左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT

2024年9月17日 星期二

2024 09 17 左永安 顧問/講師/委員 113年勞動部勞動力發展署 關鍵就業力課程講義 行為職能 簡稱 BC(Behavioral Competencies)課程單元名稱/職場與職務之認知與溝通協調(BC1) 3小時課程單元名稱/工作團隊與團隊協作 (BC2) 6小時夥伴關係與衝突管理 (BC3) 6小時

 給受評者之建議:

1.教學設計與發展


(1)教學內容相關引述理論架構宜精確。

(2)宜針對各單元內容再深入了解其內涵,並加強教學前後之串連,

     以利達成預期之成效指標。

(3)教材簡報平實的引用教學指引之內容,惟宜評估如何針對相關內容加以

    轉化與詮釋,以利學生理解溝通的目的及重要性。

(4)教材簡報p.65、67引用教學指引之內容,然p.66新增引用許士軍之

     雙向溝通模型,導致此章節教學內容中斷,建議宜評估p.66之內容放置

     的適當位置。

(5)教材簡報文字過小,學員不易閱讀,宜調整。

(6)建議分組討論可提供予學生學習單,應會更有效協助學生進行聚焦。

(7)教材簡報中具有無具意義之符號、空白及標點符號半型等問題,

     宜檢視修正,以利提升文件之品質。

(8)教材簡報(p.65-67等)部分內容需調整,請整份教材重新檢視。


2.教學執行:

(1)相關知識概念闡述時,建議應適時搭配實務案例輔助說明,

     以助學員有效理解與吸收。

(2)對溝通流程中編碼、解碼之說明宜檢視是否正確。

(3)雖然授課對象之背景設計是因ESG而選擇學習關鍵就業力課程,

     惟建議教學講授不宜大量連結ESG,易使課程失焦。

(4)演示單元為溝通與協調能力,然本次演示未見給以予學生有效溝通方法

    之教學內容。