護理人員工作環境感受與留任意願之相關性探討
Explore the relationship between nurses'
perceptions of their work environment and intention to stay.
郭富美 , 碩士 指導教授：劉怡
護理人員 ； 工作環境感受 ； 留任意願 ； nursing staff ；
perceptions of work environment ； intention
to stay
背景：
台灣護理人員離職率逐年上升。
因此，如何留任優良護理人員，是目前醫院管理者刻不容緩需積極面對的課題。
過去許多相關研究大多為探討護理人員離職率或離職意願之相關議題。
然而，留任意願對於組織成員離職行為之預測較離職意願對於組織成員離職行為
之預測更為有效，故探討與護理人員留任有關之主要護理工作環境因素，
更能達到有效留任之改善策略。
目的：
旨為瞭解護理人員對其工作環境八大要素
包含
之感受
及其與護理人員人口學變項與留任意願之間的相關性。
方法：
本研究採用橫斷式問卷調查法，
2010年10月20日至11月3日以南部某醫學中心執業滿一年以上(含三個月試用期)之
所有臨床護理人員（不包含副護理長以上層級之主管）
做為本研究資料收集的對象。
結構式問卷包括護理人員人口學特質調查表、護理人員工作環境感受量表及
護理人員留任意願量表等收集資料，
共發出問卷220份，回收217份，有效問卷210份，有效問卷率為95.5%。
以電腦統計軟體SPSS Statistics 17.0進行資料處理與分析。
結果：
(1)本研究之護理人員對工作環境感受的認同程度平均分數仍屬中高程度之認同感。
(2)不同的護理年資、婚姻狀態、工作單位及工作職稱的護理人員，
對工作環境感受及留任意願有顯著性差異。
(3) 護理人員年齡與「護理人力配置」及「醫護關係」構面呈顯著正相關。
(4)「護理人力配置」、「醫護關係」、「護理能力」、「教育支持」、
「工作年資」及「工作職稱」為護理人員留任意願的顯著解釋因子，
可解釋護理人員之留任意願的變異量達57.1%。
討論：
本研究
將可協助
基層主管及醫院行政管理者了解及
檢視第一線護理人員對目前工作環境之自覺感受，
並作為留任護理人員改善方案之參考，更進一步提昇病人之照護品質。