BC1-1角色定位與職責1.5HR
課程子綱
BC1-1-1認識組織的使命、願景和核心價值觀
BC1-1-2組織架構的形式與運作方式
BC1-1-3在單位部門中任務與職責
BC1-1-4認知個人在不同工作流程專案中所擔任的不同角色
BC1-2溝通與協調能力1.5HR
課程子綱
BC1-2-1 溝通的意涵及技巧
BC1-2-1-1-溝通的目的、互動的方式、溝通的工具及管道
BC1-2-1-2-溝通常見的障礙與改善
BC1-2-2 協調的意涵及技巧
BC1-2-2-1-協調的目的、方法與原則
BC1-2-3 完成組織共同任務的溝通協調技巧