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數位時代網站｜撰文者：陳怡如發表日期：2014-05-27
「你看到一個機會，卻缺乏執行力完成它。
進入雅虎是另一個轉捩點，讓我可以補足這一塊。」
台灣最大的入口網站雅虎奇摩，在五月換了舵手，
由陳建銘接掌董事總經理的位子。
未來他會用什麼方法，領導雅虎奇摩走向下一個階段？
「以前負責業務部，比較像是在第一線帶兵打仗，
「以前負責業務部，比較像是在第一線帶兵打仗，
現在坐這位子比較像是到第二線來運籌帷幄，擔子變重了，
而且是重好幾倍！」
說話的人是2014年五月新上任的雅虎奇摩董事總經理陳建銘，
成為繼鄒開蓮、洪小玲之後，雅虎奇摩第三任總經理。
作為雅虎奇摩成立十年來第一位「男性」總經理，在上任屆滿百日後，
首度透露了角色替換帶來的轉變。
對同事來說，陳建銘接管雅虎奇摩，一點也不意外，
因為他早已用優異表現，證明自己的領導能力。
雅虎奇摩搜尋行銷部資深總監陳婉怡透露：
「在他接手業務部後，每年業績都有兩位數以上的成長，
連續七季超過目標，幾乎扛起整個亞洲一半以上的營收。」
但誰能想到才花兩年時間，就成為超級業務員的他，
竟是從毫不相關的遊戲產業發跡。
改寫遊戲行銷方式
在學生時代，陳建銘就很會念書，一路從建中念到台大，
再到美國拿了機械工程的碩士學位。
當時他認為，男孩子理所當然就該念工科，沒想過自己要什麼。
回台後第一份工作是工程師，但是他卻感受不到熱情。
辭職後，看準遊戲風潮，陳建銘在一九九九年成立遊戲公司捷友資訊。
創業雖然讓他可以從執行長高度去看公司運作，
但缺乏遊戲產業的經驗，也讓公司在四年後結束營運。
回憶起那段創業失敗的日子，
陳建銘說：「你看到一個機會，但缺乏強大的執行力完成它。
進入雅虎是另一個轉捩點，讓我可以補足這一塊。」
○五年進入雅虎奇摩後，他的第一個頭銜就是擔任遊戲服務事業部總監，
並以一個與遊戲橘子《楓之谷》的異業合作案，
一舉奠定雅虎奇摩在遊戲產業的市場地位。
熟悉遊戲產業的陳建銘，
深知產品剛上市的第一個月最為關鍵，
深知產品剛上市的第一個月最為關鍵，
若能吸引足夠人氣，就能打響口碑。
因此他做了一個關鍵決定，
因此他做了一個關鍵決定，
把雅虎奇摩的行銷資源往前集中，再加上遊戲本身輕鬆、好玩的魅力，
讓《楓之谷》一炮而紅，至今還是遊戲橘子的營收主力。
而這也讓雅虎奇摩跳脫以往單純購買網路廣告的收入方式，
首創與遊戲公司拆分利潤的商業模式。
談起這次合作案，遊戲橘子執行長劉柏園表示：
「他（陳建銘）對新觀念的接受度非常高，當下多數人都認為不可行，
他卻可以從不同角度去看事情。」
後來陳建銘又陸續引進類似的合作案，
最後就連遊戲界的教父級人物、
智冠董事長王俊博都說：「雅虎奇摩改變了遊戲界的行銷方式。」
啟動規模最大的業務調整
一戰成名後，
陳建銘在○七年轉任媒體業務部總監，
陳建銘在○七年轉任媒體業務部總監，
以新手之姿擔任台灣網路廣告龍頭的領導者。
說他是新手，是因為在這之前，他從沒賣過東西。
「以前看我弟弟做業務，每天回家一句話都不想講，
我就想：『天呀！瘋了才去做業務！』」
陳建銘大笑著說。但即使來到一級戰區，這位業務新手也絲毫不退卻，
在上任半年後，就大膽啟動一連串的重整計畫。
當時雅虎奇摩的關鍵字廣告與展示型廣告，是交由兩個不同的業務團隊負責，
上一秒客戶可能才跟關鍵字廣告業務談完，
下一秒展示型廣告團隊又來銷售。
陳建銘因而做了一項大膽改變，
陳建銘因而做了一項大膽改變，
規定業務要同時熟悉兩種廣告產品，專攻五百大廣告主，
再依客戶屬性區分銷售團隊。
並
從當時四、五十家經銷商中，挑出前十大經銷商集中輔導，
從當時四、五十家經銷商中，挑出前十大經銷商集中輔導，
整整花了一年時間才完成整合。
在公司待了十年的媒體業務部資深總監方盈傑觀察，
這堪稱雅虎奇摩歷年來最大的業務組織調整。
掌握亦敵亦友的分際
與陳建銘合作過的廣告主，都對於他能在制式的公司政策下，
盡力完成客戶需求感到印象深刻。
兩人第一次見面，是因為雅虎奇摩每年都會例行性地調高廣告價格，
當時陳建銘開口第一句話竟是：
「你告訴我你的需求及壓力，我想辦法幫你做到。」
隨後陳建銘也把公司的立場與手邊可運用的資源，全攤開來跟他說。
這時換林坤正猶豫了。這到底是一個詭計，還是他說的都是實話？
「經過兩年後，我發現他從來沒有騙過我。」
三個月前，兩人又有了新的對話。
陳建銘希望林坤正告訴他，從雅虎奇摩導過去PayEasy的流量，
最後都去了哪裡？得知這些數據，將有助於公司提供PayEasy更多協助。
話才說完，旁人馬上提醒林坤正：
「別忘了雅虎奇摩還有一個興奇科技（負責電子商務部門）。」
但陳建銘只說了句：
「站在這個職位上，我會守住我該做的事，但是我沒有辦法給你書面承諾。」
最後林坤正還是決定相信他，
「這個人我看了兩年，他的話可以信，這個朋友可以交。」
陳建銘自評，若要說自己成功的原因，
應該在於「對新事物的熱情」與「傾聽」，
「我喜歡做跟以前不一樣或別人沒想過，又或是會改變這個產業的事。」
但他也坦言自己並非先知，唯一的優勢在於他願意傾聽。
「我很樂意聽別人講，只怕沒有人要理我，所以我必須把人做好，
讓他們不願意不理我。」語畢，自己哈哈大笑。
事實上，他的好人緣如同他的優異表現一樣，大家有目共睹。
初見陳建銘，一定會對他的爽朗笑聲及個性留下印象。
他的高中同學──
曾任露天拍賣營運長、現任中華龍網總經理葉奇鑫回憶，
曾任露天拍賣營運長、現任中華龍網總經理葉奇鑫回憶，
陳建銘從以前就是一副笑嘻嘻的樣子，雖然畢業後再沒聯絡，
但三年前在一場阿里巴巴董事長馬雲來台演講的場子遇到，
兩人還是一眼就認出對方，「他的樣子一點都沒變！」
在開朗外表下，陳建銘其實隱藏著細膩心思。
陳婉怡透露，
曾有一位業務是工程師背景出身，
曾有一位業務是工程師背景出身，
連續好幾季沒有達到業績目標，陳建銘卻認為不是他沒有能力，
而是放錯位子，因此特別為他量身打造一個新職位，
讓他負責開發處理報表的專用軟體，
最後他還晉升亞太區負責業務軟體的主管。
「沒有業務主管不看業績，但他在看業績的同時，
會給人比較大的發展空間，」陳婉怡表示。
雅虎奇摩亞太區產品暨內容事業群副總裁林振德打趣地用
「三開」與「三強」形容陳建銘。
其中的強勢指的不是蠻幹，而是採取行動、毫不逃避的果決態度。
採取行動，毫不逃避
就像以客戶角度而言，業務組織重整勢在必行，即使牽連體大還是要做。
在過程中，的確有人因為不適應而離開。
問陳建銘有評估過可能的風險嗎？
他立即不假思索地回答：「沒有，就做呀！不就該做嗎？」
但他一定會預先做好準備，而非貿然行事，像是設計訓練課程，
或是針對同事回饋給予必要協助。
另一個競爭對手對他的評價，
來自於以前獨家代理無名小站廣告業務的傑思媒體總經理楊佳燊。
在雅虎奇摩購併無名後，雙方準備交接廣告業務，
以雅虎奇摩在網路圈的地位，大可以擺高姿態，
但在三個月的溝通過程中，完全沒有令楊佳燊感到不舒服。
「照理說，傑思被拿走金雞母，應該會很不開心，」
他笑著說：「但在接觸的過程中，居然對他產生一種瘋狂的認同感。」
就是這樣開朗、誠懇、果決又身段柔軟的特質，
讓陳建銘在面對同事、廣告主、合作夥伴，
甚至是美國母公司等不同角色時，都能建立良好又長期的合作關係，
而這也是高層願意賦予陳建銘重擔的一個關鍵因素。
細看過去雅虎奇摩的舵手角色：媒體出身的鄒開蓮，
順利讓雅虎奇摩成為網路媒體的霸主；
拍賣背景的洪小玲，也讓雅虎奇摩在網購市場站穩一席之地。
近來美國雅虎大力宣傳「開放」策略，陳建銘具備的條件，
正好是帶領雅虎奇摩的不二人選。
「過去什麼都自己來，你只擁有一個拳頭大的世界，」
陳建銘雙手握拳說：「但是你打開來，全世界都在你手裡。」
語畢又把手掌張開。
未來他將尋求更多的外部合作夥伴，賦予雅虎奇摩更多可能。
這就是陳建銘，一個將影響台灣網路發展的重量級角色。
陳建銘 Profile
年齡：42歲（1968年生）
現職：雅虎奇摩董事總經理
學歷：台灣大學造船系、美國西北大學機械工程碩士
經歷：捷友資訊執行長、雅虎奇摩遊戲服務事業部總監、雅虎奇摩媒體業務部總監