1.何謂職能基準(Occupational Competency Standard-OCS)
職能基準(Occupational Competency Standard-OCS)指產業創新條例第18條所述，為由中央目的事業主管機關或相關依法委託單位所發展，為完成特定職業或職類工作任務，所應具備之能力組合，包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、知識、技術、態度等職能內涵。
簡言之，「職能基準」就是政府所訂定的「人才規格」。
在職能的分類上，屬專業職能，為員工從事特定專業工作（依部門）所需具備的能力。
產業職能基準的內涵中，職能的建置必須考量產業發展之前瞻性與未來性，並兼顧產業中不同企業對於該專業人才能力之要求的共通性，以及反應從事該職業（專業）能力之必要性。
因此，職能基準不以特定工作任務為侷限，而是以數個職能基準單元，以一個職業或職類為範疇，框整出其工作範圍描述、發展出其工作任務，展現以產業為範疇所需要能力內涵的共通性與必要性。
2.職能基準格式
以適切之職能分析方法，所分析發展出完整之職能基準，職能基準產出項目包含：職業基本資料(職稱、所屬行業別、說明與補充事項)、工作內涵(工作描述、級別、主要職責、工作任務等)及能力內涵（工作產出、行為指標、知識、技能、態度等)。
格式如下圖所示，您也可以點選【職能基準格式】下載
職能基準格式各個項目說明如下：
職能基準項目
| 項次 | 說明 |
|---|---|
| 職能基準項目 | 以行政院主計總處訂頒之「中華民國職業標準分類」為準， 或針對該職業未來3-5年內發展可能使用之名稱 |
| 工作描述 | 針對此職務工作內容進行整體描述，包含最主要的工作內容及 工作產出之重要成果。 |
| 基準級別/職能級別 | 「基準級別」指擔任這此職務所須之能力層次；「職能級別」 指要完成此項職責/工作任務所須之能力層次。 一項職能基準可能包含5-10項工作任務不等， 職能基準之基準級別會固定在某一級，再依不同工作任務與 行為指標的能力層次，設定「級別」（參考職能級別表）。 一項職能基準之工作任務可能跨2-3級，但不太可能會橫跨6個級別。 基準級別的訂定有兩種方式：
級別的訂定須經過一定程序決定，而程序取決於職能分析方法。 |
| 主要職責/工作任務 | 依據該職業（職類）之主要工作進行分析，分層展開主要職責、 工作任務、工作活動（視工作複雜度決定分層數，建議以職責、任務 2層為主）。 |
| 行為指標 | 用以評估是否成功完成工作任務之標準。需具體描述在何種任務 情境下，有哪些應有的行為或產出。 |
| 工作產出 | 指執行某任務最主要的關鍵工作產出，包含過程及最終的 關鍵產出項目。 （工作產出乃對應該工作任務及行為指標之關鍵產出項目， 產出可以是表單、行動及報告，考量職能基準後續應用， 儘量以書文件圖表等有形交付標的為主，若該項任務僅有行動或 操作性質之工作成果，則不必列出工作產出，建議將相關成果列 於行為指標之描述中） |
| 職能內涵 |
*註：職能內涵中偏特質面的項目，因較不易由教育及訓練改變， 故不納入職能基準中。建議由企業機構於人員招募晉用時自行考量。 |
| 說明與補充事項 | 若職能基準有其他說明，載於此欄位。如：專有名詞釋義、 擔任此職類/職業之必要學經歷與能力條件、 進行此職類/職業訓練之先備條件等入門水準說明。 |
3.「職業」與「職類」
有關「職業」部分，將以行政院主計總處訂頒之「中華民國職業標準分類」之小類或細類職業名稱為發展範疇，若於以上官方分類依據中均無適用之職業名稱，則以產業慣用之職業名稱作為發展範疇。
有關「職類」之領域類別係指由同一領域，或所需知識技能相近之工作所組成，可以提供給教育及訓練體系運用於職涯或學習發展規劃，有系統的養成相近知識與技能之工作集合。如前所述，本計畫業參考國內外資料，建立職類分類參考架構，詳細請見下列之領域類別分類架構：
領域類別架構表
| 項次 | 領域類別 | 職類代號 | 職類名稱 |
|---|---|---|---|
| 1. | 天然資源、食品與農業 | NFP | 食品生產與加工 |
| NPR | 植物研究發展與應用 | ||
| NAR | 動物研究發展與應用 | ||
| NNC | 自然資源保育 | ||
| NEP | 環境保護與衛生 | ||
| NAO | 農業經營 | ||
| 2. | 製造 | MPM | 生產管理 |
| MPD | 製程研發 | ||
| MEM | 設備安裝維護 | ||
| MQM | 品質管理 | ||
| MMP | 資材及庫存規劃 | ||
| MIM | 工業安全管理 | ||
| 3. | 建築與營造 | CAP | 建築規劃設計 |
| CCM | 營造及維護 | ||
| 4. | 行銷與銷售 | KMM | 行銷管理 |
| KPS | 專業銷售 | ||
| KMC | 行銷傳播 | ||
| KMA | 市場分析研究 | ||
| KRM | 零售與通路管理 | ||
| 5. | 物流運輸 | RTO | 運輸作業 |
| RLM | 物流規劃及管理 | ||
| RTE | 運輸工程 | ||
| RTM | 運輸規劃及管理 | ||
| 6. | 休閒與觀光旅遊 | TFB | 餐飲管理 |
| THM | 旅館管理 | ||
| TTM | 旅遊管理 | ||
| TRM | 休閒遊憩管理 | ||
| 7. | 資訊科技 | INM | 網路規劃與建置管理 |
| IIS | 資訊支援與服務 | ||
| IDC | 數位內容與傳播 | ||
| ISD | 軟體開發及程式設計 | ||
| 8. | 金融財務 | FSI | 證券及投資 |
| FFN | 財務 | ||
| FBF | 銀行金融業務 | ||
| FIS | 保險 | ||
| FAC | 會計 | ||
| 9. | 科學、技術、工程、數學 | SET | 工程及技術 |
| SMS | 數學及科學 | ||
| 10. | 政府公共事務 | GND | 國防 |
| GFA | 外交與國際事務 | ||
| GPA | 公共行政 | ||
| 11. | 司法、法律與公共安全 | LJU | 司法 |
| LPS | 公共安全 | ||
| LLS | 法律服務 | ||
| 12. | 教育與訓練 | EEA | 教育行政 |
| ETE | 教學 | ||
| 13. | 醫療保健 | HMS | 醫療服務 |
| HLC | 長期照護服務 | ||
| HPH | 公共衛生 | ||
| HHM | 健康產業及醫務管理 | ||
| HBR | 生技研發 | ||
| 14. | 個人及社會服務 | PPE | 學前照護及教育 |
| PPC | 心理諮詢服務 | ||
| PSS | 社會工作服務 | ||
| PIC | 個人照護服務 | ||
| 15. | 藝文與影音傳播 | ATC | 影視傳播 |
| APP | 印刷出版 | ||
| AVA | 視覺藝術 | ||
| APA | 表演藝術 | ||
| AJC | 新聞傳播 | ||
| ACC | 通訊傳播 | ||
| 16. | 企業經營管理 | BGM | 一般管理 |
| BIM | 企業資訊管理 | ||
| BHR | 人力資源管理 | ||
| BLM | 運籌管理 | ||
| BAS | 行政支援 |
4.職能分級
職能基準係指由各中央目的事業主管機關或本部所發展，為完成特定職業或職類工作任務，所應具備之能力組合，包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行為指標、工作產出、知識、技能、態度等職能內涵。
因此，職能基準表之內涵，應針對上述各項目內涵進行發展。其中有關各職能基準訂定級別之主要目的，在於透過級別標示，區分能力層次以做為培訓規劃的參考，茲就職能級別之規劃內容，說明如下：
本計畫職能級別共分為6級，主要係參考新加坡、香港（兩者皆參考自實施分級成熟之澳洲資歷架構並調整為較易運作），以及學理上較成熟之美國教育心理學家布魯姆(Bloom)教育目標理論等，經加以研析萃取後，研訂符合我國國情之職能級別，如下表所示：
