2016.05.30 [講座報導] 台積電學習與發展處奚永明處長 - 學習與發展之實務需求評估
posted May 30, 2016, 10:47 PM by IHRD NTNU
本所很榮幸邀請到台灣積體電路製造公司(TSMC)學習與發展處處長奚永明至人力資源需求評估課程演講。此次主題為「學習與發展之實務需求評估」。
切入正題前，奚處長介紹自己的學經歷背景，並解釋自己的英文名之所以稱「Philip」是因之前在飛利浦公司(Philip)工作長達將近30年，因此為了展現自己的忠誠，稱之。簡單摘述個人背景後，他開始分享學習與發展之需求評估。  首先，他詢問學生：「學習與發展並不可見，要如何向公司表達此議題的重要性？」 實際上，每間公司皆有相同顧慮─執行此事能否讓公司賺錢？ 因此，主管及員工皆需視企業/公司需求(business need)為第一優先考量、 第二才是學習與發展需求，換言之，所有的學習與發展需求皆是源自企業需求。 此外，他說明學習與發展需求會導出兩種發展， 其一為才能發展(talent development)，另一為技能發展 (performance development)。 他認為發展技能需要分析差距(gap)及造成此落差之根源， 故他介紹幾項評估差距之工具，如 評鑑中心(assessment center)、調查(survey)、小組討論(panel discussion)等， 另外，他將造成差距之根源分成四大類：動機、環境、知識與技術。 演講接近尾聲時，奚處長提供學生三個建議。 第一、熟悉數據(data)， 知道如何搜集資料、並解釋其結果，是一項重要且值得學習的事物。 第二、變革管理 (change management)，這個世界每天都在變，若跟不上此變化， 易被淘汰。最後，他提及學習能力，不應僅限於書本之學習，經驗亦然， 此外，若能分享此收穫給他人尤佳。 最後，誠摯感謝奚處長帶來如此精彩又激勵人心的演講， 學生們對於學習與發展之需求評估受益良多。  |