快意時,往往會隱藏著危機。「居逆境中,周身皆鍼砭藥石,砥節勵行而不覺;處順境內,眼前盡兵刃戈矛,銷膏靡骨而不知。」雖然是逆境,卻能磨煉人的意志,反不為逆境所困。任何一個經營者的成功注定是與挫折磨難相伴的。
人性都是複雜的,人都有脆弱的一面,經營者也不例外。去收拾殘局很可能是一件勞而無功的事情。因為你所面臨的全是令人沮喪、失望甚至憤怒的局面,員工士氣低落、管理混亂、人心浮動,一切工作都沒有頭緒,糟糕透頂。
但既然你已經來到這裡,別無選擇,你所要做的第一件事情就是靜下心來接受殘局,這是所有工作的基礎。
成功的經營者,在困境和逆境中會將所看到、聽到、想到的最壞的東西作為底線,以此為起點。不談空洞的未來,在此基礎上的每一點起色,都會成為鼓舞自己前進的動力。
這樣,才可以鎮定自若、沈著應對、穩健地處理問題,才能穩住陣腳,掌握時機,保持主動,適時化劣勢為優勢,如果經營者拒絕現實,或者顯露驚慌失措,或是滿臉總是悲觀失望情緒,這就會像瘟疫一樣迅速傳染他人,局面愈發不可收拾。
在這個一日千里的時代,不允許我們停下腳步,驚恐眼前的困難或是欣賞往日的成就。
在企業發展的道路上,必然會有一些荊棘。這些荊棘又是什麼呢?是縛住前進腳步的障礙,還是勇闖世界的時候盛開的花朵?
禍福之倚伏,是這樣地變化轉換,其實其它一切事物中都含有否定本身的因素,也在運動變化。同理,當企業在面臨競爭和壓力的生存攸關的考驗時,只要求新求變就能夠山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村。
「順境」與「逆境」也一樣是形影相隨,在對立統一辯證關係中反覆變動,如何找到平衡就有賴管理者的智慧、心態與毅力。
2019 04 30 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 前段時間跟某飯店訂房,後來因為有重要的事要處理,所以連續二次延後訂房時間,等到第三次需要再更改時被飯店一口拒絕,理由是超過更改的上限次數。 我正苦惱時,看到訂房需知:住房二周前取消可100%退費,索性就決定取消訂房。翌日,飯店經理打電話來並同意更改住房日期,試圖挽回這筆交易,但我心意已決,不住這個飯店。
2019-01-29 22:58經濟日報 周怡秀
前段時間跟某飯店訂房,後來因為有重要的事要處理,所以連續二次延後訂房時間,等到第三次需要再更改時被飯店一口拒絕,理由是超過更改的上限次數。
我正苦惱時,看到訂房需知:住房二周前取消可100%退費,索性就決定取消訂房。翌日,飯店經理打電話來並同意更改住房日期,試圖挽回這筆交易,但我心意已決,不住這個飯店。
【心得分享】
經過這件事,我也思考自己面對客戶的態度,會不會太軟?凡事都答應?還是太硬?什麼都拒絕?當自己權衡得失後所做出的決定,就已經決定了談判的空間,以及需要承擔哪些後果?思考不周貿然決定,事後再補救實在不明智,也會影響別人對自己的觀感與專業度,想清楚再前進實屬重要。
2019 04 30 左永安顧問 有美食企業家美譽的東元集團會長黃茂雄,年逾70仍熱心投入餐飲,老當益壯,最近又引進土耳其知名甜點品牌MADO,強調全台首家用刀叉吃的冰淇淋店在南港開幕,為美食版圖再下一城。
有美食企業家美譽的東元集團會長黃茂雄,年逾70仍熱心投入餐飲,老當益壯,最近又引進土耳其知名甜點品牌MADO,強調全台首家用刀叉吃的冰淇淋店在南港開幕,為美食版圖再下一城。
職業老饕 不斷拓版圖
擁有留日、留美高學歷的他,精通日語、英語,成了他旅遊全球知名景點之餘,並考察當地知名美食,親自品嘗之後,覺得適合台灣市場的便會加以引進,讓消費者不用出國也能享受世界知名的美食料理,特色餐點讓黃茂雄的美食事業不斷擴大。
黃茂雄不僅熱愛美食,也是一個懂品味的企業家。
黃茂雄他透露,經常為了品嘗各國美食不遠千里,每次在海外吃到有很好經驗的餐廳,下次就會帶著幕僚一起來吃,然後評估引進台灣;這次東元引進台灣的土耳其冰淇淋品牌MADO,就是因為獲得黃茂雄這個職業級「老饕」的認可,才跟台灣饕客們見面。
民國28年生、雙子座,畢業於日本慶應大學、美國賓大華頓商學院碩士的黃茂雄,最愛吃日本料理,還因此結緣開創了高玉,專營壽司料理,成為他常去的用餐之處。
「人生辛苦到了某一階段,要懂得去享受人生,就像吃東西,不僅是吃飽,更要吃得巧。」是黃茂雄的品味哲學。
黃茂雄愛美食,但追求的不是「貴」,而是堅持食物的「質感」;據說,他每次去香港一定帶回最喜歡的鴨舌頭回來。
親炙色香味 怡情養性
他認為,美食不只專注食物色香味,更需重視性情陶冶,而且美食也是一種文化體驗,是社交禮儀不可缺少的一環。
有一次,他出差到日本,在銀座吃到樂雅樂的美味衛生、服務快速的中高級美食,就和日方的經營者談起到台灣共同經營的計畫,雙方一拍即合,樂雅樂也來台開連鎖店,也頗受台灣人歡迎。
在黃茂雄領軍之下,摩斯漢堡在台灣市場經營得有聲有色,成立的安心食品成為上市公司,摩斯漢堡在台灣還是第二大的速食連鎖店,規模僅次於麥當勞。
合資模式 引進新品牌
他將旅遊、美食結合,對於高價的料理也有獨到的看法。
有一次,經友人介紹下,在京都的知名懷石料理店中,一面品嘗著精緻的料理,望著窗前楓紅層層,落葉片片,詩情畫意,情境美極了,他至今難忘。他說:「貴的料理,常吃也不容易,但偶爾一次,何妨人生瀟灑走一回?」
不過,黃茂雄雖然酷愛美食,對於引進餐廳這擋事,在他眼裡可一點也不能馬虎。
東元集團引進的餐飲品牌,都有一個共同特色,就是必須採「合資」模式,而非只是加盟。
這是因為,黃茂雄認為,相較單純的加盟,共同出資經營一個品牌,讓彼此都在同一艘船上的感覺,才能深化彼此信任,培養足夠的默契。
事實證明,不論摩斯漢堡或樂雅樂等兩個東元集團的餐飲老品牌,與日方合作關係始終穩固。
黃茂雄十分推崇宋代大文豪蘇東坡,也看過各種版本的蘇東坡傳。他喜歡蘇東坡的理由,據了解,與蘇東坡是著名「東坡肉」的發明者不無關聯。
他強調,「吃,不要只求吃飽而已,要有內涵、有素養地吃,才是最大樂趣。」受到蘇東坡的影響,黃茂雄在退休後,最想做的事是寫書,寫美食與人生有關的書,相當值得期待。
2019年4月28日 星期日
2019 04 29. 左永安顧問 台大 台師大 EMBA PMP考試讀書計畫 專案管理知識體指南 PMBOK Guide 第六版 繁體中文版+敏捷實務指南Agile Practice Guide繁體中文版 [套書](2本) 2.商業分析實務指南 第一版 繁體中文版Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide(1本) 3.計劃管理標準Program Management第三版 繁體中文版(1本) 4.專案組合管理標準Portfolio Management第三版 繁體中文版(1本)
PMP考試讀書計畫
1.專案管理知識體指南 PMBOK Guide 第六版 繁體中文版
+敏捷實務指南Agile
Practice Guide繁體中文版 [套書](2本)
2.商業分析實務指南 第一版 繁體中文版Business
Analysis for Practitioners: A Practice Guide(1本)
3.計劃管理標準Program
Management第三版 繁體中文版(1本)
4.專案組合管理標準Portfolio
Management第三版 繁體中文版(1本)
2019年4月27日 星期六
2019 04 27 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 從1983年起草到2008年的第四版,除英文外,專案管理知識體指南已翻譯成十種正事官方語言流通世界各地,發行量超過362萬冊,充分反應全球市場的需求,依據美國國家標準協會(American National Standard Institute; ANSI) PMBOK Guide每四年改版一次,第五版已於2012年12月正式出版,中文繁體版授權由PMI台灣分會翻譯與發行已於2013年6月出版。 專案管理知識體系指南PMBOK® Guide第六版已於2017年09月06日發佈,並同時發佈敏捷實務指南。 PMBOK® Guide繁體中文第六版正由百位翻譯志工(含16位審查委員及3位終審委員)通力合作翻譯 中,已於2018年4月出版。 第六版考試預於2018年03月26日實施PMI其他標準包括: 〝專案經理勝任力發架構(Project Manager Competency Development Framework,PMCDF)〞 第二版。 〝組織專案管理成熟度模式(Organizational Project Management Maturity Model,OPM3®)〞 第二版。 〝計劃管理標準(The Standard for Program Management)〞第二版。 〝專案組合管理標準(The Standard for Portfolio Management)〞第二版。 〝WBS工作分解結構(Practice Standard for WBS)〞第二版。 〝EVM實獲值管理(Practice Standard for EVM)〞。 〝構型管理(Practice Standard for Configuration Management)〞。 〝營建專案管理知識體指南(Construction Extension to the PMBOK Guide)〞第三版。 〝政府專案管理知識體指南(Government Extension to the PMBOK Guide)〞第三版。 〝時程管理標準(Practice Standard for Scheduling)〞。 〝風險管理標準(Practice Standard for Risk Managemen6)〞。
PMI國際專案管理學會(Project Management Institute, PMI®)從1969年成立於美國賓州以來,即致力於推動專案管理知識體之標準化與專業認證系統之建立。目前PMI在171個國家成立了267個地區分會、30個專業分會及11個學校分會,共擁有超過52萬個會員及34萬餘個PMP,而已成為在專案管理專業領域發展上全球最大、貢獻最卓著、影響力最深遠、及具有領導者地位的一個非營利性且國際性的專案管理社團組織。
標準
PMI所發展的專案管理專業標準,已深獲PMI會員、專案管理從業人員、學術、企業、知識與出版界
及其他利害關係人對其價值的肯定。PMI最具代表性的標準文件-〝專案管理知識體指南
(PMBOK® Guide)〞已經成為今日全球市場中,最普遍被接受的專案管理知識及實務的標準。
及其他利害關係人對其價值的肯定。PMI最具代表性的標準文件-〝專案管理知識體指南
(PMBOK® Guide)〞已經成為今日全球市場中,最普遍被接受的專案管理知識及實務的標準。
從1983年起草到2008年的第四版,除英文外,專案管理知識體指南已翻譯成十種正事官方語言流通世界
各地,發行量超過362萬冊,充分反應全球市場的需求,
依據美國國家標準協會(American National Standard Institute; ANSI) PMBOK Guide每四年改版一次,
第五版已於2012年12月正式出版,中文繁體版授權由PMI台灣分會翻譯與發行已於2013年6月出版。
各地,發行量超過362萬冊,充分反應全球市場的需求,
依據美國國家標準協會(American National Standard Institute; ANSI) PMBOK Guide每四年改版一次,
第五版已於2012年12月正式出版,中文繁體版授權由PMI台灣分會翻譯與發行已於2013年6月出版。
專案管理知識體系指南PMBOK® Guide第六版已於2017年09月06日發佈,並同時發佈敏捷實務指南。
PMBOK® Guide繁體中文第六版正由百位翻譯志工(含16位審查委員及3位終審委員)通力合作翻譯
中,已於2018年4月出版。
第六版考試預於2018年03月26日實施PMI其他標準包括:
〝專案經理勝任力發架構(Project Manager Competency Development Framework,PMCDF)〞
第二版。
〝組織專案管理成熟度模式(Organizational Project Management Maturity Model,OPM3®)〞
第二版。
〝計劃管理標準(The Standard for Program Management)〞第二版。
〝專案組合管理標準(The Standard for Portfolio Management)〞第二版。
〝WBS工作分解結構(Practice Standard for WBS)〞第二版。
〝EVM實獲值管理(Practice Standard for EVM)〞。
〝構型管理(Practice Standard for Configuration Management)〞。
〝營建專案管理知識體指南(Construction Extension to the PMBOK Guide)〞第三版。
〝政府專案管理知識體指南(Government Extension to the PMBOK Guide)〞第三版。
〝時程管理標準(Practice Standard for Scheduling)〞。
〝風險管理標準(Practice Standard for Risk Managemen6)〞。
而這些標準均每四年配合PMBOK改版改進、擴充及更新一次,充分顯示PMI對所有標準持續發展的承諾。
2019 04 27 左永安顧問 EMBA 專案管理知識體系指南PMBOK® Guide繁體中文第六版正式出版 專案管理知識體系指南PMBOK® Guide第六版已於2017年09月06日發佈,並同時發佈敏捷實務指南。 PMBOK® Guide繁體中文第六版正由百位翻譯志工(含16位審查委員及3位終審委員)通力合作翻譯中, 已於2018年4月出版。 第六版考試預於2018年03月26日實施
專案管理知識體系指南PMBOK® Guide繁體中文第六版正式出版
專案管理知識體系指南PMBOK® Guide第六版已於2017年09月06日發佈,並同時發佈敏捷實務指南。
PMBOK® Guide繁體中文第六版正由百位翻譯志工(含16位審查委員及3位終審委員)通力合作翻譯中,
已於2018年4月出版。
第六版考試預於2018年03月26日實施
2019年4月25日 星期四
2019年4月24日 星期三
2019 04 24 左永安顧問 甘特圖(Gantt Chart)是執行專案最為廣泛使用的時間管理工具之一,擁有簡單繪製、清楚呈現的溝通特點。「時間管理」目標在於「善用有限時間,達成最大效益」,為了達成目標,必須先依照工作的重要性與緊急程度,將眾多混亂無序的工作一一排程,這時就需要用到時間管理的最佳工具——「甘特圖」,讓上班族可以有效率地完成每項任務。
撰文馮瑄 圖片達志
一個上班族的一天長什麼樣?答案是「忙、忙、忙」。從踏進公司開始,開機、回覆E-mail、跨部門開會、接聽客戶電話、處理文件……。每天的待辦事項多到讓便利貼布滿了整個辦公桌,「事情永遠多到做不完」是大多數上班族的共同心聲,因此,「時間管理」與「任務排序」成為上班族首要的必備能力。
「時間管理」目標在於「善用有限時間,達成最大效益」,為了達成目標,必須先依照工作的重要性與緊急程度,將眾多混亂無序的工作一一排程,這時就需要用到時間管理的最佳工具——「甘特圖」,讓上班族可以有效率地完成每項任務。
甘特圖(Gantt Chart)是執行專案最為廣泛使用的時間管理工具之一,擁有簡單繪製、清楚呈現的溝通特點。主要用來呈現一個任務的執行進度,時間是最重要的控制因素,目的是讓每項任務必須以最有效率的方式運用時間,以降低專案執行的變動性。
甘特圖所呈現的意義是,「我要完成這件事情需要多少時間」,換言之,甘特圖就是時程表。在座標的顯示意義上,橫軸代表時間,縱軸表示工作項目,線條長短代表這個工作事項在何時進行以及所需要的時間天數。
結合時間管理的甘特圖
資料來源:佳威企業管理顧問有限公司
有利隨時掌控專案進度
甘特圖的應用範圍相當廣,小至舉辦一場30人的戶外活動,大至企業擴建工廠,企畫內容包括產品定位、行銷、作業流程……等,這些職場最常碰到的管理專案,只要擁有「任務目的」、「工作步驟」、「完成時間」的3個要素,都可以使用甘特圖進行時間管理。
舉例來說,某品牌想知道為何A產品退貨率高?期限訂在1個月內完成產品意見調查流程,這時就可以使用甘特圖進行規畫。目標設定為降低20%退貨率,工作項目依照順序可拆分成4個步驟︰第1週的規畫是統計過去3個月的退貨數量,根據通路進行經銷商調查,並詢問退貨原因;第2週進行焦點團體的消費者回饋調查;第3週將通路商與消費者的意見統整反應至產品部,進行產品調整;第4週評估效果,是否確實降低退貨率。
甘特圖的功能在於掌控專案進度與權責畫分。「最常見的是用在規畫、溝通,在某個時間點要完成什麼事項,幫助跟其他人溝通,讓別人按表操課。」佳威企業管理顧問有限公司顧問項義順表示,對管理者來說,甘特圖可以有效控制專案進度,並且掌管資源成本的支出,同時也能有效管理權責、畫分的人力資源。
繪製甘特圖:前、中、後期的工作項目
繪製前:蒐集資料,或是沿用舊資料,依照目的調整。
製作甘特圖的前期,必須先蒐集資料,而蒐集的範圍依照專案目的而定,推算出達成此目標需要執行哪些任務?以及各任務需要的完成時間?以上述例子,這個專案目的是想調查A產品為何退貨率高?在繪製前期,就必須根據專案目的蒐集資料,包括從哪方面調查A產品退貨率高、需要執行哪些任務?執行起來需要多少時間?
1.釐清任務目的 → 2. 達成目的需要執行哪些任務(結合流程思考)→ 3. 規畫各任務完成的所需時間(開始時間與完成時間)
繪製中:「專案目的」、「工作項目」、「完成時間」是繪製甘特圖的3要素,考量的指標是專案需要「如期如質」,並在成本資源控制的範圍內完成。
1. 釐清專案目的後,繪製甘特圖的第1步是「工作分解」,將完成目的所需要的任務一一拆解,從目的變成工作任務,再展開為工作細項。
TIP:任務要拆解成多少工作事項,是繪製甘特圖最常遇到的問題。舉例來說,一個活動專案需要採買文具、印製活動手冊、通知報名者等任務,是否需要將「採買文具」列在甘特圖中呢?工作細項取決於甘特圖欲呈現的「範圍」,如果一個圖表內呈現的都是階段性的任務,那麼所提到的採買文具就不需要列舉在表格內。
2. 找出工作的「優先順序」,一一評量各任務之間的急迫性,考量個別工作項目需要的時間,以及任務之間有沒有時間衝突;若有衝突,哪一個任務需要優先進行?
TIP1:可搭配「流程圖」幫助思考,模擬一次專案執行的完整過程,流程順序搭配工作細項,便可以有效安排工作執行的優先順序。
TIP2:檢查是否有需要彼此配合才能成立的步驟,例如必須同時完成A工作和B工作,才能接續C、Ð工作,這類型的工作必須優先考慮彼此間的前後順序,才能有效安排時間。
3.衡量每項工作所需的時間。在排定每項工作時程,必須具備3項時間概念:「悲觀時間」、「最可能的時間」、「樂觀時間」。悲觀時間(Pessimistic time)指的是完成一個任務所需的最多時間,也就是落後於原始規畫的時間進度;最可能的時間(Most likely time),是作業最可能完成的時間,也就是專案人員當初規畫的原始時間;樂觀時間(Optimistic time),是作業順利完成所需的最少時間,也就是工作完成時間比預期的時間短,超前規畫進度。
TIP1:如何檢驗時間安排恰當?檢驗方式:第一是用經驗判斷,但如果先前沒有執行的相關經驗,有效的做法是預留時間,將時間安排偏向「悲觀時間」,不要將時間安排太過緊湊,任務之間可留1天的緩衝期,避免整體進度落後原本規畫時程。
TIP2:加上「天數」,加強視覺效果,有效傳達起訖的任務時間。
繪製後:甘特圖有2種檢驗方式︰第一是階段「任務」檢視;第二是定期「時間軸」檢視,兩種檢討方式都是為了預防後續專案落後情況發生。當整個專案完成後的總檢討,可以變成有效的專案管理經驗值。
「任務」檢視,指的是每完成一項任務就檢討一次,認定任務完成就往下一個任務邁進,尚未完成就必須考量因應的方法,例如延後專案時間或是增加資源,盡速完成現階段任務。
另一個方法是「時間軸」檢視,指的是固定時間檢討一次,例如每星期開會檢討進度,在甘特圖上,虛線代表我們預計完成時間,實線是實際完成的時間。
TIP:「時間軸」檢視可搭配「時間落差分析」(如下表),看出規畫跟實際執行有多少落差。
單位:%
時間軸檢視項目
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解決方式
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計畫進度(初製甘特圖時呈現)
| |
執行進度
| |
累計進度
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超前
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專案可以縮短時間,減少成本支出
|
落後
|
增加資源,讓專案如期完成
|
實線、虛線對照 看出真實執行狀況
資料來源:佳威企業管理顧問有限公司
甘特圖可以依照專案進度動態調整,無論是時間軸檢視或是任務檢視,如果發現進度落後預計的時間,就必須決定後續任務時間是否要跟著延後;如果不能順延,就可以考慮加資源,讓任務準時完成。
甘特圖缺點:看不到專案執行的問題點、無法掌控人力
甘特圖展現的是工作項目與時間的關係,可以看到任務的起迄時間,評估完成的時間太長或太短,但無法真正看出專案執行的問題點。舉例來說,如果單一任務落後進度,無法從甘特圖判斷是人力還是執行方式有問題。
甘特圖的另一個缺點是,任務導向的呈現方式,造成「事事有人做,但有人沒事做」,對管理者來說,無法掌握人力調度平衡,就無法達到精緻的成本掌握,所以還是要透過其他圖表相互搭配,讓專案順利完成。
至於甘特圖如何繪製?其實一般Word、Excel都可以繪製甘特圖,以一般專案管理而言,建議以Excel繪製,在運算時間與表單呈現的形式較為簡便。如果遇到複雜程度高,或是規模龐大、參與人數多的專案,可選擇專業型的專案管理軟體,包括免費的GanttProject,也有付費使用的Microsoft project、visio。
用Excel畫甘特圖操作步驟
開啟Excel,將任務內容、開始日期、天數、完成日期填入工作表中,然後將資料全選,並在工具列上找到橫條圖。
圖表出現之後,修改資料範圍,將資料由D6拉到C6,「完成日期」的欄目幫助計算日期,但在甘特圖無須出現此欄。
圖表出現之後,修改資料範圍,將資料由D6拉到C6,「完成日期」的欄目幫助計算日期,但在甘特圖無須出現此欄。
在「藍色線條」上按滑鼠右鍵,選擇「資料數列格式」。
點選「無填滿」,把藍色的線條變成透明。
修改日期,在日期的部份點選滑鼠右鍵,選「座標軸格式」。
選擇「日期」,並選擇你想要呈現的形式。
在「座標軸選項」的「主要刻度間距」改為1,也就是間距為1天。最大值、最小值從預設的「自動」,改為「固定」。
同步驟7的視窗,填上最小值、最大值數字,計算方式是由1900/1/1到任務起始日的總天數,如範例中的2014/12/1~1900/1/1=41973天,將所得天數填在最小值欄位。
回到圖表上,在左方任務列上按滑鼠右鍵,選擇「座標軸格式」,選「類別次序反轉」。
調整圖表的長寬,點選你想要美化的區塊,改變框線樣式與顏色。完成甘特圖。
2019年4月23日 星期二
2019 04 24 左永安顧問 做專案,很常會用到「甘特圖」,讓團隊成員可以一眼看出每個工作項目該啟動和完工的時間。不過,精美的甘特圖該怎麼製作出來?其實 Excel 可以幫到你,簡單完成甘特圖!
Excel內建圖表,就能畫「甘特圖」!簡單4步驟,讓專案排程一目了然
2018-04-25整理‧撰文陳佩祺
ShutterStock
做專案,很常會用到「甘特圖」,讓團隊成員可以一眼看出每個工作項目該啟動和完工的時間。不過,精美的甘特圖該怎麼製作出來?其實 Excel 可以幫到你,簡單完成甘特圖!
Step1. 輸入工作項目和開始日
甘特圖主要用來表示各個任務執行的時間,所以製表時要包含三個要素:任務列在第一欄,第二欄輸入開始日期,第三欄輸入持續天數。
Step2. 選取橫條圖
選取三個欄位的所有資料,再點選「插入」裡、橫條圖中的「堆疊橫條圖」,平面或是立體的圖案都可以。
陳佩祺/製
Step3. 取消左橫條的顏色和框線
圖表內會有兩種顏色的橫條,選取左邊的顏色橫條(範例為藍色),按右鍵點「資料數列格式」,選擇「填滿」,勾選「無填滿」,就可以隱藏橫條。
陳佩祺/製
Step4. 建立右橫條的資料標籤,並修改座標軸
刪除左邊橫條後,剩下的右橫條代表各任務持續時間。如果可以直接在橫條上顯示「持續天數」更能一目了然,而水平座標軸標示的日期,最好間隔在第一個任務起始的日期和最後任務的中止日期之間,因此需要再調整座標軸的日期間隔。另外,可以考慮將垂直軸的項目反轉依次序排列,讓每個任務按照順序、由上而下排列,圖表會更易讀。做法如下:
選取剩下的橫條(範例為紅色),按右鍵點「新增資料標籤」,所橫跨的天數就會顯示在橫條內。
陳佩祺/製
在版面配置下點「座標軸」,先點入「主水平軸」,選擇「其他主水平軸選項」。
陳佩祺/製
點進「座標軸選項」,開始設定座標軸數值,可以先將最小值選「固定」,輸入你要的開始日期(範例為 1/1),「最大值」與「主要刻度間距」會依據圖表的日期區間調整,你也可以自行輸入想要的數值。
陳佩祺/製
設定完水平軸,接著要設定垂直軸。點入「座標軸」內的「主垂直軸」,選擇「其他主垂直軸選項」,於「座標軸選項」內勾選「類別次序反轉」,垂直軸的排列就會依照順序(範例為A到D)。
陳佩祺/製
甘特圖就完成了:
陳佩祺/製
2019年4月22日 星期一
立法院2019 04 22日初審通過增訂《勞基法》第9條及第22條之1,勞動部勞動關係司長王厚偉表示,這項修法,將使派遣勞動市場正常化,要派公司將會因此慎選派遣公司,派遣公司因此將朝大型化發展。 目前國內約有2000多家派遣公司,估計將受到這波修法影響。王厚偉並說,新的修法,將消滅市面上不良派遣公司。
2019-04-22 18:03經濟日報 記者江睿智╱即時報導
立法院2019 04 22日初審通過增訂《勞基法》第9條及第22條之1,勞動部勞動關係司長王厚偉表示,這項修法,將使派遣勞動市場正常化,要派公司將會因此慎選派遣公司,派遣公司因此將朝大型化發展。
目前國內約有2000多家派遣公司,估計將受到這波修法影響。王厚偉並說,新的修法,將消滅市面上不良派遣公司。
王厚偉表示,外界批評目前派遣公司良莠不齊,有些派遣公司甚至因殺價競爭,一手拿要派公司付款,另一手趕緊付工資給派遣勞工。在這次俢法,賦予要派公司也要負積欠工資的連帶責任,要派公司將會慎選派遣公司,例如,將要求派遣公司須提供保證金,或是先付勞工工資後再付款等。這也代表著,未來要有相當財力的派遣公司,才能拿到要派公司的單。
此外,這次修法也強制派遣公司必須與派遣勞工簽不定期契約,王厚偉說,未來派遣公司就算沒有接到單,也不能要勞工走路,必須繼續聘僱;若因業務緊縮、虧損等因素,必須請派遣勞工走路,也必須給付資遣費,如此規定,派遣公司若沒有相當財力,恐難繼續這麼多的派遣勞工。
立法院2019 04 22日初審通過增訂《勞基法》第9條及第22條之1,勞動部勞動關係司長王厚偉表示,這項修法,將使派遣勞動市場正常化,要派公司將會因此慎選派遣公司,派遣公司因此將朝大型化發展。
目前國內約有2000多家派遣公司,估計將受到這波修法影響。王厚偉並說,新的修法,將消滅市面上不良派遣公司。
王厚偉表示,外界批評目前派遣公司良莠不齊,有些派遣公司甚至因殺價競爭,一手拿要派公司付款,另一手趕緊付工資給派遣勞工。在這次俢法,賦予要派公司也要負積欠工資的連帶責任,要派公司將會慎選派遣公司,例如,將要求派遣公司須提供保證金,或是先付勞工工資後再付款等。這也代表著,未來要有相當財力的派遣公司,才能拿到要派公司的單。
此外,這次修法也強制派遣公司必須與派遣勞工簽不定期契約,王厚偉說,未來派遣公司就算沒有接到單,也不能要勞工走路,必須繼續聘僱;若因業務緊縮、虧損等因素,必須請派遣勞工走路,也必須給付資遣費,如此規定,派遣公司若沒有相當財力,恐難繼續這麼多的派遣勞工。
2019年4月20日 星期六
2019 04 21 左永安顧問 職涯規劃 Cover Letter 是履歷的「開場白」履歷表 (Resume) = 簡歷表 (CV) CV即是Curriculum Vitae我們常在企業徵才條件中要求求職者提供CV。 CV到底是甚麼? 所謂的CV即是Curriculum Vitae的縮寫,也就是簡歷表的意思。 不論是CV 或Resume,履歷表是你學經歷的報告書。
履歷表 (Resume) = 簡歷表 (CV)
我們常在企業徵才條件中要求求職者提供CV。
CV到底是甚麼? 所謂的CV即是Curriculum Vitae的縮寫,也就是簡歷表的意思。
不論是CV 或Resume,履歷表是你學經歷的報告書。
它不僅要在有限的篇幅裡 (最好是只用一頁) 介紹你,還要以清晰、簡潔的內容告訴你的讀者你能為他/她們做些什麼。一份內容貼切、編排合宜、清楚易讀的履歷表可以讓雇主對求職者產生第一個好印象而開啟了求職大門。若再加上精心設計為寫給某“特定公司”,申請某“特定工作”的求職信,自然就能使這位求職者在眾多競爭對手中脫穎而出了。
寫履歷表,並非拿出一枝筆來把過去的學歷、經驗、課外活動或是個人嗜好等全部列出就行。這種把“過去”一股腦全盤托出的履歷表讓看它的人也許看不出你過去的就業方向,當然就更弄不清你未來要努力的目標了。一位忙碌的雇主不是沒有耐心看完它,就是看完了之後要問:這位求職者到底要的是什麼? 有什麼職位能適合這個學的是“甲”、工作經驗是“乙”而興趣又是“丙”的人呢?
對於一份也許是千篇一律、平鋪直敘、絲毫看不出用“心”的履歷表,求才公司不是把它“一扔了事”,恐怕也只能用“罐頭(canned)”— 事先印妥、內容也是千篇一律的 — 回信來表示“遺憾閣下的學經歷不符本公司目前的要求”了。
因此,寫履歷表前,自我評估的工作是絕不可少的。你應該仔細地把自己所有的學歷、經驗、專長、技能、興趣、榮譽、成就等列出一張清單 (inventory),然後逐條檢視,把你曾經做得好的、得意的、受肯定的部分留下來,再選擇一個最適合你的格式,把這些資料編排起來。
舉個例子:假設你要修車,當你翻閱電話簿裡的“分類廣告”時,面對一堆得地址與號碼或廣告,最後獲得你青睞而打電話去查詢的,若不是廣告外觀整齊悅目,吸引了你的目光,就是內容清晰、簡潔,最重要的它提供了你所需要的項目。同樣,求職時你的履歷表也是你的“廣告”,它必須跟所有其他的廣告一樣:“內容簡潔、清楚、易讀並且悅目”。
履歷表就是CV, CV 就是履歷表,在美國: Resume 和 CV 都用, 但是對美國人來說, CV 和 Resume 是兩種不同的東西在美國, 一般在政府機關或公私立行號找工作, 要準備的是 resume!如果是要找學術方面的工作, 如在大專院校教書, 做研究, 就必須準備CV, 而 CV 比 Resume 複雜冗長許多Resume 要求的是簡潔扼要, 廢話不多, 直接把申請人的經驗, 特點和優勢列出來CV 則是鉅細靡遺的把申請人的學術背景, 教學經驗, 工作經驗, 研究發表成果, 學術會議發表成果, 申請補助成果等等等通通列出來, 可能長達五頁以上----------------------------------
寫英文履歷有訣竅喔:
和一般中文履歷的表現方式稍有 不同,就整體來說,一份能夠積極 展現個人特色、優點以及潛力的英 文履歷是比較容易得到主試者青睞 的。不過要注意的是國內外商公司 的主管畢竟通常是台灣人,過分誇 張賣弄的語氣還是少用為妙。
那麼,英文履歷的書寫有哪些基 本原則呢?
1.勇於表現個人風格不拘泥形式
英文履歷沒有所謂的固定形式, 你必須衡量自身以及職務需求,打 造最能凸顯優勢的內容呈現方式, 並且格式要自行設計。往往履歷本 身的整體獨創性也會是列入評分的 項目之一。以所附的範本為例,有 時候你可能不一定要寫出 「Professional Qualities」(技能以及 專長)這個項目,或甚至以 「Summary」(經歷概要)來加以 代替,這些都完全取決於你自己 的彈性。
2.文章以條列編排為最高原則
主試者可能每天要看的履歷不只 上百封,停留在一份履歷的時間頂 多不超過10-20秒的時間。因此建議 將文章內容以條列方式呈現,讓主 試者在短短的時間內能馬上抓住這 份履歷的重點。
3.盡量控制 在一張以內
一份厚厚的 履歷對忙碌的 人事主管來說 會是個可怕的 夢魘。因此即 便有再輝煌的事蹟值得陳述,還不 如多費一點心思設計你的版面,務 必以不超過兩張紙為原則。
4.搭配求職信(cover letter)
這部份將在後面更詳細的說明。 求職信兼任著自我推薦的角色,是 英文履歷不可或缺的搭檔。有了 她,你的履歷將威力倍增。另外, 下表說明在撰寫履歷以及求職信 時,建議可以參考你個人工作經歷 的長短以及是否有職業上的轉型等 來做一些重點調整。
求職過程中,履歷表是應徵者介紹自我的最好工具,在僱主未能詳加了解你的能力時,履歷表可替求職者爭取進一步面試的機會,所以撰寫時需謹慎細心,使它發揮絕佳效益,客製化個人求職/轉職專業中英文履歷表,按照您個人需求學經歷背景和希望進入的產業,VIP規格打造最能突顯您的優勢之傑出履歷表、個人自傳,讓您得到最多的企業面試機會!!!
原來HR最愛這種求職信!4大Cover Letter秘訣,讓人資好想給你面試入場券
- April 19, 2019
- CakeResume
求職話題常聽到的 cover letter 是什麼?有必要嗎?有什麼重點要注意?投履歷老是沒中的你可以看看是不是這環節出了問題。
求職與履歷表的世界不研究還好,一做個功課才發現真是複雜,訪問了諸多人資之後,才發現眉眉角角真的有夠多。說實在,如果你真的是萬中選一的人才,這些功課有沒有扎實做到或許不影響你被通知去面試的機會,但如果寄履歷應徵成天沒下文,或許有很多細節可以從頭檢查起,今天我們談的就是 cover letter 的重要性。
Cover Letter 是履歷的「開場白」
Cover letter 中文叫做求職信,顧名思義它就是一封信,寄到人資或是審閱履歷單位的信。很多人可能會想,我求職就是把履歷的pdf檔寄過去該公司,頂多再加個推薦信,到底求職信是什麼?
其實可以這樣想,cover letter 就是你履歷的「開場白」,一封履歷郵件寄去總要跟對方打聲招呼吧?「您好,這是我的履歷表,麻煩查收」這樣簡單一句話就是所謂的 cover letter,相信大家之前都寫過。不過要把 cover letter 技能點滿當然不是一句話終結,以下分享訪談各行各業人資們的 cover letter 建議。
Cover Letter 寫法四大重點
1.「開場」:說明來歷,簡單自我介紹
首先,關於開場,通常是「XX 公司您好,我在網路上看到您的徵才訊息」這類的問候,說明你是如何得知這樣的求職資訊。現在也非常流行「沒看到徵才就投履歷」,所以也可以表明「XX 公司您好,我寫這封信是希望應徵貴公司 XX 一職,雖然沒看到徵才,但自認是合適人選故冒昧寄信來」。接著可以簡單自我介紹一下,挑重點講就好,例如是 XX 學校 XX 科系畢業的。
2.「鉤子」:寫出過往亮點事蹟
再來,就是重要的「鉤子」,如何準確抓住人資注意力?可以是你的前一份經歷,也可以是你做過的其他事蹟,包含得獎或是其他豐功偉業。這裡並不是要把履歷寫過的東西搬出來複製貼上,而是挑選 1~2 個真的很精華的,重新簡潔地介紹一遍。例如「過去我曾在 A 公司擔任 X 一職,執行過 OO 計畫,為公司營業額帶來 8% 的成長」或者「去年我產製的作品 OO,獲得 XX 獎項,也在各大報章雜誌展出」。接著,可以說明你為什麼特別適合這個職位,除了上述「亮點事蹟」之外,或許還有其他特質,針對這家公司去客製化描述。
3.「功課」:展現你對公司的了解
關於「功課」,請在 cover letter 中展現你對公司的研究,這個公司推出過什麼產品?執行過什麼案子?跟其他同性質公司有什麼差別?是它的市場定位、經營策略還是企業文化吸引你?這些資訊網路搜尋一下都有,不要給人感覺你只是想找工作,而是讓對方覺得「你對我們公司真的很了解」。顯示對公司的研究後,接著可以提到你的才能可以幫助公司有什麼樣的成長,請具體量化出來,像是「貴公司擅長以網路社群推廣品牌,依據我在上個工作的粉絲團經營經驗,我預期可以幫助貴公司網路內容觸及率有效提升」。
4.「收尾」:感謝對方閱讀信件
最後,可以提及你的附檔履歷其他重要的地方,加上聯絡方式,並且感謝對方閱讀這份求職信。例如「附檔是我的履歷及作品集,收錄了我上一份工作的其他經驗和證照,若參閱後願意給予面試機會,隨時致電 0900-000-000,謝謝您花時間讀這封信。」
以上就是 cover letter 的重點,別忘了針對不同公司微調,寄罐頭信件很扣分。此外,cover letter 也切忌落落長,只要有足夠的力道吸引對方點開你的履歷就夠了,不需要把履歷、自傳和推薦信的內容全部重點摘要一遍。