2011 左永安顧問 管理學院 EMBA TTQS 共通核心職能 HRD IDP 全世界有三個人最了解賈伯斯。 一是賈伯斯自己，但他想保留的比想說的多。 二是賈伯斯的太太，但她對私事的了解比公事多。 三是賈伯斯最倚重的左右手和導師艾略特。

賈伯斯一向只雇用最優秀的人才，他稱之為Ａ級人才，他說：

「你一旦雇用了一個Ｂ級員工，他就會開始把其他Ｂ級和Ｃ級的人給帶進來。」

賈伯斯也深諳一項道理：愈是追求先進，產品就必須設計得愈簡單。

雖然有許多公司都想落實這一點，卻極少有人能真的做到。

在某些情況下，重點並不在產品，而是在使用者身上。

使用者都想獲得成就感。

試想，當你能駕輕就熟地操作一件物品時，會有什麼感覺？

如果一項產品能讓消費者用起來感到開心，就會有更多人願意購買它。

在賈伯斯的眼中，他的產品沒有任何浪費之處，也沒有任何不必要的部分。

這樣的成果不是藉由塞進更多的東西來達成，

而是藉由創意與創新，再加上對完美的堅定追求。

要做到這一點，就必須把目標放在為顧客設計出操作合乎直覺的產品，

而且一切面向都必須依據這個目標仔細思量。

賈伯斯對細節的注重，是他和他的產品得以成功的一大關鍵。