左永安顧問 安永經營管理商學院 主持顧問 VIEWPOINT

2023年2月20日 星期一

2023 02 20 左永安顧問 112年 關鍵就業力課程 DC 動機職能 (Driving Competencies) Holland 在1990 年提出人格特質和職業選擇 他所界定的人格 興趣類型可分成: 實際(用)型(Realistic)、 研究型(Investigative)、 藝術型(Artistic)、 社會型(Social)、 企業型(Enterprising)以及 事務型(資料型)(Conventional)等六種。「人才發展品質管理系統」(Talent Quality-management System,以下簡稱TTQS)輔導顧問 人力資源高階主管 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 關鍵就業能力課程老師 PMP 專案管理 數位轉型 HR的轉型策略

 Holland 在1990 年提出人格特質和職業選擇是息息相關的看法,

他所界定的人格 興趣類型可分成:

實際(用)型(Realistic)、

研究型(Investigative)、

藝術型(Artistic)、 

社會型(Social)、

企業型(Enterprising)以及

事務型(資料型)(Conventional)等六種。

職業的選擇是人格的影響表現之一,同時也影響了

學習興趣、工作職務、嗜好、休閒活動上 的偏好。

職業興趣量表所測定出的個體人格類型,可以反應出

該個人的自我概念、生 活目標等(陳清平,1999)。

因此每個人的生涯發展都被建議適度考量與人格興趣的 適配程度。

Holland 對於職業的分類是以人格類型作為基礎,他將個人和環境歸納為 六個典型:

實際(用)型(R)、研究型(I)、藝術型(A)、社會型(S)、企業型(E) 

以及事務型資料型(C)六種,這六種類型之間的關係可用六角形的模式來解釋。

人格和環境的配合 將影響   職業的選擇、職業的穩定和成就(吳芝儀譯,1996)。

以下分別描述 其  六個工作領域   與  其工作領域人格類型(吳芝儀,2000,李茂興,1998,

林一真,2007)。

 (一)實用型或實際領域(R)

 1.特徵:順從、坦率、謙虛、自然、堅毅、實際、有禮、穩健、節儉

 2.人格傾向: 

(1)喜愛實用性的職業或情境,以從事所喜好的活動,避免社會性的職業或情境。 

(2)以具體實際的能力解決工作及其他方面的問題,較缺乏人際關係方面的能力。 

(3)重視具體的事物或個人明確的特性,如金錢、權力或地位等。

 3.典型職業:一般勞工、工匠、農夫、機械師、線上操作員 

4.環境類型:實用型環境的工作大多明確,(編註:二十世紀時)多在戶外進行,

         一般 需要機械能力、耐力及體力。在此類型的環境生活及工作,並不太需要社交能力,

          工 作的性質也通常是一系列簡單的動作,並且需要明顯而立即地判斷「成功」

          及「失敗」。 這些環境一般包括機械工廠、農場、營造廠、加油站或理髮店等。 

 (二)研究型領域(I) 

1.特徵:分析、謹慎、批評、好奇、獨立、聰明、內向、條理、謙遜、精確、理 性、保守 

2.人格傾向: 

(1)喜愛研究性性質的職業或情境,避免企業型的職業或情境。 

(2)以研究的能力解決工作及其他方面的問題,亦即自覺自己好學、有自信、重視科學,

         但缺乏領導方面的才能。 

(3)重視科學價值,擁有科學和學方面的能力,但缺乏領導才能。 

3.典型職業:研發工程師、化學師、數學師、科學家、研究學者 

4.環境類型:研究型環境的工作大多需要抽象思考及創造力完成,而不太需要個人的 

                      主觀意見、理解力及敏感度。成就是漸進長期的;但有一套客觀的方法來

                     測量工作 成果。在此環境中,工作的難度有相當大的差異,有些只要

                     直接訓練即可,有些則 需要耐心及創意才能解決問題。 

 (三)藝術型(A):

 1.特徵:複雜、想像、衝動、獨立、直覺、無秩序、情緒化、理想化、不順從、有創 意、

                 有表情、不重實際

 2.人格傾向: 

(1)喜愛藝術性的職業或情境,避免傳統型的職業或情境。 

(2)以藝術方面的能力解決工作或其他方面的問題,自覺富有表達能力、創造能力, 

          擁有藝術與音樂方面的能力(包括表演、寫作、語言) 

(3)重視審美價值與美感經驗。

 3.典型職業:詩人、小說家、音樂家、畫家、舞台導演、室內設計師、美術設計人員 

4.環境類型:藝術型環境需要工作者以感性、想像及品味去創作及鑑賞藝術作品。

                       其 中最簡單者需要有美感,最複雜者需要有想像力並對模糊不明確的情境

                      有絕大的容 忍力。此類環境需要工作者將自己知識、直覺及感情作整體統合

                      以解決環境中問題。 

 (四)社會型(S): 

1.特徵:合作、友善、慷慨、助人、仁慈、負責、圓滑、善社交、善解人意、說服他 人、

               理想主義、富洞察力 

2.人格傾向: 

(1)喜愛社會性的職業或情境,而避免實用性的職業或情境,並以社交方面 的能力解決

          工作及其他方面的問題。 

(2)自覺喜歡幫助別人、了解別人、有教導別人的能力,且重視社會與倫理 的活動與問題。 

3.典型職業:中小學教師、傳教士、輔導人員、社會工作者、心理顧問、護理人員 

4.環境類型:社會型環境中的工作需要有了解及改正人類行為的能力,並有關懷他人 及

                         與人溝通的興趣。一般而言,此類環境常會增加工作者的自尊。

(五)企業型(E)

 1.特徵:冒險、野心、獨斷、衝動、樂觀、自信、追求享樂、精力充沛、善於社交、 

                獲取注意、知名度

 2.人格傾向: 

(1)喜愛企業性質的職業或情境,而避免研究性的職業或情境,並以企業方 面的能力

           解決工作及其他方面的問題。 

(2)自覺有衝動、自信、善社交、知名度高、有領導與語言能力、缺乏科學 能力,

            但重視政治與經濟上的成就。 

3.典型職業:推銷員、政治家、企業經理、律師、電視製作人員、業務人員 

4.環境類型:企業行環境中需要工作者有語文能力,以說服或影響他人。

                      此類.環境 大多是政治機構如房地產公司、廣告公司、商業機構及貿易公司。 

 (六)事務型或傳統型(C):

 1.人格傾向: 

(1)喜愛傳統性質的職業或情境,而避免藝術性的職業或情境,並以傳統的能力解 決工作

           及其他方面的問題。 

(2)具有文書作業與數字計算的能力並重視商業與經濟上的成就。 

2.特徵:順從、謹慎、保守、自抑、服從、規律、堅毅、實際穩重、有效率、缺乏想 像力。

3.典型職業:出納員、會計人員、銀行行員、行政助理、秘書、文書處理人員

4.環境類型:事務型環境中的工作需要工作者有系統、具體及例行的程序去處理語 文和

                        數學的訊息。一般而言,工作的成果相當容易在短期內觀察得到。

                        較複雜的工 作包括管理他人,或指揮整個生產運作系統,

                        例如:擔任銀行督導、銀行出納及成 本估計。這種環境包含的工作多半

                                    不需要時間來完成、有一定的規則、內容重複、 具體而有組織;

                                    工作時一般需要伸手握拿、觸摸及目視等省力的動作。

 在書中也提出「綜合類型」,很顯然地,沒有一個工作領域是百分之百屬於某單 一類類型的。

大多數的工作領域都有數個類型組合而成。

正因為沒有任何一項工作領 域可以只用一個代碼來描述,

所以也很難讓一個人完全符合Holland所謂的某一種心理 人格類型。