2017-06-13 00:00 經濟日報 張俊鴻
在一次資訊主管的登山活動中，一位主管談到：
「在職涯中所遇到的長官都很好。」其中一位回應：
「因為你夠好，所以遇到的長官都很好。」
原來要
遇到好長官的要件就是要做到「夠好」，
也就是要有職場「工作倫理」。
「工作倫理」可以歸納為五個要件， 以PHTML縮寫字來表示：
Promise，對於承諾的事物，應該想盡辦法，努力去達成。
Heart，用熱誠的心來辦理業務，讓別人感受到你的用心。
Trust，信任工作夥伴與長官，並讓自己值得被信任。
Mindset，凡事朝正面、積極面思考，以成事為最高原則。
Learning，不論從事何種工作，都需要與時俱進，並且持續學習，
增強自己的專業知識與能力。
除了PHTML五個要件之外，
處理業務還需要有三個「應…該…」（Due）的認知：
若有委辦或委託他人處理之事項，
也要記住「工作可以委外，責任不能委外」的原則，
做好謹慎託付，監督管理的必要措施。