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2020年6月9日 星期二

2020 06 10 左永安顧問 中華網紅協會《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》2部分組成;未來,大陸直播帶貨有望透過標準化發展提質增效,結束野蠻生長,實現精耕細作。 中國商聯媒購委副祕書長、標準工作組組長孫之升指出,網路直播並不是法律的模糊地帶,帶貨的主播不能毫無規範,直播平台也不能無所作為,應以《標準》加大對直播購物的法律與誠信約束,特別是直播主的責任;


 
旺報 
李澍
6月6日,一名女主播在廣州直播節會場直播帶貨。(新華社)
6月6日,一名女主播在廣州直播節會場直播帶貨。(新華社)
中國商業聯合會將制定大陸電商直播帶貨標準,「直播帶貨」將有規可循。圖為監管直播帶貨示意圖。(新華社資料照片)
中國商業聯合會將制定大陸電商直播帶貨標準,「直播帶貨」將有規可循。圖為監管直播帶貨示意圖。(新華社資料照片)
對此,中國商業聯合會近期發布《中國商業聯合會關於下達2020年第二批團體標準項目計畫的通知》,該通知顯示,將制定首部涵蓋全大陸的電商直播帶貨《標準》,預計於7月正式上路。這意味著,未來大陸的直播帶貨將有法可循,進入「監管時代」。
該《標準》是由《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》2部分組成;未來,大陸直播帶貨有望透過標準化發展提質增效,結束野蠻生長,實現精耕細作。
加大法律與誠信約束
中國商聯媒購委副祕書長、標準工作組組長孫之升指出,網路直播並不是法律的模糊地帶,帶貨的主播不能毫無規範,直播平台也不能無所作為,應以《標準》加大對直播購物的法律與誠信約束,特別是直播主的責任;未來,怎麼播、貨怎麼帶,還需要更嚴謹的標準來界定。
孫之升強調,如何規範直播購物的可持續發展,保護消費者的切身利益,制定系列完善的技術標準,形成行政單位依法處理的依據,成為《標準》起草制定考慮的重點。
事實上,此次《標準》的訂定,正是對近期因直播帶貨而出現的各種亂象進行補強,同時也為直播帶貨的長遠發展鋪路。中國商聯媒購委副會長、《標準》制定專家委員會副主任韓良晨就表示,由於監管滯後、行業沒門檻、主播素質良莠不齊,使三俗充斥網絡、不實宣傳、假冒三無產品氾濫、售後服務難以保障,成為消費者投訴的重災區,網紅經濟爆發式成長帶來的諸多問題日益凸顯,亟待規範。
直播主應為商品擔責
《標準》制定專家委員會副主任李有剛則說,直播帶貨產業鏈複雜,品牌商看重主播流量,消費者信任主播背書,如果產品出了問題,而主播不用承擔任何責任,就可能出問題;當前,網路主播、內容發布平台、產品供應企業等相關參與者均缺乏明確的管理標準和監管機制,相關行業、產業鏈的規範化和標準化也仍缺乏依據。