職能理論 廣受應用的職能模式，常見者包含
Spencer & Spencer 的冰山模型
Darrell & Ellen 的職能模式
Sparrow 的職能模式，
說明如下。
Spencer & Spencer 的冰山模型 Spencer & Spencer(1993)應用冰山理論(iceberg theory)
建構冰山模型，將職能 區分四大基本構面，其中知識(knowledge)以及技能(skill)，
彷彿顯露在水面上的 冰山，是很容易辨識出的因素，
而動機(motives)及特質(traits)則沉於水平面之下， 若不費一番功夫，則無法輕易了解。
1.知識(knowledge)：
意指 員工個人 在 特定領域 的專 業知識，而這些 知識 是 執行任務 所必須 具備的 能力。
2.技能(skill)：意指員工個人在執行任務時必須具備的操作能力。
3.特質(traits)：
意指員工個人的人格特質以及特性，這些特質與 執行任務 的績效 息息相關。
4.動機(motives)：
意指 驅使員工個人對某種事物渴望，進而 付諸行動的 思考模式，
包含態度、價值觀以及自我概念(self-concept)。
上述五種特性可歸納為外顯與內隱兩大類，外顯屬於表面性職能，易於觀察，
例如知識與技巧這類的職能，通常可透過訓練與發展來獲得或提升該職能；
然而 內隱職能屬於潛在性職能，包含自我概念、特質及動機等，
則除了 訓練發展，更 需要 工作條件 及 組織環境 多方配合方能獲得或提升。