共通核心職能課程大綱
中華民國一百零七年二月十三日發訓字第1072500157號函修正
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核心職類 | 
課程單元 | 
課程大綱 | 
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動機職能 
DC | 
D1工作價值與工作願景 | 
1.   
  個人優勢與職業適性  
2.   
  工作願景與職涯發展 
3.   
  工作價值與組織願景  
4.  
  正向職場人生觀 | 
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D2 群我倫理與績效表現 | 
1.    職場生涯的小社會與大社會 
2.    工作倫理與職場道德之認知與掌握 
3.    績效意識與工作效能 
4.    績效表現被認同的應有方式 | |
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D3 專業精神與自我管理 | 
1.    專業態度與敬業精神 
2.    自動自發與創新精神 
3.    個人形象的建立與展現 
4.    情緒管理與自律自制 | |
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行為職能BC | 
B1 職場與職務之認知與溝通協調 | 
1.   
  角色定位與職責 
2.   
  職務安全意識與法令規範 
3.    組織內外的溝通與協調 
4.    跨領域跨單位之協同合作 | 
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B2 工作團隊與團隊協作 | 
1.    團隊構成要件與團隊意涵 
2.    團隊精神與團隊運作型態 
3.    團隊共識與互動協作 
4.   團隊領導與綜效發揮 | |
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B3 職場夥伴關係與衝突管理 | 
1.     職場夥伴之組織定位與任務關係 
2.     多元文化與個體差異的諒解與包容 
3.     對自利自害及共利共害的體認與調和 
4.     衝突管理的運用 | |
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知識職能KC | 
K1 職場環境的學習與創新 | 
1.    職場大環境的認知與探索 
2.    職場知識的管理與運用 
3.    掌握職務脈動與積極促進創新 
4.    跨領域整合的思維與運用 | 
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K2 價值概念與成本意識 | 
1.      成本意識與價值概念的基本意涵 
2.      成本的節制與控制 
3.    價值的加值與創造 
4.      開源節流的策略與倫理 | |
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K3 問題反映與分析解決 | 
1.     
  問題定義與問題意識 
2.     
  問題的描述 
3.     
  問題發現與分析的工具 
4.     
  問題解決的步驟流程與標準化 | 
 
 
 
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