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台灣亞洲葡萄酒學會想於2020年導入 TTQS 人才發展品質管理系統 Talent
Quality-management System
職能基準及職能導向課程輔導16小時課程 謝謝您允諾下列時間安排授課 至表謝忱
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時間 |
單元名稱 |
課程大綱 |
時數 |
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2020 01 17 13:30-17:30 |
TTQS架構與 組織流程系統 |
1.前言 2.TTQS的理念架構 3.TTQS的評核指標 4.TTQS的計分標準 5.TTQS的導入推動 |
4小時 |
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2020 03 05 13:30-17:30 |
TTQS 計畫(Plan) |
1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定 2.對外明確的訓練政策 3.明確的 PDDRO 訓練
體系及明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資料
5.訓練規劃與經營目標的連結性 6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能 |
4小時 |
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2020 03 27 13:30-17:30 |
TTQS 設計 (Design) |
1. 訓練需求調查與計畫 2. 職能落差分析與訓練
需求掌握 3. 利益關係人的參與意義 4. 訓練方案系統設計方法 5. 訓練產品或服務選用Sop 之建立 6. 訓練與目標需求結合之定義及意義 |
4小時 |
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2020 04 10 13:30-17:30 |
TTQS 執行(DO) |
1.訓練課前準備 2.開課進度及內容控管 3.訓練成果移轉 4.訓練檔案管理 5.訓練資訊運用 |
4小時 |
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2020 04 24 13:30-17:30 |
TTQS監控/查 核/回饋(Review) |
1.評估報告與分析 2.培訓過程的監控 3.異常處理與矯正 |
4小時 |
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2020 05 15 13:30-17:30 |
TTQS 成果 (Outcome) |
1.訓練成果評估模式 2.訓練成果評估 3.訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價 4.訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造 |
4小時 |
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2020 05 22 13:30-17:30 18:30-19:30 |
K1職場環境的學習與創新 |
●職場大環境的認知與探索 ●職場知識的管理與運用 ●掌握職務脈動與積極促進創新 ●跨領域整合的思維與運用 |
5小時 |
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2020 06 15 13:30-17:30 18:30-19:30 |
K2價值概念與成本意識 |
●成本意識與價值概念的基本意涵 ●成本的節制與控制 ●價值的加值與創造 ●開源節流的策略與倫理 |
5小時 |
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2020 07 13 13:30-17:30 18:30-20:30 |
K3問題反映與分析解決 |
●問題定義與問題意識 ●問題的描述 ●問題發現與分析的工具 ●問題解決的步驟流程與標準化 |
6小時 |
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2020 07 20 13:30-17:30 18:30-19:30 |
D1 工作價值與工作願景 |
●個人優勢與職業適性 ●工作願景與職涯發展 ●工作價值與組織願景 ●正向職場人生觀 |
5小時 |
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2020 07 28 13:30-17:30 18:30-19:30 |
D2 群我倫理與績效表現 |
●職場生涯的小社會與大社會 ●工作倫理與職場道德之認知與掌握 ●績效意識與工作效能 ●績效表現被認同的應有方式 |
5小時 |
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2020 08 05 13:30-17:30 18:30-20:30 |
D3 專業精神與自我管理 |
●專業態度與敬業精神 ●自動自發與創新精神 ●個人形象的建立與展現 ●情緒管理與自律自制 |
6小時 |
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2020 08 12 13:30-17:30 18:30-20:30 |
B1職場與職務之認知與溝通協調 |
●角色定位與職責 ●職務安全意識與法令規範 ●組織內外的溝通與協調 ●跨領域跨單位之協同合作 |
6小時 |
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2020 08 18 13:30-17:30 |
B2工作團隊與團隊協作 |
●團隊構成要件與團隊意涵 ●團隊精神與團隊運作型態 ●團隊共識與互動協作 ●團隊領導與綜效發揮 |
5小時 |
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2020 09 23 13:30-17:30 |
B3職場夥伴關係與衝突管理 |
●職場夥伴之組織定位與任務關係 ●多元文化與個體差異的諒解與包容 ●對自利自害及共利共害的體認與調和 ●衝突管理的運用 |
5小時 |
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2020 10 08 13:30-17:30 |
職能基準及職能導向課程輔導 |
4小時 |
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2020 10 22 13:30-17:30 |
職能基準及職能導向課程輔導 |
4小時 |
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2020 10 28 13:30-17:30 |
職能基準及職能導向課程輔導 |
4小時 |
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2020 11 06 13:30-17:30 |
職能基準及職能導向課程輔導 |
4小時 |
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洪昌維 /
JOHN HUNG
AWI-TAIWAN President
台灣亞洲葡萄酒學會-- 會長
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