人才發展品質管理
(Talent Quality-management System, TTQS)
訓練機構版
Do 執行:
強調 訓練執行 之 落實 程度、訓練 紀錄 及 管理之 系統化 程度。
指標 13:提供 學習成果移轉 的 建議 或 協助(滿分 5 分)
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現 提供 受訓人員 或 客戶,將 課程 所學 運用 於 工作
以 強化職能 建立 的 建議 或 協助。
2. 提供
2.1 行動計畫、
2.2 競賽、
2.3 回訓、
2.4 學習心得交流、
2.5證照、
2.6實習或
2.7其他相關 機制的 建議或協助,
促進 訓練成果轉移 的 達成
並 展現 適當資料 說明。
✓指標意涵說明
本項指標 主要檢視 機構協助訓後學員 進行 學習成效移轉 與 運用 或
建議 客戶 如何建立 移轉環境,以及 其落實程度。
訓練的 移轉 與 運用 不是 點滴 零星的動作,應透過 整體 規劃 及 行動,
以展現 結構化 成效。
常見參考佐證資料:
(1) 相關文件紀錄 能證實 近年來 對 訓練成果 轉移 與 達成 的 檢討,
並 有具體 佐證資料。
(2) 具體明確紀錄 展現 提供 受訓人員 或 客戶,
如:課程所學 運用於工作, 以 強化職能建立 的 建議 或
協助 提供行動計畫,展現適當的 競賽獎勵、 懲罰措施,
促進 訓練 達 個人、小組團隊 及 組織績效 改善 的 成果。
(3) 業主提供
1. 回訓 或
2.相關機制、
3.學習心得交流的平台、
4.證照、
5.實習或
7. 其他 相關機制的 建議或協助,
展現訓練成果轉移 的達成 並展現 連接性 執行。
(4) 其他有關 學習效果的 移 轉 與 運 用 相關證明。