企業需求目標確定，進而設計調查的內容及方式。
調查內容包含：
1.現有人力
（主要項目為：個人基本資料、興趣、特質、技術、 能力、
學習與變動意願、對公司或現職工作滿意 度等等）、
2.現行職務工作
（主要項目為：主要行為、流程定位、週期時間、環境狀態、
所需文件或工具、所需技術或能力、執行者所需人格特質、
上下隸屬關係、檢核標準等等）
二大項目；調查方式則有
問卷法、面談法、觀察法、日誌法或（重要事件）紀錄法
等等方法可供選擇，而通常是併行二種以上的調查方法。
如果是委請專業人士進行盤點工作，在調查方式上則必定兼採主管會議法，以查察上下認知的差距。
換言之，不同的調查方式需要不同的作業技巧，例如問卷法需再三斟酌各個問題的設計，面談法則注重訪談者的溝通（傾聽、觀察與表達）能力等等。
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企業需求的目的不同，人力盤點的規模也會不同。 一般企業的人力盤點工作，建議必須先清楚界定盤點的目 的， 1.究竟是為了提升工作績效而訂定標準作業或程序， 2.或是為了控制人事成本而設計獎酬標準， 3.還是為了企業經營變革而調整組織架構或工作內容等等， 盤點工作將因其目的的不同，而影響調查的對象、 方式與重點，並決定盤點規模大小及投入的時間與成本。 人力盤點的成果，不僅僅是調查結果的單純呈現，而是 應在其目的（理想）與調查結果（現實）之間設定出一定的 衡量標準，並在評估、判斷後，得出不同的具體結論， 包括 1.從最基本的職位或任務說明書， 2.乃至於薪酬等級、 3.績效標準、 4.訓練方法及其評鑑， 5.甚至決策變革階段等等， 都能有具體的建議，否則不僅未竟其功，甚至是非常嚴重 的時間與人力的浪費。 人力資源的盤點工作除非是為了特殊的目的， 如企業變革時，應即時為之外，否則最少需 每三年實施一次，如果是處在變動劇烈的產業中， 更需縮短人力盤點的週期時間。 或許您以為，正要成立的新公司似乎不必從事人力盤點的 工作。實際上，只要有人的集合，不論目的、新舊，也不 論存續久暫，就不免要評估該集合所能發揮的功效， 人力資源的盤點所能達成的功能即在於此。 |