2024 04 14 左永安 顧問/講師/委員行為職能 勞動部勞動力發展署 關鍵就業力課程課綱 行為職能 簡稱 BC（Behavioral Competencies）第一單元 職場與職務之認知與溝通協調(BC1)(3小時) 對應成效 指標 1.建立正確的顧客導向職業價值觀， 並理解自己在組織內外作業流程 的角色與職責。 2. 依據不同對象，以有效的方式， 運用主、被動 溝通技巧，清楚且扼要 表達及接收訊息。 3.能運用良好的溝通協調、說服等技巧， 與相關成員共同規劃並完成任務。 教學方法 講授法/討論法 教學資源 (包含指引、教具、所需設備) 簡報/白報紙/投影機/相關教學輔具設備人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌 國立臺灣大學 臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理 關鍵就業力 共通核心職能

關鍵就業力課程課綱 

行為職能 簡稱 BC（Behavioral Competencies）

第一單元 職場與職務之認知與溝通協調(BC1)(3小時) 

對應成效 指標   

 1.建立正確  的  顧客導向    職業價值觀，     

    並理解   自己  在組織內外    作業流程     的   角色與職責。  

 2. 依據不同對象，以有效的方式，      

      運用    主、被動 溝通技巧，清楚且扼要     表達及接收訊息。   

 3. 能運用良好的   溝通協調、說服  等技巧，    與  相關成員  

     共同規劃  並  完成任務。   

教學方法  

講授法/討論法 

教學資源 (包含指引、教具、所需設備)

 簡報/白報紙/投影機/相關教學輔具設備