BC3-1個體差異與多元化之包容 1.5HR
課程子綱
BC3-1-1了解與包容 工作夥伴個體間與多元化的差異
BC3-1-2了解工作夥伴 心理、情緒與感受
BC3-2建立與促進夥伴關係 1.5HR
課程子綱
BC3-2-1 建立與維持工作夥伴關係的作法
BC3-2-2 如何與競爭者維持和諧夥伴關係
BC3-3衝突管理 3HR
課程子綱
BC3-3-1 了解衝突的意義、本質與正負面效應
BC3-3-2 衝突發生的原因、種類跟心態
BC3-3-3 有效化解衝突的作法
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