2011 左永安顧問 共通核心職能 阿里巴巴董事局主席馬雲 整肅企業內部的價值觀 「誠信」阿里巴巴執行長衛哲和營運長李旭輝雙雙辭職下台
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阿里巴巴昨（21）日盤後公告，表示經過公司內部的調查，過去兩年， 企業內部的銷售人員因為過分追求業績，出現供應商詐騙國際買家的情況， 為此，昨日阿里巴巴執行長衛哲和營運長李旭輝雙雙辭職下台。 阿里巴巴董事會決議新任執行長，由淘寶網的執行長兼總裁陸兆禧接任， 41歲的陸兆禧於1999年進入阿里巴巴集團，在出任阿里巴巴執行長的同時， 陸兆禧將繼續兼任在淘寶網的職務。 香港新浪網報導，阿里巴巴董事局主席馬雲，對員工發出公開信， 強調必須嚴格整肅企業內部的價值觀，馬雲表示阿里巴巴一向視「誠信」 為最珍貴的價值基礎，對於破壞公司價值觀的行為，絲毫不能容忍。 阿里巴巴的聲明表示，經過公司內部調查， 電子商務平台過去兩年有2,300多名中國大陸的供應商，涉及詐騙國際的買家， 然而，企業內部的銷售人員（在5,000人的銷售團隊中，約100名銷售人員） 因過度追求業績，「有意無意」的忽略認證工作，讓詐騙行為「有組織有規畫」 的進行網購詐騙。 涉嫌詐騙的供應商，多數集中在受歡迎的電子商品消費領域（指「淘寶網」）， 受騙買家平均付款金額最多達1,200美元（約新台幣35,244元）， 阿里巴巴集團已經確定2009年和2010年 分別簽約1,219名和1,107名涉嫌詐騙全球買家的供應商， 有關供應上分別占2009年底和 2010年底旗下Gold Supplier會員總數約1.1%和0.8%。 對此，阿里巴巴表示，已經將所有問題帳戶關閉，並且提交司法機關調查。 至於公司內部的人事懲處， 雖然執行長衛哲和營運長李旭輝並沒有參予任何不誠信供應商詐騙買家的行為， 並且管理層也一直積極在解決該問題， 但董事會認為公司的誠信文化已經遭到破壞，依然做出了人事的懲罰， 兩人即日起（22日）雙雙下台。 阿里巴巴表示，此次的管理層變動不會對公司財務構成任何影響， 但公司會嚴格監控其業務前景，並且評估在業務上可能受到的影響。 【2011/02/22 經濟日報】 |