左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT
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2020 03 04 左永安顧問 產品經理10堂課
- 產品經理10堂課
- 幫人們發現生活的不便,管理產品可以解決的問題
- 擁抱顧客至上的態度,優秀的產品團隊更重視文化
- 產品經理的5種溝通策略
- 對內與不同關係人合作,對外定義產品價值
- 技術背景替專業加分,洞悉顧客,更需要4種軟實力
- 描繪產品願景、改善了什麼,訴求價值才能創造市場區隔
- 描繪場景、時間、事件,
- 從顧客的痛點發想產品有困擾、經常使用、夠方便,減法思考篩選功能規畫
- 了解基本財務知識,判斷每項資源的投報率
- 協商有共識的截止日,設里程碑檢核工作內容
- 幫產品事先打預防針,觀察用戶是否會使用、想用
- 追蹤為何買、什麼情況下買?
- 哪一步驟讓客戶遲疑不買?
- 觀察KOL喜好、社群活動,用話題、回饋機制帶動銷量
- 優先滿足核心客群,遇變化要懂得見招拆招
- 品質顧好再談開發新功能,用戶體驗佳才能吸引新顧客
- 找到關鍵玩家、 還要會說行話,才能打進B2B市場