2023 05 03 左永安顧問 「AI能做何必請人？」人工智慧（Artificial Intelligence）左記 歐洲美國台灣百年進出口商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 職能基準 ICAP 專家顧問團-北區共通核心職能社群 跨領域 LA創新學院 總召集人 左記黃金牛蒡茶 品牌LOGO HOME 居家生活第一領導品牌 左記歐洲美國台灣百年進出口商行 TAIPEI LOVE TEA 台北愛情學院 101戀愛公寓 全球在未來5年將有多達1,400萬個工作消失，恐影響3億個職位。 「AI能做何必請人？」 IBM執行長：7千員工將被取代 人工智慧機器學習語言模型ChatGPT問世後爆紅 AI崛起搶飯碗「2職業超危險」 世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）發布報告：5年內1400萬職位恐消失

AI崛起搶飯碗「2職業超危險」 世界經濟論壇：5年內1400萬職位恐消失

鏡週刊 的故事 • 星期一2023 05 01                                                                                              

人工智慧機器學習語言模型ChatGPT問世後爆紅，但也引發人們對AI可能取代人類部分工作的憂慮。據世界經濟論壇（WEF）發布報告，經濟疲軟加上企業推動人工智慧（AI）的趨勢，認為全球在未來5年將有多達1,400萬個工作消失，恐影響3億個職位。

世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）週一發布一份報告，調查全球45個經濟體的800多家企業，公司總共雇用1,130萬名員工，發現AI崛起恐將影響3億個職位，全球到2027年將創造6,900萬個職位的同時，也會減少8,300萬個職位，換句話說5年內將有1,400萬個職位消失，相當於目前就業人口的2%。

AI浪潮也讓企業需增聘人手來協助運用及管理AI工具。據WEF的預測，到2027年，數據分析師、科學家、機器學習專家、網路安全專家的就業人數，預料平均增加3成；另一方面也因AI的普及，恐令大量職位陷入危機，WEF估計到2027年，資料輸入文員及行政工作職位，會銳減2,600萬個。

最新調查指出，受訪企業估計，目前公司約34%業務由機器執行，僅略高於2020年調查所得數字，預期到2025年約42%工作能實現自動化；其中約75%受訪企業表示，預計在5年內採用AI技術，他們估計這將減少多達2,600萬個記錄保存和行政工作，例如收銀員、售票員、數據輸入和會計。

報告也指出，未來5年近1/4的工作將發生變化，影響因素除了AI和數位化，還有綠色能源轉型以及供應鏈回流等其他經濟發展。不過研究也預測AI將導致「嚴重的勞動力市場混亂」，但隨著大數據分析、科技管理和網路安全成為就業最大成長引擎，大多數科技帶來影響，在未來5年內將會是正面的。

「AI能做何必請人？」 IBM執行長：7千員工將被取代

李靖棠 的故事 • 昨天 上午11:04 2023 05 02 

執行長一席話，讓IBM後勤部門大批員工，陷入被人工智慧取代的危機。（圖／達志影像美聯社）© 由 TVBS新聞網 提供

                                        美商IBM現任執行長克里希納。（圖／達志影像美聯社）© 由 TVBS新聞網 提供

人工智慧（Artificial Intelligence）科技因ChatGPT成為顯學，眾多大企業砸重金投資，卻也讓勞工族群深感威脅，擔心總有一天自己成為被取代的那一位。《彭博》

（Bloomberg）報導，IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）日前在專訪中提到，該企業後勤部門將停止新聘員工，因為他判定未來5年內、公司內將有3成職位，終被人工智慧科技所取代，如果按照IBM現行規模來換算，恐怕有多達7800人會受到影響，讓外界再次燃起裁員的疑慮。

克里希納訪談中提到減緩、甚至停止聘僱新員工的部門，主要以「不會面對客戶」的職位為主，像是電話客服等人員，在他看來5年內，將陸續被人工智慧或自動化科技所取代。

根據執行長的說法，目前IBM旗下這類職務員工約有2.6萬人，三成比例被取代，就等於約有7800人會陸續失去工作機會。但相比該領域愁雲慘霧，同企業內軟體開發和客戶導向部門，卻不受年初裁員影響，反倒持續增加聘用人才，第一季甚至新增7000名新員工。

隨著ChatGPT等高階人工智慧科技問世，也加深人們對於「被取代」的恐懼，愈來愈多預測顯示，一旦AI工具成熟發展，不僅會打亂現有勞資關係平衡，也將有大量工作出現消失危機。