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日本軟體銀行（Softbank）5日宣布推出擁有人類情緒的機器人，由鴻海集團代工，有助解決日本高齡化社會勞動力短缺的困境。機器人原型機本周起將進駐軟銀旗下部分手機店，預定明年2月以前上市。

軟銀執行長孫正義在記者會上說，這款名為「Pepper」的機器人每個售價19.8萬日圓（1,900美元），能夠學習與表達情緒，並與使用者溝通，未來可充當保姆、護士、急救人員或陪伴者的角色。

圖／經濟日報提供

孫正義說：「無情、冷漠的人被形容為機器人。現在我們賦予機器人感情，這是人類史上頭一遭。」

這款Pepper機器人由軟銀投資的法國Aldebaran公司所開發，並委由鴻海代工。機器人採用雲端運算來分享資訊，據以發展出自己的情緒。

Pepper機器人將先應用在客戶服務，原型機6日起將在軟銀旗下兩家店面招呼客戶。等到機器人與人互動溝通技術更加精進與成熟，軟銀希望能切入家庭服務機器人市場，提供老人照顧等服務。

日本是全球人口老化最快速的國家之一，政府希望企業能利用機器人彌補日漸下滑的勞動人口。

許多日本科技業者都鎖定機器人，作為新的成長管道。Panasonic和旗下機器人研發部門ActiveLink本周展示機器人服裝，能協助完成背重物與採收水果等勞力密集工作。

本田也耗時逾十年開發個人與家用機器人Asimo，可望成為年長者照護幫手。

日本產經省2013年公布的數據顯示，2012年國內整體機器人市場規模約為8,600億日圓（83.8億美元），預估2020年將成長逾兩倍至2.85兆日圓。

日本政府在成長策略草案中倡議機器人革命，將把機器人擴大應用到農業與製造業