左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT

2023年8月31日 星期四

2023 08 30 左永安顧問 / 講師/ 委員 左記歐洲商行 統一編號 31632142 TSUO BUSINESS EUROPEAN IMPORT AND EXPORT FIRM 貴商業之所營業務為: (一)F399040無店面零售業 (二)F108040化粧品批發業 (三)F204110布足、衣著、鞋、帽、拿、服飾品零售業 (四)F208040化粧品零售業 (五)F102030菸酒批發業 (六)F102040飲料批發業 (七)F102050茶葉批發業 (八)1101090食品顧問業 (九)I103060管理顧問業 (十)IZ12010人力派遣業 (十一)F401010國際貿易業

左記歐洲商行 

統一編號 31632142 

TSUO BUSINESS EUROPEAN  IMPORT AND EXPORT FIRM

貴商業之所營業務為:


(一)F399040無店面零售業

(二)F108040化粧品批發業

(三)F204110布足、衣著、鞋、帽、拿、服飾品零售業

(四)F208040化粧品零售業

(五)F102030菸酒批發業

(六)F102040飲料批發業

(七)F102050茶葉批發業

(八)1101090食品顧問業

(九)I103060管理顧問業

(十)IZ12010人力派遣業

(十一)F401010國際貿易業




2023年8月30日 星期三

2023 08 31 14:00 中華電信 隨意窩 部落格關閉 誇張及遺憾 人生意義 一場遊戲 一場空 繼 "無名小站 " "YAHOO奇摩" "SINA新浪網" 部落格 第四家 2009年 到現在 歸零

 2023 08 31 14:00 中華電信 隨意窩 部落格關閉

      

人生意義 一場遊戲 一場空


 繼 "無名小站 " "YAHOO奇摩"SINA新浪網" 

 

部落格 第四家 


 2009年 到現在 歸零 

2023 08 30 左永安顧問 / 講師/ 委員 共通核心職能,關鍵就業力, 人生意義 112年 師資證明 可授課範圍 DC動機職能 BC 行為職能 KC 知識職能 “這不需要回報, 但我要你給我一個承諾…… 當別人有困難時,你也要盡力幫助別人!”


故事一:

一位盲人長者坐上計程車,至下車時碼錶顯示140元, 

年輕司機把他扶至 

路邊安全處。 

只說,我不收你錢, 

因為我比你賺錢容易。 

  

路邊走來一位斯文先生,上車,一路暢談。至下車時碼表顯示 

150元,先生掏出300元,説:這錢還有剛才那位的, 

我也不偉大但賺錢比你也容易點,只希望你能繼續做好事!  


故事二:  

       在一個風雪交加的夜晚,一位名叫小陳的年輕人因為汽車拋錨被困在郊外。 

正當他萬分焦急的時候有一位開小貨車的男子正巧經過這裏。 

見此情景,這位男子二話不說,便用小貨車幫助小陳把汽車拉到了小鎮上。  

     事後,當感激不盡的小陳拿出不菲的鈔票向他表示酬謝時, 

這位男子說:“這不需要回報,但我要你給我一個承諾, 

當別人有困難的時候,你也要盡力幫助他人。 

    於是,在往後的日子裏,小陳主動幫助了許多許多的人,

並且每次都没有忘記轉述那句同樣的話,給所有被他幫助過的人。  


許多年後的一天, 

小陳被突然暴漲的洪水困在了一個孤島上, 

一位勇敢的少年冒着被洪水吞噬的危險救了他。  

他感謝少年的時候, 少年竟然也說出了那句小陳曾說過無數次的話:

“這不需要回報, 但我要你給我一個承諾……

當別人有困難時,你也要盡力幫助別人!”  


小陳心中頓時湧起了一股暖流。 

原來,我串起的這根關於愛的鏈條週轉了無數的人,

最後經過少年又還給了我。 


我一生做的這些好事,全都是為我自己做的 

既幫助了别人,也幫助了自己。



2023年8月27日 星期日

2023 08 27 左永安顧問/ 講師/ 委員 偈盛同源 原曲茅台 1949 鐵砧復刻 醬香型 酒 生產“12987”傳統釀造工藝 “通”是路徑、狀態和境界,“通”的結果就是“達”, 中國人講“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,講“發達”、“達官貴人”,有“通”才有“達”。“通達人生”就是理想的人生,就是人生狀態最高境界的哲學表達。

 偈盛同源 原曲茅台  1949  鐵砧復刻  醬香型酒  



其他品牌故事

貴州國台陳釀醬酒-台灣 2020年10月31日  · 

【天士力大健康產業集團】

歷經20年精心打造的茅臺鎮第二大釀酒企業

貴州國臺酒業傾情奉獻的稀缺資源性正宗大曲醬香型白酒

貴州國臺酒 醬香新領袖

            貴州國臺酒業股份有限公司,是天士力大健康產業集團歷經近20年精心打造的茅臺鎮第二大釀酒企業。擁有國臺酒業、國臺酒莊、國臺懷酒三個生產基地,年產正宗大曲醬香型白酒近8千噸,儲存年份醬香老酒3萬余噸,解決就業2300余人,累計上繳稅收近25億元。

           截至2019年底,公司總資產近50億元。榮獲“全國就業與社會保障先進民營企業”、“貴州省履行社會責任五星級企業”等稱號,連續六年被評為貴州省“雙百強企業”,公司黨委多次被評為“先進基層黨組織”。

國臺品牌榮獲貴州省省長質量獎提名獎、兩獲布魯塞爾國際金獎、兩獲貴州十大名酒金獎、美國第73屆WSWA 烈酒大賽中國白酒唯壹金獎等上百項殊榮。

           邀請著名表演藝術家唐國強代言,連續三年入選央視“品牌強國工程”,2020年品牌價值達553.68億元,位列貴州第三名,初步奠定了“貴州國臺酒·醬香新領袖”的品牌和行業地位,成功躋身中國壹線白酒企業和醬香型白酒主流品牌。

          2019年,國臺貫穿“對標上市、系統提升、決戰決勝”的主線,深入實施“二四六八十”戰略,研產銷全面推進,取得了跨越式發展,公司按期完成股改,上市輔導穩步推進。 2020年乘勢而上,系統提升,推動國臺高起點高質量高速度發展,加快推進主板上市,力爭成為貴州省第二家白酒主板上市企業和中國資本市場又壹支醬香型白酒股票。

        潮平兩岸闊,風正壹帆懸。國臺以“通”的哲學思想為指導,深入踐行“打造現代健康白酒·創新現代飲酒文化”的企業理念,秉承傳統不泥古,系統創新不離宗,深入開展品質革命和和營銷創新,推動中國白酒由傳統的食品釀造產業走向現代生物產業,由重體力、高耗能、壹定程度的資源浪費型的傳統工業,走向以人為本、資源集約、環境友好的高質量發展的新型工業,為中國白酒產業的提升變革乃至中華民族偉大復興中國夢的實現做出新的更大的貢獻!

國臺發展四個階段

1.尋源立本:

1999年至2007年,專註釀酒、存酒,但不賣酒——潛心學習茅臺,茅臺鎮話題。

2.茁壯成長:

2008年到2012年,確立“貴州國臺酒·醬香新領袖”的品牌定位,銷售、品牌第壹波爆發式增長,2011年利稅3個億,2012年利稅6個億——初步奠定產區、品類、行業地位及高端消費者認知,以“國臺現象”引發行業關註,謀劃主板上市。

3.調整蓄勢:

2013年至2015年,外部行業深度調整期,內部擴投轉型期,以二次創業的精神,建設國臺酒莊——產業升級、營銷創新。

4.立業建功:

2016年起,提質量、擴產能、拓市場、細網絡、強品牌、夯基礎——推進主板上市。2019年4月1日,貴州國臺酒業股份有限公司設立,6月,進入上市輔導,順利穩步推進主板上市進程。

四“好”壹“通”國臺美酒

精釀好壹瓶國臺美酒  陶藏好壹瓶國臺美酒  勾調好壹瓶國臺美酒 品飲好壹瓶國臺美酒

通達人生國臺酒

壹、精釀好壹瓶國臺好酒

源自茅臺鎮中國醬酒核心產區,傳承大師精造,創新數字標準,365天釀造壹瓶國臺美酒。

1、茅臺鎮水、土、氣、氣、生的獨特微生物環境

每壹種領袖群倫的美酒,都有壹塊不可復制的高貴產地。茅臺鎮獨特的水源、土壤、空氣、氣候與釀酒微生物生態環境在此渾然天成,以天地間獨特的靈性,在壹呼壹吸間成就了茅臺鎮產區醬酒的獨壹無二,也使茅臺鎮成為中國正宗醬酒不可復制的核心產區。

行業專家說:“茅臺鎮上空懸浮著壹層風吹不走、雨打不散的微生物群,天然的不可復制!離開茅臺鎮釀不出高品質的醬香型白酒來”。同樣,離開茅臺鎮,就釀不出高品質的國臺酒。

2、當地國臺自有糧食基地的糯高粱和中國優質產區的小麥

國臺選擇自有茅臺本地產的紅纓子糯高粱,富含有益人體健康的偏矽酸、鍶等30種微量元素,粒小皮厚、澱粉、單寧比例合理、結實耐煮,支鏈澱粉含量達88%以上,同時選用優質小麥為原料,從選材上確保產出高品質的醬香美酒。

3、“12987”的傳統釀造工藝

嫡傳正宗醬酒工藝,傳承大師精造釀造每壹瓶國臺好酒國臺酒嚴格秉承


醬酒生產“12987”傳統釀造工藝,即

基酒生產1年周期,2次投料,重陽下沙9次蒸煮、8次發酵、7次取酒、基酒窖藏等繁雜工藝、經醬香名師盤勾、調勾、品勾、360天釀造壹池酒,1800天窖藏壹壇酒,至少五年方成。

4、30道工序和165個環節

       國臺繼承傳統不泥古,堅持創新不離宗,堅持用天士力制藥的理念、技術和標準,提升質量控制體系,模糊的清晰化,清晰的數字化,數字的標準化,標準的體系化,體系的法規化。國臺酒歷經30道工序和165個環節,每個工序和環節都相互關聯,其中最能體現國臺酒工藝特點的是“三高三長”,其工藝復雜性和系統性確保追求更少無益成份,實踐健康導向,批次質量更加穩定。

5、國臺的技術創新

國臺堅持將現代科技成果與傳統優秀內涵完美結合,科學釀造:更少無益成分。

(1)首創白酒三級質量控制體系:

將“宏觀紅外指紋圖譜品質控制技術”應用於質量控制,提高了產品質量控制水平,降低白酒對人體無益成分的比例。

備註:三級質量控制體系:感官評定、氣相色譜、“宏觀紅外指紋圖譜品質控制技術

(2)開發智能品酒系統:

實現了人工品酒與智能品酒的結合,使古老的釀酒工藝從僅憑經驗控制,上升到數字化、標準化的科學控制。

(3)現代生物發酵:

利用分子生物學方法確定大曲中優勢微生物種類及比例,穩定釀造中微生物群落,采用機械化、自動化制曲,提高發酵質量和效率。

二、陶藏好壹瓶國臺美酒

特制透氣不透水的陶壇,原產地窖藏,時令交換的輕音樂,吸吮天地日月之精華,媽媽壹樣地呵護,1800天貯藏壹瓶國臺美酒。

1、環境

國臺酒投入巨資建設萬噸酒庫,酒庫環境順應茅臺鎮自然環境的變化,冬季10℃的氣溫,可以增強酒中的溶氧,從而使得其中成分的氧化作用順利進行;夏季氣溫上升,則增強了酒中小分子有害物質的揮發,同時使得酸酯平衡反應加速進行。冬季和夏季的溫差還有助於促進酒中水分子和酒精分子的締合,使得酒的口感綿軟。

2、器皿

國臺選用 陶罈  作為儲酒容器。

眾所周知,經過750℃燒結而成的 陶罈 內部含有大量細孔,促進了白酒的“呼吸”,呼出易揮發的有害物質,吸入氧氣完成氧化作用;

 陶罈含有含有豐富的鐵、錳、銅、鋅、鈣、鎂等金屬離子,這些金屬離子可作為催化劑,催化儲存期間白酒化學反應的完成;

 陶罈  更是天然的吸附劑,通過長期的儲存,吸附酒中的有害物質,讓酒體更加的綿柔純凈。

3、養護

    國臺酒乃歲月陳釀的天賜美酒,推行“全程保姆式”養護服務,從新酒入庫開始,全程得到悉心的養護。不但要根據氣溫和濕度來調節庫內空氣對流,同時還要根據季度變化調整燈光照明以及定期抽檢,確保醬香美酒得到最好的照顧,進入睡眠狀態。

4、時間孕育的成熟

國臺美酒,汲赤水精華、聚天地靈氣,經歷歲月漫長修煉,終成歲月留香典範之作。

國臺酒經歷五年1800天的貯藏,新酒當中含量較多的易揮發物質緩慢的揮發去除,從而降低了酒的刺激感與暴辣感;水分子與酒精分子發生締合,進壹步減弱了酒精的辛辣、刺激感,酒也會變得愈發綿柔;隨著酒體中物質的變化和再平衡,逐漸呈現的“醬陳味” 或“老酒味”賦予了國臺酒越陳越香的效果。

5、國臺智能數字藏儲中心

國臺獨創中國首個智能數字藏儲中心,包括設計開發地面站操作系統、子母車和提升機方便物流轉運過程中可以快捷地搬運,從而替代了傳統工藝中需要靠人力搬運酒壇的操作。輸酒過程全部是密閉管道輸送,杜絕了二次汙染。

設計開發WMS庫存管理系統,能夠對酒庫中每壇酒的位置、存量、口味、年份等數據進行準確管理,能隨時調用、統計和報表功能。該系統實現了基酒的數字化管理和全程可追溯,使得每壹批生產的國臺酒都有了“身份證”,保證質量安全穩定。

三、勾調好壹瓶國臺美酒

遴選上百種基酒,

享有行業盛譽的中國醬酒勾調大師徐強率專家團隊,去粗取精、去偽存真,盤勾、調勾、品勾,巧奪天工、妙手天成,正宗醬香、更美享受……

1、上百種不同年份、輪次、度數、香型的基酒

國臺歷經20年的快速發展,目前酒庫中已具有上百種不同年份、輪次、香型、等級的上千種優質基酒和盤勾酒兩萬多噸。

2、盤勾、調勾和品勾之古法

國臺對

基酒分香型等級(醇甜壹等、醇甜二等,醬香壹等、醬香二等,合格的窖底香,窖面香酒),貯存壹年後進行盤勾,即按同香型、同等級、同生產班組、同輪次酒混合在壹起,必須經過三年以上的貯存方可進行勾兌。

國臺酒原酒種類多,

有1至7個輪次酒,每1個輪次酒又分為醬香、醇甜、窖底三種典型體,每壹種典型體又分為3個等級,另外勾兌時還要使用口味獨特的調味酒和不同年份的老酒。要勾兌出壹杯色、香、味均符合標準的國臺酒,要用不同年份不同輪次的多種單體酒調配,勾兌時絕不準添加其它任何外來物質。

3、大師徐強領銜的評委、品酒師團隊

國臺美酒,由醬香名師勾調,盡得大師釀造精髓。

       主管技術和質量的副總經理徐強,於1975年進入茅臺酒廠工作,是茅臺酒廠終身名譽廠長、醬酒壹代宗師李興發大師的嫡傳弟子,專業從事醬酒勾調工作已達45年,醬香白酒勾調技藝譽滿全國。同時,國臺還擁有李長文博士等領銜的創新技術團隊。

4、國臺獨家首創的三級質量控制體系和智能品酒系統

        國臺堅持將現代科技成果與傳統優秀內涵完美結合,國臺科研團隊與清華大學、中國科學院等國內外頂級科研機構合作,創立了感官評定、氣相色譜分析、紅外光譜控制的三級質量控制體系,是白酒行業第壹個克服了感官評定容易受到評酒員身體狀況、情緒及評酒環境影響的白酒質量評價系統,同時,實現了快速、無損的質量監控。該技術建立了醬香型白酒產品指紋圖譜,將紅外光譜與計算機結合,研發智能品酒系統,實現人工品酒與儀器品酒相結合,使古老的釀酒工藝由經驗控制上升到數字化、標準化的科學控制,確保食品安全及產品質量穩定。

國臺酒從原料采購到產品的生產、儲存、盤勾、勾調及平衡等各環節都嚴格執行白酒三級質量控制體系,全面把控白酒的整體品質,實施全程質量控制。對壹瓶國臺美酒的釀造進行標準管理,只有品質卓越的國臺酒方可出廠。

5、消費者導向的專家、經銷商、品鑒顧問(酒友)內外結合三位壹體的品鑒定樣

      團隊及三級定樣體系。

四、品飲好壹瓶國臺美酒

中華五千年,酒乃藥之引,酒為餐中王,無酒不成宴。國臺倡導文明飲酒、健康飲酒、飲健康酒、飲酒健康,每天可以喝壹點,每次喝得少壹點,但要喝得好壹點,分享喜悅,表達情感,為健康飲酒,為快樂幹杯。

1、好酒的標準:觀感、口感和體感

聞香舒適,入口綿柔,吞咽圓潤不刺喉,回味悠長持久,好酒,好酒,國臺酒。

喝起來是美酒,停下杯就醒酒,聊會天就無酒,睡壹覺就想酒,好酒,好酒,

國臺酒。

不辣口、不刺喉、不口幹、不上頭。

2、品酒之法

觀其色,聞其香,品其味,飲其髓。

凝神靜氣,心系於酒;舉杯齊眉,眼觀其色;勾頭傾杯,鼻聞其香;

細品慢咽,口嘗其味;融色香味,得其風格。

3、飲酒之道

飲酒之道,貴在適量。

文明飲酒、健康飲酒、飲健康酒、飲酒健康。

每天可以喝壹點,每次喝得少壹點,但要喝得好壹點。

健康飲酒,快樂幹杯

4、酒器

器之精美紛雜,其要在於形同壹、量適中、器潔凈。主要為分酒器和酒杯。

隨著“醒醒更好喝”成為更多人的共識,醒酒器或將成為重要的酒器之壹。

5、禮儀

酒宴無小事,處處皆禮儀。其要在於座次、敬酒、姿態、語言。

眾歡同樂,切忌私語   尊敬賓主,圍繞大局

敬酒有序,主次分明    語言文化,妙語連珠

勸酒適度,切莫強求   察言觀色,善解人意

舉止得體,彰顯品位    轉天問候,深化情誼

6、國臺 三級九等飲酒境界觀

天地洪荒蘊美釀    得酒延壽益無量   曲水流觴友朋聚    恭謙禮讓留華章

千般酒器喚酒醒    色香韻味滿瓊漿    三級九等神采異    寫入史話盡風光


壹等酒神:天成美酒賜人間,人酒合壹通神明;

二等酒聖:飲盡江河知大道,縱情天地安泰寧;

三等酒仙:睿智勃發滿腹華,琴棋書畫詩酒經;

四等酒君:三杯為度知進退,適量而止樂無窮;

五等酒士:博古通今善言辯,列入大夫家旺興;

六等酒俠:壹人壹劍壹壺酒,事了拂衣不留行;

七等酒民:偷得浮生半日閑,酒爽何問功與名;

八等酒徒:日復貪飲杯中物,酣歌夢幻傷親情;

九等酒鬼:浮沈人世酩酊醉,魂飛魄散人無形。

飲酒縱情唯自然    酒通適性得永年

不求壹二三等仙    只修四五六等閑   歡喜人間


五、通達人生國臺酒

通天地之妙,得酒之精髓,集百家大成,創壹家之言,妙手偶得、靈感重喚之際,閆希軍先生壹語道破中國白酒文化的內函,創新以“通”為核心的酒文化論。

1、酒與人的關系

(1)酒是什麽?

就其物質屬性來說,就是小麥、高粱、水(以正宗醬香型酒為例),

所以,酒友戲稱為“小高水”;

但又絕不是這麽簡單,大家公認的是:酒是文化!

因為酒除了物質屬性,更重要的是她的歷史屬性、精神屬性、群體屬性和社會屬性。

所謂歷史屬性,就是說酒的起源和歷史,到底是誰發明了酒?到底有多長?即便傳說很多,但並無定論。“猿猴造酒”的故事至少告訴我們,酒的歷史很長很長,已經滲入中華民族的骨髓之中。

所謂精神屬性,就是說酒既是物質的,更是精神的。喝了酒,才可能有“打開自我、還原真我、陶醉忘我、實現大我”那樣的酣暢淋漓、飄飄欲仙的美好享受。

所謂群體屬性,就是說個體可能不需要,但群體往往離不開。

所謂社會屬性,就是說這個產業在推動經濟社會發展中的重要作用,當然,要能量正向、形象正面。

正是以上的歷史屬性、精神屬性、群體屬性和社會屬性,共同支撐著中國白酒的文化屬性。

所以,酒是物質和精神的辯證統壹,是物化了精神產品。

(2)人是什麽?

人的物質屬性就是碳水化合物。

但馬克思說,人是各種社會關系的總和。顯然,更強調人的精神屬性。

人也是物質和精神的辯證統壹,是物化了的精神存在。

(3)人和酒的關系

既然人和酒都是物質和精神的辯證統壹,那麽人和酒就是高度相通,所以人離不開酒。只要有中國人的地方,就壹定有中國白酒的市場,只要有中華民族的傳承,就壹定有中國白酒的持續輝煌。酒壹定不是夕陽產業,也不吹是朝陽產業,就是個太陽產業,所謂“太陽東方升起西方落,就是好也喝喝、賴也喝喝”。

2、“通”文化論

閆希軍先生將酒置於天地、社會、人與人及自身的大框架下思考和追問,中國酒文化的核心內涵到底是什麽?

他說,壹個人喝酒的時候,通身心,通經絡,這是人與自身的和諧;朋友們喝酒的時候,通友情、通感情、通愛情,這是人與人的和諧;社會上的商經幾界,以酒為媒,酒通政和,這是人與社會的和諧;敬天敬地敬祖宗,用酒不用水,酒通天地,這是人與自然的和諧。

中華五千年,酒乃藥之引,酒為餐中王,無酒不成宴。

其形柔似水,其性烈如火,其效妙鴻蒙,其奧在於通。

酒通自然:祭天達寰宇,祈福安泰舒;慰地神靈知,倉滿稻谷秫。

酒通政和:飲盡風雪華,品得春秋夏;感悟古今韻,祥瑞盛泰達。

酒通友情:舉杯待賓嘉,心悅情融洽;友朋遍天下,順祺萬事佳。

酒通身心:疏經血脈暢,身舒體健康;盎然欲勃發,慧智生妙方。

酒是傳遞情感的載體,開通心靈的鑰匙;酒是營造氣氛的宏勛,構建和諧的花飾。舉杯小酌自身通,酒酣暢飲百家通;和悅和美四海通,和諧和暢天下通。

依此思路,閆希軍先生集百家大成,總策劃並由單書健先生妙思撰作系統反應中國白酒文化的恢宏大賦——《國臺賦》,洋洋灑灑近1500字,貫古通今,謳歌千年酒韻、中國酒都、國臺酒魂,並組織《絲路花語》劇組編演同名大型史詩歌舞劇,且請名家巨制碑刻,置於茅臺鎮,鑒史資今,以昭後人。

余秋雨先生聞“通”而贊,欣然作序:

“世界各國皆有佳釀醉客,然以酒香滲入千年文化精髓而不得拔離者,唯有中國。華夏文明萬般莊嚴,倘若刪壹酒字,便頃刻喪失千卷高韻,百世風姿。其因何在?余質四方而不得其解。近見國臺酒主閆希軍先生,竟被其壹語到破。閆君言:酒之秘符曰通。‘通天地,通身心,通隔閡,通人倫。壹通之下,元神來矣。元神既來,典雅自成’。余聞而悅然,故記之。以為國臺賦序。”

3、國臺賦賞析(略)

4、飲國臺美酒•享通達人生

“通”是路徑、狀態和境界,“通”的結果就是“達”,

所以,中國人講“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,講“發達”、“達官貴人”,有“通”才有“達”。“通達人生”就是理想的人生,就是人生狀態最高境界的哲學表達。所以,通達人生國臺酒,說的就是飲國臺美酒、享通達人生的美好寓意。


(1)飲酒過量,有害〈礙〉健康

(2)酒後不開車,安全有保障。 

(3)飲酒過量,害人害己。 

(4)未滿十八歲禁止飲酒。

2023 08 26 左永安顧問/ 講師/ 委員 112年 師資證明 可授課範圍 DC動機職能 BC 行為職能 KC 知識職能 董事長 翁静玉 就業情報資訊股份有限公司桃園分公司 函112 年度共通核心職能合格師資名單中,供訓練單位運用。 「人才發展品質管理系統」(Talent Quality-management System,以下簡稱TTQS)共通核心職能 關鍵就業力

就業情報資訊股份有限公司桃園分公司 函

受文者:左永安君

發文日期:中華民國 112年8月24日

發文字號:就分桃字第0112082400號


主旨:

有關勞動部勞動力發展署委託辦理「112年度產業人才投資方案業務工作」共通核心職能課程師資回流暨研習會議結果及授課單元證明乙案,詳如說明,敬請查


說明:

―、查台端已依照勞動部勞動力發展署中華民國111年6月7日發訓字第1112502121號函公告共通核心職能課程師資建置管理原則」規定,參與本(112)年度共通核心職能課程師資回流暨研習  會議。

二、本(112)年度可授課單元為DC、BC、KC,且即日起納入

     「在職訓練網-共通核心職能專區」https://corecompetencies.wda.gov.tw

112 年度共通核心職能合格師資名單中,供訓練單位運用。


董事長 翁静玉


2023年8月24日 星期四

2023 08 25 左永安顧問/ 講師/ 「人才發展品質管理系統」(Talent Quality-management System,以下簡稱TTQS)TTQS人才發展品質管理系統評核表 —企業機構版 TTQS人才發展品質管理系統評核表 —訓練機構版

 TTQS人才發展品質管理系統評核表 —企業機構版  

計畫(Plan)

   明確性

    1.組織願景 /使命 /策 略的揭露與目標及需 略的揭露與目標及需 求

     組織願景、使命、策略之揭露。

     展現組織策略及未來發展方向。

     展現組織年度工作計畫及相關行動方案。

     展現組織年度訓練發展方向。

    2.明確的訓練政策與  目標以及高階主管對 訓練的承諾及參與

         依照組織情境及特性訂有明確的訓練政策,並適當揭露給員工知悉。

     展現高階主管對於訓練之承諾與參與。

     展現組織年度訓練目標及訓練重點。

    3.明確的 PDDRO訓練課程及明確的 訓練課程及明確的 核心訓練類別

     展示完整之教育訓練體系規劃。

     此體系適當反映訓練發展重點及核心能力。

   系統性

    4.訓練品質管理的系 訓練品質管理的系 統化文件資訊 

     展示文件(如:訓練手冊、訓練體系圖表、程序或辦法等相關文件)

     說明組織如何運作TTQS管理系統。

      展示此文件如何核准、公告、更新、保存紀錄。

   連結性

    5.訓練規劃及經營目標達成的連結性 

      說明如何連結組織目標、需求及訓練發展方向。

      展現如何連結訓練發展方向與訓練行動計畫及(策略性)重點課程。

    能力

    6.訓練單位與部門主管訓練發展能力及責 任

      部門主管包含事業部、利潤中心 與功能 性

     (研發、財務行 銷、業務人資及其他等 )

      展現訓練單位有適當的分工及人員有足夠的訓練相關職能。

      展現部門主管對人員發展之責部門主管包含事業部、利潤中心與功能性

      (研發、財務、行銷、業務、人資及其他等)部門主管任且具備適當的人員發展能力。

設計(Design)

   7. 訓練需求相關的職能分 析及應用 

     展現課程設計過程中有進行適當的職能落差分析。

     展現職能分析之方法及紀錄。

   8. 訓練方案的系統設計 

      展現訓練發展課程規劃時,有適當的訓練課程設計流程。

      展現適當的訓練方案產出,如訓練目標、訓練方法、課程時程安排、師資遴選、

      學員遴選條件、訓練教材、設施與環境及訓練評估方法…。

   9.利益關係人的參與過程 利益關係人的參與過程

      可能之主要利益關係人,如:受訓學員、客戶部門主管、訓練部人員高階主管、

      講師或專家等

       展現課程規劃流程,利益關係人有適當參與課程設計及審查。

       展現利益關係人參與課程設計及審查有適當之紀錄。

   10.訓練資源的採購程序及 訓練資源的採購程序及 甄選標準

       展現課程設計時,有適當的流程進行師資(含內部講師)、教材或合格廠商評估選擇。

       流程應有適當辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業。

   11.訓練 計畫及 目標需求的 結合

       展現課程之設計產出符合訓練目標及訓練需求。

執行(Do)

  12.訓 練內涵按計畫執行的程度

           12a 依據訓練目標 遴選學員切合性

           12b依據訓練目標 依據訓練目標 選擇教材切合性 

           12c依據訓練目標 依據訓練目標 遴選師資切合性 

           12d依據訓練目標 依據訓練目標 選擇教學方法切合 選擇教學方法切合 性

           12e依據課程目標 依據課程目標 選擇教學環境與設 選擇教學環境與設 備

          展現學員遴選條件及資格標準切合訓練目標需求。

          展現教材評選作業流程及訓練目標之切合性。

          展現課程講師遴選作業流程及訓練目標之切合性。

          展現教學方法及訓練目標之切合性。

          展現合適之教學環境及相關設備,並有定期維護紀錄。

    13.學習成果的移轉及運用 

      展現適當機制與安排,促進受訓學員將課程所學運用於工作,

      或展現適當的獎懲措施,促進訓練達個人、小組團隊及組織績效改善之成果。

    14.訓練資料分類 訓練資料分類 與建檔及 管理資訊系統化 

       展現訓練流程相關文件有適當系統化紀錄,並有分析及運用紀錄。

       對訓練流程相關文件或紀錄有適當的保存及建檔。

查核(Review)

    15.評估報告及定期性綜合 評估報告及定期性綜合 

      展現定期的課後檢討紀錄及適當  的審查檢討改善機制。

      課後檢討紀錄應展現學員建議及回饋、訓練需求、訓練目標、訓練方法等之檢討。

   16.管控及 異常矯正處理

     展現整體訓練過程中,有持續管控且符合程序要求,並彙整結果進行定期

     (年度)審查。

     建立適當的程序辦法,訓練流程異常時,應有紀錄及因應措施,必要時採取

     適當矯正措施防止再發。

成果(Outcome)

   17.訓 練成果評估的多元性和完整性

       17a 反應評估

           0 分 未執行。

           1 分 執行滿意度調查。

           2 分 分析及回饋運用在下次之課程規劃之參考依據。

       17b 學習評估

           0 分 未執行。

           1 分 執行考試或實作評量。

           2 分 依以上結果納入結案報告中,並對課程評量及學員建議進行檢討。

       17c 行為評估 

           0 分 未執行。

           1 分 執行課後行動計畫評估。

           2 分 有評估機制且有執行。

           3 分 評估機制及執行確實且有績效。

       17d 成果評估

           0 分 未執行。

           1 分 評估訓練成效是否達成組織或工作之需求。

           2 分 有評估機制且有執行。

           3 分 評估機制及執行確實且有績效。

    18.高階主管對於訓練發展 的認知、支持及評價 

           評分標準:

          1 分 高階主管認為訓練有少許的改善功效。

          2 分 高階主管認為訓練有ㄧ定的改善功效。

          3 分 高階主管認為訓練有達成人員能力提升。

          4 分 高階主管認為訓練有達組織績效改善。

          5 分 高階主管認為訓練有創造特殊績效或擴散效果。

    19.訓練成果

                    評分標準:

         1 分 有初步成果,但沒有具體的佐證資料。

         2 分 有初步成果,且有部分佐證資料。

         3 分 個人績效改善成果。

         4 分 部門績效改善成果。

         5 分 組織績效改善成果,特殊績效。

※計分標準 (以是否有無紀錄或書面文字評定 )

1分:具本項目基礎認知。

2分:對本項目僅具認知且部執行,但無明確紀錄或文件證。

3分:有執行本項目及作業流程,但無完整文書紀錄手冊。

4分:有執行本項目,且一致性的作業流程、完整過紀錄及文書手冊;即具「說做寫」 

          及「流程上下連結」的一致性。

5分:有執行本項目及完整文書手冊與紀錄,析相關資料並持續改善達到標竿水準。

※備註 :

 1.計分單位:最小為 0.5分,以整數 1-5或加上 0.5為評分標準。

                          除成果 (Outcome)之評核指標 之評核指標 項目,

                         17、18及19項未執行為 0分,惟 1分後始具 0.5分之調整,其他則依據標尺數評。 

2.計分級距:評核委員應參酌各指標內涵,依據前揭準經定後再視申 請單位實際評核情形、

                      該級距之 表現、與下一級距之程度差,經專業判斷形成共識後酌予 以0.5分

                      為調整範圍。 

3.評核公開事項:現場結束後給予單位整體回饋 及分享,收到評核結果公文後即可

                     上網查詢各項指標建議改善事。 

3-1.回饋及分享:現場請評核委員就綜合意見給予單位。 3-2.各項指標建議改善事:

                    委員就評核目,依據申請單位現有制度、資料或文件手冊 等


 TTQS人才發展品質管理系統評核表  —訓練機構版 

計畫(Plan)

   明確性

      1.訓練機構未來經  營方向及目標之訂 定

訓練單位未來經營方向及營運計畫的訂定。

訓練機構定位及目標客戶的訂定。

      2.對外明確的訓練 對外明確的訓練 政策

       依目標市場需求分析,訂定年度訓練發展計畫及相關行動方案。

       依照訓練機構情境及特性訂有明確的訓練政策並對外揭露。

       展現訓練機構對外訓練的承諾如訓練品質、訓練績效及訓練發展方向…。

       展現訓練機構對外的年度訓練目標與訓練發展重點課程。

      3.明確的 PDDRO訓練課程及明確的 核心訓練類別 

       展示完整教育訓練規劃,此規劃適當的反應訓練定位,發展重點及核心能力。

   系統性

      4.訓練品質管理的系  統化文件資訊 

      展示文件(如:訓練手冊、訓練體系圖表、程序或辦法等相關文件)

      以說明訓練機構如何運作TTQS管理系統。

      展示此文件如何核准、公告、更新、保存紀錄。

   連結性

      5. 訓練規劃及經營 目標的連結性 

      說明對外訓練發展課程及年度營運計畫之連結性。

      展現訓練發展重點課程的行動計畫。

    能力

     6.訓練機構的行政 管理能力及訓練主管相關職能

      展現訓練單位有適當的分工及人員有足夠的訓練相關能力以執行對外訓練業務。

      展現訓練部門主管具備能充分了解訓練單位發展方向訂定及執行之能力。

設計(Design)

   7. 訓練需求相關的職能分 析及應用

        展現課程設計過程中有適當的確認客戶或市場訓練需求,據以進行適當的職能落差分析。

          展現職能分析與運用之方法及紀錄。

   8. 訓練方案的系統設計 

        展現訓練發展課程規劃時,有適當的訓練課程設計流程。

        展現有適當的訓練方案產出,如訓練目標、訓練方法、課程時程安排、師資遴選、學員

        遴選條件、訓練教材、設施及環境、訓練評估方法…等。

   9.利益關係人的參與過程 利益關係人的參與過程

      可能之主要利益關係人,如:受訓學員、客戶部門主管、訓練部人員高階主管、

      講師或專家等

         展現課程規劃流程中,利益關係人有適當參與課程設計及審查。

         展現利益關係人參與課程設計及審查有適當之紀錄。

   10.訓練資源的採購程序及甄選標準

          展現課程設計時,有適當的流程進行師資(含內部講師)、教材或合格廠商評估選擇。

          流程應有適當辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業。

   11.訓練 計畫及 目標需求的 結合

          展現對外訓練之課程規劃產出符合(委託單位)訓練目標及訓練需求。

執行(Do)

    12.訓 練內涵按計畫執行的程度

           12a 依據訓練目標 遴選學員切合性

           12b依據訓練目標 依據訓練目標 選擇教材切合性 

           12c依據訓練目標 依據訓練目標 遴選師資切合性 

           12d依據訓練目標 依據訓練目標 選擇教學方法切合 性

           12e依據課程目標 依據課程目標 選擇教學環境與設 備

         展現學員遴選條件及資格標準切合訓練目標需求。

         展現教材評選作業流程及訓練目標之切合性。

         展現課程講師遴選作業流程及訓練目標之切合性。

         展現教學方法及訓練目標之切合性。

         展現合適之教學環境及相關設備,並有定期維護紀錄。

    13.提供學習成果移轉的建議

        展現提供受訓人員或客戶,將課程所學運用於工作以強化職能建立的建議或協助。

        提供行動計畫、競賽、回訓、學習心得交流、證照、實習或其他相關機制的建議

        或協助,促進訓練成果轉移的達成並展現適當資料說明。

    14.訓練資料分類 與建檔及 管理資訊系統化 

        展現訓練流程相關文件有適當系統化紀錄,並有分析及運用紀錄。

        對訓練流程相關文件或紀錄有適當的保存及建檔。

查核(Review)

   15. 評估報告及定期性綜合 分析

     展現定期的課後檢討紀錄及適當的審查檢討改善機制。

     課後檢討紀錄應展現學員建議及回饋、訓練需求、訓練目標、訓練方法等之檢討。


   16.管控及 異常矯正處理

    展現整體訓練過程中,有持續控且符合程序要求,並彙整結果進行

    定期(年度)審 查。

    建立適當的程序辦法,訓練流程異常時,應有紀錄及因應措施,必要時採取

    適當矯正措施防止再發。

成果(Outcome

   17.訓 練成果評估的多元性和完整性

       17a 反應評估

        0分 未執行。

        1分 執行滿意度調查。

        2分 依滿意度調查分析,學員/講師回饋,彙整分析作為下次課程規劃之修正依據。

        3分 依修正決定,進行課程改善有具體成效。

       17b 學習評估

       0分 未執行。

       1分 執行考試或實作評量。

       2分 有考試或實作報告或其他具體學習,將結果及缺失彙整分析納入結案報告中,

               作為下次課程規劃之修正依據。

       3分 依修正決定,進行課程改善有具體成效。

       17c 行為評估 

       0分 未執行。

       1分 協助客戶執行課後行動計畫評估。

       2分 有機制並能展現辦理或追蹤客戶執行之相關紀錄。

       3分 相關紀錄能展現具體成效。

       17d 成果評估

       0分 未執行。

       1分 協助客戶評估訓練成效是否達成組織或工作之需求。

       2分 有機制並能展現辦理或追蹤客戶評估之相關紀錄。

       3分 相關紀錄能展現具體成效。

   18. 訓練系統的一般性功 訓練系統的一般性功 能

         ─目標客戶及學員的評價 

     評分標準:

       1分 目標客戶及學員認為訓練有部分效果,然而未有具體紀錄及評量。

       2分 目標客戶及學員認為訓練有達成能力提升的效果。

       3分 目標客戶及學員認為訓練有績效改善的效果。

       4分 目標客戶及學員認為訓練有顯著具體績效。

   19. 訓練系統的市場功能 訓練系統的市場功能

        ─ 目標市場及顧客的價值 創造

          評分標準:

        1分 目標市場及顧客價值均有提升,然而未有具體紀錄及評量。

        2分 目標市場及顧客價值均有部分提升效果。

        3分 目標市場及顧客價值均有一定程度提升的效果。

        4分 目標市場及顧客價值均有顯著具體的提升績效。

※計分標準 (以是否有無紀錄或書面文字評定 )

1分:具本項目基礎認知。

2分:對本項目僅具認知且部執行,但無明確紀錄或文件證。

3分:有執行本項目及作業流程,但無完整文書紀錄手冊。

4分:有執行本項目,且一致性的作業流程、完整過紀錄及文書手冊;即具「說做寫」 

          及「流程上下連結」的一致性。

5分:有執行本項目及完整文書手冊與紀錄,析相關資料並持續改善達到標竿水準。

※備註 :

 1.計分單位:最小為 0.5分,以整數 1-5或加上 0.5為評分標準。

                          除成果 (Outcome)之評核指標 之評核指標 項目,

                         17、18及19項未執行為 0分,惟 1分後始具 0.5分之調整,其他則依據標尺數評。 

2.計分級距:評核委員應參酌各指標內涵,依據前揭準經定後再視申 請單位實際評核情形、

                      該級距之 表現、與下一級距之程度差,經專業判斷形成共識後酌予 以0.5分

                      為調整範圍。 

3.評核公開事項:現場結束後給予單位整體回饋 及分享,收到評核結果公文後即可

                               上網查詢各項指標建議改善事。 

3-1.回饋及分享:現場請評核委員就綜合意見給予單位。 3-2.各項指標建議改善事:

                              委員就評核目,依據申請單位現有制度、資料或文件手冊 等

2023 08 25 左永安顧問/ 講師/ 職能發展及應用推動要點 ICAP 「人才發展品質管理系統」(Talent Quality-management System,以下簡稱TTQS) 職業或職類之職能基準內涵,應包括該特定職業或職類之主要工作任務、 行為指標、工作產 出、對應之知識、技能、態度及職能級別。 前項職能基準內涵及說明, 由本部發展署公布於職能平台。McGrath(1964)輸入(Input)-過程(Process)-產出(Output)模式(簡稱為I-P-O),作為指標構面,整理分成需求面(Input)- 流程面(Process)-結果面(Output)三大面向,各自面向之重點要求如下所述

 勞動部令 

 中華民國 107 年 7 月 17 日 勞動發能字第 10705083241 號

 修正「職能發展及應用推動要點」,並自即日生效。 

 附修正「職能發展及應用推動要點」 部 長 許銘春


職能發展及應用推動要點修正規定 

第一章 總則 

一、勞動部(以下簡稱本部)為協調整合中央目的事業主管機關所定職能基準,

鼓勵民間發展及 應用,推動培訓產業發展,強化職業訓練內涵及成效,提升從業人員能力,

特訂定本要點。 

二、本要點用詞,定義如下:

 (一) 職業:指符合中華民國職業標準分類所列之項目。

(二) 職類:指應用相近技能、知識之工作或職務之集合。 

(三) 職能: 完成某項工作任務為提高個人與組織現在及未來  績效 所應具備

                     之知識、技能、 態度或其他特質之能力組合。 

(四) 職能分析:指以系統化方式就完成某類型工作、職業或職類所應具備能力之

                            分析。

 (五) 職能基準:指為完成特定職業或職類工作任務,所應具備之能力組合,包括該

                             特定職業或 職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、

                             知識、技能、態度等職能內涵。 

(六) 職能單元:指各職業或職類主要工作任務及其所對應行為指標、工作產出、

                           知識、技能、 態度等能力組合。

 (七) 職能導向課程:以職能基準、職能單元、各中央目的事業主管機關公布之

                            相關職能資源 或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱

                            學習者可習得所對應職能應具備之職 能內涵,並具備能展現所對應

                            行為指標之能力水準。 

三、為協調整合各中央目的事業主管機關所定職能基準及推動相關工作,

         本部得邀集各中央目的 事業主管機關,討論下列事項: 

           (一) 各中央目的事業主管機關所定職能基準及相關推動之協調整合。

           (二) 民間團體發展職能基準及職能導向課程之輔導及補助。 

           (三) 職能基準及職能導向課程品質之管理。

            (四) 其他與職能基準發展及應用有關業務之推動。 

四、本部勞動力發展署(以下簡稱本部發展署)為推動職能發展與應用,得對參與

         發展職能基準 或職能導向課程者提供輔導或經費補助。 依本要點規定通過

         職能導向課程審查之辦訓單位,申請本部發展署其他訓練補助相關計 畫時,

         得予優先補助,或提高其補助額度

五、為推動職能基準發展與應用,本部發展署得建置職能發展應用平台

         (以下簡稱職能平台), 公布彙收之職能基準內涵與說明、通過品質認證之

           職能導向課程、相關職能資源及申請書表 等資料,並提供資料查詢、

          審查服務申請    及意見反饋等功能,以利各界運用。 


第二章 職能基準 

六、職能基準應依下列規定明定其發展範疇:

        (一) 行業:以中華民國行業標準分類為發展範疇。 

         (二) 職業:指符合中華民國職業標準分類所列之項目。 

         (三) 職類:以應用相近技能、知識之工作或職務之集合為發展範疇。 

七、職業或職類之職能基準內涵,應包括該特定職業或職類之主要工作任務、

        行為指標、 工作產 出、對應之知識、技能、態度及職能級別。

         前項職能基準內涵及說明, 由本部發展署公布於職能平台。 

八、中央目的事業主管機關、受中央目的事業主管機關或本部發展署委託或補助之

         機構、 或依法 設立之工業團體及商業團體(以下簡稱民間團體),

        得發展或申請職能基準審查。 

        本部發展署為辦理審查之需,得請申請單位檢附相關證明文件,申請單位應

         配合提供,未配合者,本部發展署得不予受理。

 九、為確保職能基準品質,本部發展署應參照需求、流程及成果等構面品質

         訂定審查標準,以作 為審查職能基準之依據,審查指標如附件一。 

         各中央目的事業主管機關或民間團體得參酌前項審查指標發展職能基準,

         完成後於職能 平台向本部發展署申請審查。 本部發展署辦理職能基準審查,

         得邀請相關專家依第一項審查指標進行審查,審查結果 以公文通知申請單位。 

         第一項職能基準審查指標及流程等相關規定,由本部發展署公布於職能平台。 

十、申請單位對職能基準審查結果有不服者,得於審查結果公文送達次日起十日內,

        以書面向本 部發展署申覆,以一次為限。 前項申覆,由本部發展署組成

       「職能基準申覆審議小組」進行申覆審議,審議結果以公 文通知申請單位。 

十一、通過審查之職能基準,由本部發展署辦理登錄,並公布於職能平台。 

十二、已登錄之職能基準,應至少每三年由原發展單位評估是否更新,

            並將評估結果以書面方式 通知本部發展署。 依第九點規定通過審查之

             職能基準,於更新後應重新申請審查。 

         未依前項規定更新之職能基準,自職能平台移除,並開放由其他具申請資格

         者更新。

2023 08 24 左永安顧問/ 講師/委員 共通核心職能 關鍵就業力 動機職能 簡稱 DC(Driving Competencies) MAYO Human Capital 將抓取年會的簡報核心,分享人資工作不可不知的三大重點。 激發員工潛能 | 未來必備能力:潛力、正念、溝通力 94% 的受訪者證實,正念能夠改善他們整體的生活模式。

 激發員工潛能 | 未來必備能力:潛力、正念、溝通力

2020 / 04 / 09 | 人才學習與發展


1. 激發員工潛能


資訊革命重新定義了人們的工作模式,科技正以前所未有的速度發展,迫使企業老闆們必須尋找能精通最新工具、適應力極強的人才。

根據美國勞工統計局 Bureau of Labor Statistics 的資料顯示,仍有超過 700 多萬個職缺尚未被填補,但企業老闆卻沒發現最佳的選擇就近在呎尺:公司內部人才。


內部人才充滿潛力,他們往往都渴望能有成長和承擔新責任的機會; 只是老闆一直都沒看到,可能永遠都沒有看到。


內部員工對企業瞭若指掌,並期待看到公司蓬勃發展,願意精進自己的技能,以確保他們在企業的價值。那麼問題來了,企業如何「 激發員工潛能 」?

一言以蔽之,這攸關於企業是否有好的「人才管理制度」,

像是在職訓練、接班人計劃。


另外,完善的工作學習歷程也是不可或缺的元素,能促使員工自主學習與發展,更幫助員工刻畫出屬於自己的職涯規劃。 


2. 正念,是學習和領導的基礎 


人們的注意力經常被手機等各種科技產品分散,手機讓我們太輕易就能夠取得資訊,經常會被臉書上一些未被證實的留言及搞笑圖文給吸引過去。

要是沒有了手機,大多數人會感到焦慮與恐慌。不得不承認,我們越來越常放縱大腦處於渾沌狀態,停留在過去、擔心未來和漫不經心地瀏覽 Facebook、Instagram。


藉由呼吸冥想,能強迫大腦擺脫不必要的分心和暫緩壓力,也使我們成為更好的員工和領導者。
94% 的受訪者證實,正念能夠改善他們整體的生活模式。
其次,超過 80% 的人認為心血管健康也因此改善,
而 30% 的人認為衰老的速度也因正念逐漸變慢。 

這個怎麼會跟工作有關呢? 原因很簡單 - 健康的人是更專注、更有生產力的員工。


3. 適當的阻礙,是優化員工潛能不可或缺的因素


激發員工潛能,並不是一味鼓勵對方,有時候適當的阻礙,更能讓員工成長!我們用一個真實的故事,來看看兩者間的差異。Kat Cole 是 FOCUS Brands 的執行長,在 2011 年她面臨了一項棘手的挑戰。  


公司以販賣肉桂捲為主要業務,在台灣或許不是常見的商品,但肉桂捲是北美非常受歡迎的高熱量點心,並經常於百貨公司中販售。但在經濟不景氣與健康意識抬頭的雙重影響,顧客減少去百貨公司購物的機會,也拒絕熱量將近 800 大卡的肉桂捲。 


Cole 知道沒辦法解決經濟不景氣,但可以做些什麼讓肉桂捲變得健康一點。


雖然公司員工嘗試改用人工代糖的方式,降低到 600 大卡以下,但畢竟不是一個讓肉桂捲真正變健康的方法。看著這些執行計畫的員工,Cole 知道他們是因為替公司著想才這麼做的,但成效可能不如預期。所以 Cole 修正員工的執行方向,鼓勵 (而非責罵) 員工思考更有創意的問題解決方法,像是把肉桂捲變得更小、更便宜等等。


最後結果證明,不僅替公司賺進 2% 的盈餘,更能激發出員工的團隊合作力。


4. 認識到「無意識偏見」的存在

 

無意識的偏見無所不在,想要克服的第一步就是發現他們的存在。 


雖然近年來,性別歧視已經減少許多,但仍有其他的歧視存在,包含:

確認偏誤 

(當看見一男一女身穿全白的醫護人員,會自行假定男性是醫生、女性是護士 )

尖角效應 

( 當我們在評價某人時,常以他最近的特定行為而非整體表現去評估 )。  


一旦人們開始注意到偏見,要管理或是消除偏見就容易許多了。

  

建議在做選擇時,訓練你的大腦主動積極地去思考,而不要只是讓潛意識主宰一切。以招募來說,不是要尋找一位和你合拍,或是有相同文化背景的應徵者,而是要仔細評估應徵者是否具備符合職缺的能力。縱使文化很重要,但在招募人才時,不能落入主觀價值和偏見之中,而是要以客觀的角度去分析。



5. 人性化的工作面

  

在上班時要擺脫情緒和心理需求是不可能的,而好的領導者會注意到這點。

每個主管的溝通方式大不相同,

有些公司主管習慣有話直說,直接下達指令;

有些公司主管習慣只丟問題,讓員工自行去思考最佳的解決方案,

而不只是告訴他們該怎麼做。  


我們建議:透過開放的溝通方式,去理解員工在什麼樣的工作環境下,能夠發揮他們最大的價值,最後去創造員工理想的工作環境。