2020.01.30 / 數據科技 / 名家廣場文／張淑宜 中正企管博士生、企業人資主管
因著公司的需要，本單位不落人後的和其他八大事業部一起提案，
預備在民國109年能推出AR VR MR課程。
甚麼是AR VR MR 課程呢？
AR是擴增實境（Augmented Reality，縮寫為AR）；
VR是虛擬實境（Virtual Reality，縮寫為VR）；
MR是混合實境（Mixed Reality，縮寫為MR）。
這三個R有甚麼不一樣呢？簡單講，VR是將真實的世界虛擬化，
例如將駕駛飛機或輪船可能碰到的狀況虛擬化；
例如從日本風行而來的寶可夢（Pokemon）；而MR是以上AR和VR的加總混合版，AR是在真實世界的場景裡加上虛擬的物件，
也就是兼具了兩者的效果，有些部分是真實呈現，有些部分是擬真。
AR VR MR在最初發展的20年裡，比較局限於娛樂領域，讓人在沉浸式的場景裡體驗上山下海
的各種戰慄和驚喜，慢慢地隨著新世代、新科技和遊戲化概念（Gamification Concept）的
普及，AR VR MR（以下簡稱3R）終於進入了教育訓練和學習的領域。到底是哪些特殊的狀況
需要使用這些擬真的教育訓練呢？
1通常就是那些沒辦法到達現場（例如海上鑽井台的故障維修…），
2無法真實體驗（例如火災爆炸、高處墬落、事故處理、飛航練習、軍事演習…），
3有致命危險之虞或需要一再演練到成為直覺反應的任務，
都可以用3R來做為模擬訓練或實際諮詢的工具。
本單位為了開發3R課程，在108年10月和12月分別到勞動部「勞動及職業安全衛生研究所」
和國防部「中山科學研究院」去參訪，以了解目前上述課程的發展現況。
其中「勞動及職業安全衛生研究所」開發的8種工安場景課程，本單位已經購入試用，
而和「中山科學研究院」的合作計畫則尚待展開。但總體言之，上述兩個單位都認為
軟體開發速度勝過硬體，3R課程要迅速開展可能還需要一些耐心。
這是甚麼意思呢？具體言之，目前國內的穿戴裝置仍然還待進化。
例如人工智慧手套，我們寄望能藉由手指頭的感測器偵測並辨識到觸摸到的物件
是皮革、樹枝或動物，但目前硬體設備似乎尚無法達成要求。不過國外的大公司
如IBM與Microsoft已經相繼發展了用頭戴式眼鏡與攝影機結合遠端視訊的方式，
提供現場設備故障單位即時專家診斷與維修建議的系統。
因此，硬體設備的進化有可能不需等待太久。
未來3R課程會不會取代傳統課程呢？答案是肯定不會。因為如上面所舉的例子，
任何一門3R課程的開發都需要投入非常多的時間、人力和財力，
從蒐集資料、調查現況開始到建立模型（Modeling），
到將大數據資料區分為「訓練資料集」和「預測資料集」去展開測試，
其實動用相當多資源，因此僅適用於一些特殊、關鍵性或非3R不可的場域，
但在這些特殊的場域，3R課程確實有著無可替代的迫切與需要性。
本單位還是會卯起勁來，
預備在109年能推出3R課程。
關於3R課程的發展，我想起了英國首相邱吉爾所說的兩段話：
「我沒有路，但我知道前進的方向。」
「堅持下去，並不是我們真的足夠堅強，而是我們別無選擇。」
既然擁抱變革是我們絕無僅有的選擇，那麼就開心來發展3R課程吧！