2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者
虧損嚴重 潘尼百貨修正經營方針
世界新聞網-北美華文新聞財經新聞組 綜合24日電
February 25, 2012 06:00 AM
潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元
不過排除這些一次性項目後，該公司財報仍優於分析師預期
潘尼百貨的顧客群為中等收入的消費者
但最近幾年衰弱的經濟衝擊潘尼百貨的主要客戶群
連帶拖累潘尼百貨的經營
此外，該百貨連鎖業者也未創造有吸引力的賣點，造成客戶的流失
在潘尼百貨的新任執行長強生（Ron Johnson）的帶領下
潘尼百貨重新修正包括定價在內的各種經營方針
2011年11月才接任潘尼百貨執行長的強生在聲明中表示
「雖然潘尼百貨在2011年已開始轉變，但2012年仍是潘尼百貨轉變的一年。」
潘尼百貨為了改變經營策略
必須增加更多的人力成本，也必須花費成本重貼定價標籤
該 零售商的 核心計畫 是讓 消費者 更能 抓住 潘尼百貨 定價變化
零售商之間的價格割喉戰不但侵蝕掉該他們的獲利，也損傷該公司的形象
最近除了潘尼百貨以外，其它的零售商也獲利不佳
最主要的原因來自去年假期銷售季的激烈折扣戰，雖然營收上升，但毛利卻下滑
潘尼百貨2月起已開始採取新的定價策略
刪除每年從頭到尾上百項零碎的折扣活動
改採較有規律的周期來進行折扣活動
此外，潘尼百貨也企圖改善消費者在店內的購物經驗
上個月潘尼百貨宣布將在店內新增80個到100個新品牌
據 潘尼百貨新公布的財報，第四季虧損至8700萬元或每股41分
低於一年前同期的盈餘2億7100萬元或每股1.13元
但
排除一次性項目之後潘尼百貨每股盈餘74分
排除一次性項目之後潘尼百貨每股盈餘74分
仍超越分析師預期的每股盈餘68分
一向以高折扣為訴求的潘尼百貨，未來新的經營方針是否將被消費者接受仍不得而知