文創MBA／心靈消費 深不可測
【經濟日報╱張庭庭】2013.01.24
光陰川流經緯織線，透晰千年；林間一抹夏日微風，摩娑蜿蜒；苧麻編織出美麗傳說…。
「東籬採菊，結廬人境，清風來喧，袖裡悠然藏南山。行止坐臥淡如水墨，心遠…」主持人以富有磁性的低沈嗓音，朗朗誦出，台上的模特兒身穿一襲綴有水墨花卉的白色寬袍家居服，名曰「東籬採菊」，配著悠揚古樂鼓音走步，輕盈大器。這是夏布服裝秀其中一段，共28套改良式漢服，忽古忽今，結尾時配上輕快的西洋歌曲，收懾人心。
商場非常用心，從事前造勢、會場布置、工作人員造型到邀請帖設計，每個細節充滿典雅巧思，而且刻意去除商業氣息，讓來者卸下心防，輕鬆融入。
參與活動唯一的商業單位只有「感懶樹」，織出一件件美麗的產品襯著詩句般的文案旁白，遊走於山水畫境般的會場中，讓人不動容也難。會後只見參觀者爭相詢問產品何處買，樓上的品牌專區湧入人潮，大家拎著一袋袋悠然清風與苧麻編織的美麗傳說，滿意而歸。
若從實用觀點來看，苧麻做成的夏布產品透氣涼爽又防蟲，但價位不算低，很難打造成生活必需品。然而夏布有著千年歷史底蘊，從文化切入，打中都會人驟富後的壓迫感與空虛感，立獲共鳴。在車馬喧鬧與人群爭擠中，一件薄衫迎來袖裡南山；一個方枕抱得半日浮生；一方絹帕捎來蝶翅鼓風…，價值感從物質層面提升到心靈層面，願意付出多少代價，也就因人而異。
據說現在大陸有很多學歷不高的富老闆，不再競逐豪宅名車，反而動輒花一兩萬人民幣去聽一堂國學課。
我們從小習以為常的四書五經，對文革世代而言，可是孺慕至深、名副其實的「黃金屋」啊！商品裡加入經書或詩詞意境，更讓他們肅然起敬。
從追逐物質享受轉為重視心靈饗宴，台灣其實已經經歷過。但從商業角度來看，能有效把物質消費轉化昇華成心靈消費的企業體，其實不算多。
物質消費，是因為需要；心靈消費，是因為想要。現代人生活所需一一滿足後，所缺的已經難以純粹用物質來填補。
心靈的黑洞，深不見底，這樣的空缺足以讓各種文化創意恣意揮灑。至於是流於矯情做作，還是真情流露，端看經營者或行銷人能否本著赤誠初心，穿透商品物質表象，含融天地、借喻古今，直指人心峰迴處。
（作者是SOHO品牌邦創辦人，本專欄隔周四刊登 ）
【2013/01/24 經濟日報】