左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT

2022年3月5日 星期六

2022 03 06 左永安顧問 關鍵就業能力 共通核心職能 職業之定義 「職業」係指個人所擔任的工作或職務種類,由一組具 有高度相似性的「工作」所組成; 「工作」則指個人以獲取報 酬(含現金或實物報酬)目的而執行的一組作業項目及職務, 故職業分類之對象須具有報酬性,包括受僱者、雇主、自營 作業者、及幫家人從事營利工作而不支領薪資之無酬家屬工 作者,但不包括義務從事社會公益工作之義工。

 職業之定義 「職業」係指個人所擔任的工作或職務種類,由一組具 有高度相似性的「工作」所組成;

「工作」則指個人以獲取報 酬(含現金或實物報酬)目的而執行的一組作業項目及職務, 故職業分類之對象須具有報酬性,包括受僱者、雇主、自營 作業者、及幫家人從事營利工作而不支領薪資之無酬家屬工 作者,但不包括義務從事社會公益工作之義工。

 一般人常將行業與職業混為一談,惟兩者概念並不相 同,有必要先予釐清。

職業是指工作者本身所擔任的工作或 職務,

行業則指工作者所隸屬的經濟活動部門種類;

以酒廠 所僱司機為例,其職業為運輸工具駕駛人員,行業則屬製造 業之飲料製造業。

一種行業裡會因分工關係而有各種不同職 業的工作人員,例如成衣製造工廠歸屬行業分類之 12 中類 「成衣及服飾品製造業」,廠內含有歸屬職業分類 1322 細類 「製造經理人員」之廠長、4311 細類「會計及簿記事務人員」 之出納員、4321 細類「存貨事務人員」之倉庫管理員、8153 細類「縫製機械操作人員」之作業員等多種不同職業的工作 人員。

反過來說,同一種職業之工作人員,也會分布於各種 不同的行業中,例如職業分類歸屬 4311 細類「會計及簿記事 務人員」之出納員,在製造業、營造業、批發及零售業等各 個行業類別中都會出現。

 (二)職業之分類原則 職業之分類原則主要建構在工作內容及所需技術上,相 同性質的工作應歸屬同一職業。所謂「技術」係指執行特定 工作的能力,可由「技術層次」及「技術領域」等兩個層面 加以分類,其定義及衡量因素分述如下: 

1.技術層次(skill level):指工作所涉及之複雜程度及範 圍,分為 4 個技術層次,主要應用於大類之劃分,可依工 作特性及工作所需之教育程度、職業訓練或工作經驗作為 3 衡量因素,在某些職業,工作經驗或職業訓練可以取代正 規教育程度。

 2.技術領域(skill specialization):指工作所需技術的 種類,主要應用於中、小、細類,可依工作所需具備之知 識領域、使用工具與機械、生產所需物料及產品種類等差 異作為劃分基礎。 

(三)4 個技術層次之定義 

1.第 1 技術層次 

(1)工作特性:通常指單純及例行性勞力工作,可以使用手 工具或簡單的電子設備。

 (2)所需技術型態:通常需要體力或耐力,其中部分工作需 具備簡單讀寫與計算能力,惟此技術並非該職業所需之 主要條件。

 (3)所需教育程度或訓練:部分職業需完成國小教育,某些 工作則需要短期職業訓練。

 (4)典型職業範例:如清潔工、貨物搬運工、園藝工及廚房 助手等。


 2.第 2 技術層次

 (1)工作特性:通常指操作或維修電子與機械設備,駕駛機 動車輛,或資料之運算、整理及儲存。 

(2)所需技術型態:通常需具備熟練的手動操作技巧、閱讀 安全操作手冊等相關資訊、填寫工作紀錄及精準的資料 運算等能力;對某些職業而言,具備良好的人際溝通技 巧也是必要條件。

 (3)所需教育程度或訓練:通常需完成國中教育,但部分職 業需具備高中(職)教育程度;在某些職業,相關工作 經驗或職業訓練可取代正規教育程度。 

(4)典型職業範例:如出納員、美髮師、商店銷售人員、裁 縫師、電工、巴士駕駛及汽車維修人員等。


 4 3.第 3 技術層次

 (1)工作特性:通常為執行複雜的技術性及實務性工作,需 具備專業領域的實務經驗及技術知識。 

(2)所需技術型態:通常需具備高階讀寫與計算能力,以及 良好的溝通技巧,包括理解複雜書面資料、準備實務應 用報告及參與溝通協調。

 (3)所需教育程度或訓練:通常需完成中等教育後再就讀高 等教育機構之職業教育學程;在某些職業,相關工作經 驗與職業訓練可以取代正規教育程度。 

(4)典型職業範例:如工程技術員、法務秘書、商業銷售代 表、電腦技術員、廣播及視聽技術員等。


 4.第 4 技術層次

 (1)工作特性:通常需以專業領域之理論及實務應用知識為 基礎,以解決複雜問題並作決策,包括分析與研究特定 領域之人文知識、診斷與治療疾病、對他人傳授知識、 為營造及生產過程進行結構或機械之設計等。

 (2)所需技術型態:通常需具備優越的讀寫與計算能力,以 及出色的溝通技巧,包括理解複雜書面資料,並以書 籍、報告及口述等方式傳達其理論或實務應用觀念。

 (3)所需教育程度或訓練:通常需完成高等教育,正規教育 之學位證書為進入本類職業之必要條件,惟某些職業, 可以工作經驗與職業訓練取代正規教育程度。 

(4)典型職業範例:如行銷經理、工程師、醫師、學校教師、 護理師及電腦系統分析師等。