共通核心職能課程大綱
中華民國一百零七年二月十三日發訓字第1072500157號函修正
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核心職類
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課程單元
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課程大綱
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動機職能
DC
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D1工作價值與工作願景
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1.
個人優勢與職業適性
2.
工作願景與職涯發展
3.
工作價值與組織願景
4.
正向職場人生觀
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D2 群我倫理與績效表現
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1. 職場生涯的小社會與大社會
2. 工作倫理與職場道德之認知與掌握
3. 績效意識與工作效能
4. 績效表現被認同的應有方式
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D3 專業精神與自我管理
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1. 專業態度與敬業精神
2. 自動自發與創新精神
3. 個人形象的建立與展現
4. 情緒管理與自律自制
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行為職能BC
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B1 職場與職務之認知與溝通協調
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1.
角色定位與職責
2.
職務安全意識與法令規範
3. 組織內外的溝通與協調
4. 跨領域跨單位之協同合作
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B2 工作團隊與團隊協作
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1. 團隊構成要件與團隊意涵
2. 團隊精神與團隊運作型態
3. 團隊共識與互動協作
4. 團隊領導與綜效發揮
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B3 職場夥伴關係與衝突管理
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1. 職場夥伴之組織定位與任務關係
2. 多元文化與個體差異的諒解與包容
3. 對自利自害及共利共害的體認與調和
4. 衝突管理的運用
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知識職能KC
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K1 職場環境的學習與創新
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1. 職場大環境的認知與探索
2. 職場知識的管理與運用
3. 掌握職務脈動與積極促進創新
4. 跨領域整合的思維與運用
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K2 價值概念與成本意識
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1. 成本意識與價值概念的基本意涵
2. 成本的節制與控制
3. 價值的加值與創造
4. 開源節流的策略與倫理
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K3 問題反映與分析解決
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1.
問題定義與問題意識
2.
問題的描述
3.
問題發現與分析的工具
4.
問題解決的步驟流程與標準化
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