文／王一芝 圖／王建棟
就在雲端教育大爆發之際，一手創辦全球最大線上教育集團iTutorGroup的執行長楊正大，卻宣布5月底退休，在線上教育界拋下一顆震撼彈。
明明《天下雜誌》2月採訪他，看好疫情翻轉線上教育命運，未來前景大好言猶在耳，不是該捲起袖子趁勝追擊，怎麼突然決定退休？
「現在是最好的Timing，年輕團隊很成熟，資源到位，市場又順風順水，再好不過，」楊正大退休後第一時間接受《天下》獨家專訪，臉上線條比上次見面柔軟許多。
不是被退休，還是最大個人股東
如此毅然決然，難不成是因為股權變動導致經營權更迭「被退休」？
向來如老師般嚴格的楊正大也不生氣，笑了笑，若無其事地說，自己仍是iTutorGroup除了中國平安外，最大個人股東。2019去年，中國保險龍頭平安入股iTutorGroup，和高盛、阿里巴巴、淡馬錫以及軟銀一樣，持有公司股份，這是他口中的「資源到位」。
「說不定他目睹中國互聯網發展，為了讓企業往前走，不是完全撤守，但必須交棒給不同世代，才能有創新想法，」楊正大的EMBA指導老師台大管理學院教授郭瑞祥推測。
楊正大卸任執行長後，董事會將任命新董事長與CEO，但實際營運還是由原先這群30多歲的主管共同負責。
公司平均年齡30歲太老
楊正大回想，過去他到中國參加大小論壇，和他一起上台與談的CEO，即使市值再大，很少超過35歲，台下聽講的全是20幾歲年輕人，「他們拚命問問題，問得既尖銳又好。」
楊正大經營企業有一套「三二一」原則，「三個挑戰」是挑戰傳統、挑戰自我和挑戰不可能，「兩大」是解決大問題、面對大市場，「一定」則是一定要相信和重用年輕人。
楊正大重用年輕人的例子不勝枚舉，最經典的就是教務運營中心總經理李鈺惠，今年35歲，掌管全球4萬名老師，還要排課程、設計教材。
「5年前他就開始嫌我們太老，」64年次的tutorJr、TutorABC總經理黃嘉琦苦笑說，台灣800位員工平均年齡超過30歲，被楊正大要求改進，標準是27歲。
在TutorABC待了14年的她，引述楊正大的話說，網路科技公司不能有太多「老人」，網路變化太快，怕思維跟不上，新產品半年就被新框架、新需求取代，需要不斷有年輕新血注入。
父親：要做領袖，不要做老闆
最難做到的，其實是放手。楊正大放手的真正原因，自己不主動提，從太太Celia口中才窺知一二，「最關鍵因素是他父親。」
4月中旬，楊正大93歲高齡的父親身體不適被送進加護病房，一度發出病危通知，人在上海的楊正大，和三個遠在美國的哥哥姊姊都飛奔回台。
疫情當頭，四個心急如焚的孩子必須乖乖在家隔離，無法進醫院探視，只能微信拜託同事張羅父親所有事，那種焦急萬分卻又無能為力的揪心，可以想像。
在楊正大每個創業最艱難的時刻，父親每個月寄來的親筆信，給了他持續向前的力量。
他從後背包拿出一本「智者的話一百句」，第一則就是「要做領袖，不要做老闆；因為老闆會激起人的懼怕，領袖會激發人的熱誠，」楊正大父親無法在身邊陪著最疼愛的小兒子，這些親筆信就像他的諄諄教誨，在精神上支持、鼓勵楊正大，所以一寫就是15年。
iTutorGroup模式需要大資本，龍頭隨時可能被扭轉
線上教育被視為疫後最確定的新常態，尤其在5G浪潮的推波助瀾下，商機渴望引爆，但沒有楊正大掌舵的iTutorGroup，挑戰仍大。
市場蓬勃發展，不少競爭小品牌也如雨後春筍般竄出，雖然iTutorGroup在台灣的規模，比第2名大20倍，但根據資策會統計，目前線上教育市場只開發5%，除了潛力無可限量，也代表龍頭隨時有被扭轉的可能。
線上教育之難，不同於線下支付大筆教師鐘點費，而是在獲客廣告成本居高不下，很難短時間內轉虧為盈。
台灣最大線上教材商三貝德數位文創總經理魏宏泰分析，iTutorGroup的真人線上互動模式，剛好結合線上和線下的燒錢，「疫情讓家長對線上接受度高，但成本還是降不下來，」他認為iTutorGroup引入平安資金是大補丸，但資本要夠雄厚。
看起來楊正大堅持了22年，亟欲打造「用科技改變教育，實現教育公平」的理想境界，似乎還沒那麼快實現。