在眾人眼中，京東是「陸版亞馬遜（Amazon）」，但有些領域京東走得比亞馬遜更遠，其中自營物流、布局農村電商，是京東打敗對手的主要優勢。
艾瑞諮詢集團（iResearch）的數據顯示，第2季天貓在中國B2C市場的占有率為56.7%，穩居第一，京東27.2%，位居第二。
京東於2014年5月在美國那斯達克證交所上市，成為中國第一個赴美上市的大型綜合型電商平台，硬是比阿里巴巴提早將近四個月在美國掛牌。
上市至今京東大漲近100%，阿里巴巴漲幅更達160%；京東上季虧轉盈，淨利為人民幣10.1億元（1.52億美元），遠優於分析師原估的虧損人民幣1.141億元；阿里巴巴上季淨利則從一年前的76.2億元暴增至176.7億元。
不過京東仍信心十足，力拚在五年內打敗阿里巴巴旗下天貓商城，成為中國最大B2C平台。
京東在2004年正式跨足電商市場，原本只採用B2C的商業模式，由京東自己或持有官方營業執照的業者賣產品。2017年10月京東進一步將C2C納入商業模式，讓農民、工匠、設計人員等自僱者或小微企業，都能在網路上開店。
京東的商業模式與亞馬遜相同，都是將貨品囤放在大型倉庫，客戶網路下單後再出貨，但京東創辦人劉強東走得比亞馬遜創辦人貝佐斯更遠，選擇自行打造物流系統。
京東在中國各地廣建物流車隊與倉庫，並稱這種做法能提高客戶滿意度。有別於其他電商將物流外包的經營模式，京東不透過郵政系統或第三方貨運公司，選擇自營物流，掌握產品配送的品質及效率，為京東快速發展奠定基礎。明年京東將啟用首座全自動倉庫，可望更進一步縮短物流配送時間。
亞馬遜Prime會員每年必須繳99美元才能享有快速收件服務，京東在物流系統加持下，客戶只要購買金額達到人民幣79元即可免運費，且在北京、上海等一線大城能做到下單當天就將產品送到消費者手上。
除了城市以外，京東也深耕農村電商市場。近幾年京東的「雙11節」成績單都會提及農村市場，2017年農村銷售額占京東「雙11節」大家電銷量的比率高達40%，且增幅遠高於城市地區。
京東農村電商戰略的兩大模式是「縣級服務中心」與「京東幫服務店」，服務中心的任務是代客下單、招募鄉村推廣員以及推廣營銷，京東第1,000家「縣級服務中心」3月5日已經在井岡山正式落成。「京東幫」則負責經營大家電業務。
專家表示，京東的「縣級服務中心」就像一個根據地，以縣為中心落實推廣員制度，延伸推廣員人脈關係，發揮「熟人經濟」概念，在農村熟人好辦事，人際關係比廣告更有效果。推廣員幫助鄉鄰註冊京東帳戶、推薦產品並引導下單。
