左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT

2017年3月4日 星期六

2017 03 05左永安顧問 個案討論 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 台灣最有公信力 酒類 販售 電子商務網站 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 為了反映倉儲、配送、運輸和客戶分物費用,Amazon表示將於2017年2月22日採用新的運費計算方式。除了更新倉儲和配送費用外,亞馬遜物流還將進行以下6項主要費用變更:

為了反映倉儲、配送、運輸和客戶分物費用,Amazon表示將於2017年2月22日採用新的運費計算方式。除了更新倉儲和配送費用外,亞馬遜物流還將進行以下6項主要費用變更:
  1. 整合配送費用:自2017年2月22日起,訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費將合併為一項配送費用(按件收取)。其他更多相關資訊,請參考下方的《亞馬遜物流配送費用》。
  2. 調整第4季的配送費用:自2017年10月1日起,將降低在10月配送的所有商品配送費用。10月配送費將和11、12月保持一致。更多相關資訊,請參考下方《亞馬遜物流配送費用》。由於配送費用降低,若再減少10月的倉儲空間,在10月支付的亞馬遜物流總費有將有機會減少。
  3. 調整第4季的月度庫存倉儲費:自2017年10月1日起,標準尺寸商品和大件商品在10月的月度庫存倉儲費將提高,以與11、12月的月度庫存倉儲費保持一致。更多相關資訊,請參考下方《月度庫存倉儲費》。
  4. 賣方裝運要求修正:自2017年7月19日起,亞馬遜將在你創建裝運計畫時,更頻繁地向您詢問是否要將商品送至多個倉儲系統。你可以在每個入倉計畫中選擇遵循亞馬遜的指南或使用庫存配置服務,這可以讓你的送貨不再分散。當你使用庫存服務,亞馬遜將按件收取服務費。具體費用取決於你選擇的目的地數量。更多相關資訊,請參考下方的《庫存配置服務費》
  5. 提高媒體類商品的費用:自2017年2月22日起,媒體類商品的配送費用將提高與非媒體類商品的配送費用相同,並且媒體類商品和非媒體類商品將合併為單一標準尺寸。更多相關資訊,請參考下方的《亞馬遜物流配送服務》。
  6. 取消免費配送:自2017年2月22日起,售價為300美元或是特殊尺寸的商品,亞馬遜將取消其享有的免費配送折扣,並根據商品尺寸分段收取相對應的費用。更多相關資訊,請參考下方的《商品示例》。

亞馬遜物流配送費用

自2017年2月22日起,訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費將合併為一項配送費用(按件收取)。此外,媒體類商品的配送費用將提高至非媒介類商品的配送費用相同,並且媒介類商品和非媒介類商品將合併為單一標準尺寸。
自2017年10月1日起,亞馬遜將會降低在10越配送的所有商品的配送費。10月的配送費用將與11、12月的配送費用保持一致。更多相關資訊,請參考下方的《亞馬遜物流配送費用》。由於配送費用降低,若再減少10月份的倉儲空間,則在10月份支付的亞馬遜物流總費用將有機會得以減少。

亞馬遜物流費送費用(標準尺寸非媒體類商品)
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
小號標準尺寸 < 1磅)大號標準尺寸
(< 1磅)
大號標準尺寸
(1~2磅)
大號標準尺寸
(超過2磅)
1~10月2.56 美元3.02美元4.01美元

4.01+(首重超出2磅的部分)×0.39美元/磅
11~12月2.53美元2.88美元3.72美元3.72+(首重超出2磅的部分)× 0.35美元/磅
2017年2月22日起:
配送費用(按件收取、總計)
小號標準尺寸(< 1磅)大號標準尺寸
( < 1磅)
大號標準尺寸
(1~2磅)
大號標準尺寸
(超過2磅)
1~9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18+(首重超出2磅的部分)× 0.39美元/磅
10~12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96+(首重超出2磅的部分) ×0.39美元/磅


亞馬遜物流費送費用(標準尺寸媒體類商品)
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
小號標準尺寸(< 1磅)大號標準尺寸
(< 1磅)
大號標準尺寸
(1~2磅)
大號標準尺寸
(超過2磅)
1~10月1.56 美元1.91美元2.30美元

2.30+(首重超出2磅的部分)×0.41美元/磅
11~12月1.53美元1.77美元2.01美元2.01+(首重超出2磅的部分)× 0.37美元/磅
2017年2月22日起:
配送費用(按件收取、總計)
小號標準尺寸(<1 td="">大號標準尺寸
(<1 p="">
大號標準尺寸
(1~2磅)
大號標準尺寸
(超過2磅)
1~9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18(首重超出2磅的部分)×0.39美元/磅
10~12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96(首重超出2磅的部分) ×0.35美元/磅

亞馬遜物流配送費用(大件)
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
小號大件中號大件大號大件特殊大件
1~10月6.15 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.39 美元/磅7.93 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.39 美元/磅72.38 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.80 美元/磅135.11 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.92 美元/磅
11~12月5.94 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.35 美元/磅7.30 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.35 美元/磅64.97 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.76 美元/磅126.26 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.88 美元/磅
2017年2月22日起:
配送費用(按件收取、總計)
小號大件中號大件大號大件特殊大件
1~9月6.85 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.39 美元/磅9.20 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.39 美元/磅75.06 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.80 美元/磅138.08 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.92 美元/磅
10~12月6.69 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.35 美元/磅8.73 美元 +(超出首重 2 磅的部分)×  0.35 美元/磅69.50 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.76 美元/磅131.44 美元 +(超出首重 90 磅的部分)×  0.88 美元/磅


月度庫存倉儲費

自2017年3月1日起,標準尺寸的商品的月度庫存倉儲費將從每立方英尺0.54美元提高至每立方英尺0.64美元。1至9月期間儲存在亞馬遜營運中心的標準尺寸商品均需支付此費用。對於此期間儲存的大件商品,費用不作調整。
自2017年10月1日起,標準尺寸商品和大件商品在10月的月度庫存倉儲費將會提高,並與11、12月的月度庫存倉儲費保持一致。
月度庫存倉儲費
2017年10月1日以前:
標準尺寸大件
1~10月每立方英尺0.54美元每立方英尺0.43美元
11~12月每立方英尺2.25美元每立方英尺1.15美元
2017年10月1日起:
1~9月每立方英尺0.64美元每立方英尺0.43美元
10~12月每立方英尺2.35美元每立方英尺1.15美元

庫存配置服務費

自2017年7月19日起,亞馬遜將在你創建裝運計畫時,更頻繁地向您詢問是否要將商品送至多個倉儲系統。你可以在每個入倉計畫中選擇遵循亞馬遜的指南或使用庫存配置服務,這可以讓你的送貨不再分散。當你使用庫存服務,亞馬遜將按件收取服務費。具體費用取決於你選擇的目的地數量。
庫存配置服務費(標準尺寸)
2017年7月19日以前:
0.30美元(超出首重2磅的部分)×  0.10美元/磅
2017年7月19日起:
亞馬遜推薦的倉儲處賣家選擇倉儲的目的地(按件收取費用)

3個2個1個
3個免費0.1美元+(超出首重 2 磅的部分)×  0.10 美元/磅0.3美元+(超出首重 2 磅的部分)×  0.10 美元/磅
2個免費0.2美元+(超出首重 2 磅的部分)×  0.10 美元/磅
1個免費

庫存配置服務費(大件)
2017年7月19日以前:
1.30美元(超出首重5磅的部分)×  0.20美元/磅
2017年7月19日起:
亞馬遜推薦的倉儲處賣家選擇倉儲的目的地(按件收取費用)

3個2個1個
3個免費0.5美元+(超出首重 5 磅的部分)×  0.20 美元/磅1.65美元+(超出首重 5 磅的部分)×  0.20 美元/磅
2個免費0.7美元+(超出首重 25磅的部分)×  0.20 美元/磅
1個免費


商品示例

以下商品為例說明新的亞馬遜物流費用結構
小標準尺寸(不超過1磅)
移動設備外殼
尺寸:13.8×  9.0×  0.7 英寸
商品重量:0.18 磅
出貨重量:1 磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月2.56美元
11~12月2.53美元
2017年2月22日起:
1~9月2.41美元
10~12月2.39美元


大標準尺寸(不超過1磅)
T-Shirt
尺寸:8.5×  5.8×  1英寸
商品重量:0.35 磅
出貨重量:1 磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月3.42美元
11~12月3.28美元
2017年2月22日起:
1~9月3.39美元
10~12月3.28美元
註:服裝類商品,仍需按件支付0.4美元的額外配送費用。


大標準尺寸(超過2磅)
熨斗
尺寸:12.6×  6.6×  5.5 英寸
商品重量:3.35 磅
出貨重量:4磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月4.79美元
11~12月4.42美元
2017年2月22日起:
1~9月4.96美元
10~12月4.66美元

小號大件
嬰兒床
尺寸:25×  8×  7英寸
商品重量:7.05 磅
出貨重量:10磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月9.27美元
11~12月8.74美元
2017年2月22日起:
1~9月9.97美元
10~12月9.49美元


大號大件
顯示器
尺寸:53.3×  33×  6.8英寸
商品重量:48.45 磅
出貨重量:50磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月72.38美元
11~12月64.97美元
2017年2月22日起:
1~9月75.06美元
10~12月69.50美元

2017年2月22日起,售價為300美元以上或是特殊規格的商品,亞馬遜將取取消其享受免費配送折扣,並根據商品尺段分段收取相對應的費用。
售價超過300美元的商品免費配送
電動遊戲
尺寸:16.9×  11.4×  4.4 英寸
商品重量:8.9磅
出貨重量:10磅
2017年2月22日之前:
訂單處理費、取件及包裝費、和重量處理費(按件收取、總計)
1~10月0.00美元
11~12月0.00美元
2017年2月22日起:
1~9月7.30美元
10~12月6.76美元

亞馬遜物流預處理服務費、退貨費用不受影響,多通路的配送費本次不作調整。

亞馬遜物流在2016年裡的改進:
  • 免費當日送達:超過750個城市和27個地鐵區的Prime會員可以收到當日送貨免額外加價的服務。兩日內送貨則有超過30萬件的商品給所有在美國地區的Prime會員。
  • 訂閱與保存:FBA賣家有機會透過此自助服務計畫重複銷售,允許Amazon客戶註冊定期交付他們經常使用的產品,以換取折價優惠。
  • 庫存規劃工具:賣家帳戶中的庫存表功能更完善,可幫助賣家查看庫存過剩、庫存不足或長期儲存費用的產品。
  • 泛歐FBA:這個計畫讓商品更容易販售到亞馬遜的歐洲市場,並將庫存統一管理到一個目的地建立國際業務,於歐洲分銷。
  • 更多物流合作夥伴:已將FedEx加入合作營運商的計畫,當從美國(不包括夏威夷跟阿拉斯加)送至Amazon的營運中心時,能以折扣的價格享有陸上物流的運輸費用。

其他問題

▲如何確定產品屬於哪個產品尺寸?
使用產品大小表(需要登錄)來確定產品的大小。
▲為什麼標準尺寸產品的存儲率高於超大尺寸產品?
雖然標準尺寸的產品通常比尺寸過大的產品小,但是它們需要更複雜和成本相對高的裝架、裝櫃、裝箱工作。因此若費用按立方英尺計算,標準尺寸產品的總儲存費可能會低於超大尺寸產品的數量。
▲為什麼媒體和非媒體的配送費用調整至相同?
自2017年2月22日起,媒體項目運費將增加,是為了滿足非媒體項目的費用。亞馬遜完成媒體項目的成本與非媒體項目的成本類似,因此做此更動以反映成本的支出。。