為招攬有志創業人士，許多餐飲業者祭出誘人的連鎖加盟方案。
儘管景氣低迷、競爭激烈，仍有愈來愈多人願意放手一試。
美國速食業者卜派炸雞（Popeyes）目前在洛杉磯、橘郡及河濱郡等地共設有75家分店，
儘管美國景氣欠佳，卜派仍打算再拓展24家分店。
但卜派卻打算透過連鎖加盟方式，不花一毛錢增設分店
有志創業人士必須自行負擔花費及風險。
卜派負責企業開拓的 資深總裁沃佳諾維 可說：「我們沒有自行四處拓展店家的所需資源」。
為招攬有志人士加盟，許多企業推出誘人的連鎖方案
卜派炸雞即免去3萬美元的加盟費用，第一年授權費用也由營收的5%降至2%。
除卜派外，其他餐飲業者的加盟現象也正以緩慢而穩健的步調持續成長。
百勝餐飲集團（Yum Brands）2012年計劃將旗下約400家直營餐廳轉為加盟店，
以肯德基占大多數。
該集團
2011 9月已把Long John Silvers及艾德熊餐廳（A & W）
賣給專門從事連鎖加盟的公司。
現年42歲的Jeff Press正打算自行加盟一家連鎖餐館，
他說：「我並非天真無知，我瞭解任何企業投資都像賭博。
但我所投資的，是一項可以傳給後代的事業，
這是我在一般企業做不到的」。
儘管 加盟風氣興盛，但許多業者也 發現加盟 並非邁向成功的保證。
業者表示，過去加盟後幾乎就一帆風順，但目前的 經濟情勢 愈來愈不容出錯。
初次上路 且只 打算開一家店的加盟業者，可能 不容易申請 到貸款。
許多業者為 快速拓展規模，急於與資金充裕的開發商合作，以 開設更多店家
但即使 擁有眾多連鎖店，仍可能以失敗收場。
不過也有業者認為，拓展 更多分店 可提高品牌曝光度
最後就能 塑造 如 麥當勞 般的 高知名度。
2011年11月30日 星期三
2011年11月29日 星期二
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS HRD IDP 衛生署 邱文達 署長謹致全國各醫院院長之公開信 護理、助產人員全聯會 台灣的醫療體系被經濟學人雜誌評為全球第二，全民健保的成就倍受世界各國推崇。「教學醫院評鑑基準」已明定，每位住院醫師照護的病床數必須在15床以下，值班至多3天1班
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS HRD IDP 衛生署 邱文達 署長謹致全國各醫院院長之公開信 護理、助產人員全聯會 台灣的醫療體系被經濟學人雜誌評為全球第二，全民健保的成就倍受世界各國推崇。「教學醫院評鑑基準」已明定，每位住院醫師照護的病床數必須在15床以下，值班至多3天1班
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS HRD IDP 衛生署 邱文達 署長謹致全國各醫院院長之公開信 護理、助產人員全聯會 台灣的醫療體系被經濟學人雜誌評為全球第二，全民健保的成就倍受世界各國推崇。「教學醫院評鑑基準」已明定，每位住院醫師照護的病床數必須在15床以下，值班至多3天1班
邱署長謹致全國各醫院院長之公開信
醫事人員是我們最珍貴的資產
台灣的醫療體系被經濟學人雜誌評為全球第二，
全民健保的成就倍受世界各國推崇。
但是這些掌聲與榮耀的背後，
是由廣大第一線的醫護同仁努力、犧牲奉獻的成果，對此，
馬總統特別表示敬佩與感謝。
唯日前新聞報導，報稱醫師有過勞事件，
引發社會大眾的討論，對於醫院醫事人力之配置與勞動條件情形
我想現在該是我們好好來檢討，並思考如何來改善整體醫療結構的最好時機
限制工時，避免過勞
醫事人員執業環境的改善，依我之見，可從工時、工作量與待遇三方面著手。
就合宜工時避免過勞部份，目前除醫師外
其餘醫事人員皆已適用「勞動基準法」，未來將透過勞動檢查與醫院評鑑
有效加以落實執行
至於醫師的部份，因其業務具有持續性、緊急性與不可預期性
因此雖難以適用勞動基準法。
惟為使醫師不至於太勞累，並保障醫療的安全與品質
於
「教學醫院評鑑基準」已明定，每位住院醫師照護的病床數必須在15床以下
值班至多3天1班；
「醫院評鑑基準」亦要求，對醫師的診療能力與工作量，醫院必須定期客觀評估
並訂定各科醫師合理醫療的服務量，相關細節亦可再進一步討論修訂。
調高人力配置，降低工作量
在工作量部分，宜酌增人力配置，「醫院評鑑基準」
已於100年1月修正，將
「醫師」、「護產」、「藥劑」、「醫事檢驗」、「醫事放射」、「復健人力」及
「營養」等7項醫事人力，列為評鑑必要項目
醫事人力之計算方式，
不再只計算評鑑當天人力，而改以過去的一段時間（如3年內或4年內）
之人力平均數，作為評鑑計算基礎，
人力配置未達必要項目標準，將列為評鑑不合格醫院。
此外，醫療機構設置標準
對各類醫事人力之配置要求除於99年12月至100年1月間舉辦醫事人力需求推估論壇外
衛生署並於100年3月28日、4月22日召開二次修正研商會議，
邀請護理、助產人員全聯會等14類醫事人員之公、協會及學會團體討論，
均同意調高護產人力的配置標準，由一般病床，每4床應有1人以上，
修改為50床以上的醫院每3床應有1人以上。
同時，預定於2011年底前，
持續討論完成其它醫事人力配置標準及醫院評鑑基準等之修正，
包括增列醫師工時規範，以及三班之護理人員數與工時數等，
改善醫院醫事人員工作條件，進而增進醫療服務品質。
增加薪資，提升工作滿意度
我深信只有快樂的醫護同仁，提供高品質的醫療照護服務，才有滿意的病人。
因此，除了提高醫事人力的配置標準外，在薪資方面，也應改善提升待遇水準，
並透過檢討人力配置所需增加成本據以調整健保給付。
2011年，健保局已經編列10億的品質保留款，專款挹注於護理人力提升，
2012年我們希望能加倍增加護理品質相關經費，醫院能全部用於護理部門，
增聘用更多護理人員及調整其薪資待遇。
在五一勞動節，本人再次鄭重呼籲所有醫院，能將盈餘優先於於改善人員待遇福利，
提高各類醫事人員之配置比例。畢竟，醫事同仁才是醫院最珍貴的資產，
這些資產一旦流失，醫院之經營勢必將會更困難。
希望大家共體時艱，一起迎接新的挑戰！
弟
文達 敬上
民國100年5月1日
邱署長公開信-100-0501.doc
醫事人員是我們最珍貴的資產
台灣的醫療體系被經濟學人雜誌評為全球第二，
全民健保的成就倍受世界各國推崇。
但是這些掌聲與榮耀的背後，
是由廣大第一線的醫護同仁努力、犧牲奉獻的成果，對此，
馬總統特別表示敬佩與感謝。
唯日前新聞報導，報稱醫師有過勞事件，
引發社會大眾的討論，對於醫院醫事人力之配置與勞動條件情形
我想現在該是我們好好來檢討，並思考如何來改善整體醫療結構的最好時機
限制工時，避免過勞
醫事人員執業環境的改善，依我之見，可從工時、工作量與待遇三方面著手。
就合宜工時避免過勞部份，目前除醫師外
其餘醫事人員皆已適用「勞動基準法」，未來將透過勞動檢查與醫院評鑑
有效加以落實執行
至於醫師的部份，因其業務具有持續性、緊急性與不可預期性
因此雖難以適用勞動基準法。
惟為使醫師不至於太勞累，並保障醫療的安全與品質
於
「教學醫院評鑑基準」已明定，每位住院醫師照護的病床數必須在15床以下
值班至多3天1班；
「醫院評鑑基準」亦要求，對醫師的診療能力與工作量，醫院必須定期客觀評估
並訂定各科醫師合理醫療的服務量，相關細節亦可再進一步討論修訂。
調高人力配置，降低工作量
在工作量部分，宜酌增人力配置，「醫院評鑑基準」
已於100年1月修正，將
「醫師」、「護產」、「藥劑」、「醫事檢驗」、「醫事放射」、「復健人力」及
「營養」等7項醫事人力，列為評鑑必要項目
醫事人力之計算方式，
不再只計算評鑑當天人力，而改以過去的一段時間（如3年內或4年內）
之人力平均數，作為評鑑計算基礎，
人力配置未達必要項目標準，將列為評鑑不合格醫院。
此外，醫療機構設置標準
對各類醫事人力之配置要求除於99年12月至100年1月間舉辦醫事人力需求推估論壇外
衛生署並於100年3月28日、4月22日召開二次修正研商會議，
邀請護理、助產人員全聯會等14類醫事人員之公、協會及學會團體討論，
均同意調高護產人力的配置標準，由一般病床，每4床應有1人以上，
修改為50床以上的醫院每3床應有1人以上。
同時，預定於2011年底前，
持續討論完成其它醫事人力配置標準及醫院評鑑基準等之修正，
包括增列醫師工時規範，以及三班之護理人員數與工時數等，
改善醫院醫事人員工作條件，進而增進醫療服務品質。
增加薪資，提升工作滿意度
我深信只有快樂的醫護同仁，提供高品質的醫療照護服務，才有滿意的病人。
因此，除了提高醫事人力的配置標準外，在薪資方面，也應改善提升待遇水準，
並透過檢討人力配置所需增加成本據以調整健保給付。
2011年，健保局已經編列10億的品質保留款，專款挹注於護理人力提升，
2012年我們希望能加倍增加護理品質相關經費，醫院能全部用於護理部門，
增聘用更多護理人員及調整其薪資待遇。
在五一勞動節，本人再次鄭重呼籲所有醫院，能將盈餘優先於於改善人員待遇福利，
提高各類醫事人員之配置比例。畢竟，醫事同仁才是醫院最珍貴的資產，
這些資產一旦流失，醫院之經營勢必將會更困難。
希望大家共體時艱，一起迎接新的挑戰！
弟
文達 敬上
民國100年5月1日
邱署長公開信-100-0501.doc
2011年11月28日 星期一
2011年11月27日 星期日
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖加盟產業百勝餐飲集團（Yum Brands）2012年計劃將旗下約400家直營餐廳轉為加盟店，以肯德基占大多數。
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖加盟產業百勝餐飲集團（Yum Brands）2012年計劃將旗下約400家直營餐廳轉為加盟店，以肯德基占大多數。
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖加盟產業百勝餐飲集團（Yum Brands）2012年計劃將旗下約400家直營餐廳轉為加盟店，以肯德基占大多數。
優惠方案推廣加盟 美國餐飲業不花錢展店 |
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【2011/11/28 經濟日報】 |
2012 2011 左永安顧問 前瞻預測 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 個案管理 事情發生的當時，我們往往認為只要最糟的狀況過去就好了 可正當我們以為事情過去了，可能才真正是災難的開始 「滯後效應」 人們往往在事件發生之後一段時間才有所知覺 當有所知覺之後，又對於後果的嚴重性與長效性作了錯誤的判斷 「宿醉效應」。
2011 1951年「瘋馬秀」藝術與色情 在巴黎香榭麗舍大道揭開序幕 瘋馬秀的法國原名，常被冠上saloon（沙龍）這個字，意味它定位在小而精緻的演出。創辦人貝赫納汀（Alain Bernardin）1994年舉槍自盡 原本是畫家，向來認為脫衣舞也是一種藝術「瘋馬秀」首度來台演出
2011 1951年「瘋馬秀」藝術與色情 在巴黎香榭麗舍大道揭開序幕 瘋馬秀的法國原名，常被冠上saloon（沙龍）這個字，意味它定位在小而精緻的演出。創辦人貝赫納汀（Alain Bernardin）1994年舉槍自盡 原本是畫家，向來認為脫衣舞也是一種藝術「瘋馬秀」首度來台演出
2011 1951年「瘋馬秀」藝術與色情 在巴黎香榭麗舍大道揭開序幕 瘋馬秀的法國原名，常被冠上saloon（沙龍）這個字，意味它定位在小而精緻的演出。創辦人貝赫納汀（Alain Bernardin）1994年舉槍自盡 原本是畫家，向來認為脫衣舞也是一種藝術「瘋馬秀」首度來台演出
瘋馬秀來台 再掀藝術色情話題
 ▲瘋馬秀第2幕《性感課程》的紅沙發出自藝術家達利手筆。（本報系記者王爵暐攝） |
國際知名的秀場表演「瘋馬秀」首度來台演出
意外再度引發藝術與色情的議論
原本磨刀霍霍揚言要「蒐證」的警方
前天並未現身表演現場──
台北信義區ATT SHOW BOX
然而包括網路、媒體仍出現不少討論
預計到12月17日表演結束前都不會止息。
創辦人1994年舉槍自盡
瘋馬秀的法國原名，常被冠上saloon（沙龍）這個字，意味它定位在小而精緻的演出。
創辦人貝赫納汀（Alain Bernardin）原本是畫家，向來認為脫衣舞也是一種藝術。
根據《紐約時報》報導，1951年貝赫納汀創辦瘋馬秀的靈感，
來自一位女郎Fortunia。有天晚上，在一場表演晚會結束後，
他為該女郎寬衣解帶，突然靈機一動，認為女性的赤裸胴體可為他製造財富，
「瘋馬秀」就此誕生。
1994年他在辦公室舉槍自盡，遺孀Marie-Claude Jourdain就是出身「瘋馬秀」的脫衣舞者之一。
1951年「瘋馬秀」在巴黎香榭麗舍大道揭開序幕，起初發展並不順遂，夜總會兩度關門，
直到1953年才維持穩定經營。貝赫納汀去世後，瘋馬秀的經營權由3位子女所繼承，
並發展出3個經營系統，留駐巴黎的原班團隊採用的名稱是「Le Crazy Horse de Paris」；
2005年則在新加坡成立分公司「Le Crazy Horse de Singapore」，
但生意門可羅雀，2007年收攤。
位於美國賭城拉斯維加斯的表演團隊，則取名為「Crazy Horse Paris」。
除此之外，貝赫納汀生前也協助加盟者，在其它城市開辦「瘋馬秀」；
不少娛樂表演業者未經授權，也擅自使用近似的名稱，
導致如今在黎巴嫩貝魯特、澳洲黃金海岸、美國紐約等地，
有十多家打著瘋馬秀旗幟的夜總會表演，但和巴黎的原班團隊並無從屬關係。
映照潛藏的欲望
歐美的娛樂表演人士，一如台灣娛樂界，除非成為耀眼的明星，否則大都為生活所苦
根據美國1950年代末期一次人口普查，娛樂界從業人員的生入
在全國專業人士收入排行榜中，位居後段班，印證此一現象
1990年代初期，瘋馬秀舞者的月薪不到4000美金
為了旗下女郎未來生活著想，貝納赫汀把舞者1/4的薪水存到一個不得動支的戶頭
直到她們離職才能領取，展現他對女團員的關懷
除了舞蹈，「瘋馬秀」也結合魔術、雜耍和啞劇，其中貝赫納汀對魔術情有獨鍾
因為魔術和他對「瘋馬秀」的意念特別吻合
可以製造出一種奇幻如夢的效果
貝赫納汀指出，瘋馬秀就是要提供觀賞者一種夢境
他始終相信裸體並未悖離藝術本質。
至於哪些裸體表演是藝術或色情？
這個問題恐怕只有鑽研藝術理論的人才能說明
至於一般民眾的看法，映照的無非是他們潛藏的欲望吧
2011年11月23日 星期三
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA 管理會計 個案管理 TTQS 共通核心職能 品質成本. 「為達成與維持某種品質水準而支出的一切成本，和因為不能達到水準要求而發生的損失成本，統稱為品質成本」----費根堡
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA 管理會計 個案管理 TTQS 共通核心職能 品質成本. 「為達成與維持某種品質水準而支出的一切成本，和因為不能達到水準要求而發生的損失成本，統稱為品質成本」----費根堡
品質成本.
「為 達成與維持 某種 品質水準 而 支出 的一切 成本
和 因為不能達到 水準要求 而 發生的 損失成本，統稱為品質成本」
----費根堡
「為 達成與維持 某種 品質水準 而 支出 的一切 成本
和 因為不能達到 水準要求 而 發生的 損失成本，統稱為品質成本」
----費根堡
2011年11月22日 星期二
2011 Joe Cocker & Jennifer Warnes - Up Where We Belong
2011 Joe Cocker & Jennifer Warnes - Up Where We Belong
Performed by Joe Cocker and Jennifer Warnes.
Who knows what tomorrow brings
In a world, few hearts survive
All I know, is the way I feel
When it's real, I keep my pray alive
The road is long
There are mountains in our way
But we climb steps every day
Love lift us up where we belong
Where the eagles cry, on a mountain high
Love lift us up where we belong
Far from the world we know
Up where the clear winds blow
Some hang on to "used-to-be"
Live their lives locking behind
All we have is here and now
All our lives, out there to find
The road is long
There are mountains in our way
But we climb steps every day
Love lift us up where we belong
Where the eagles cry, on a mountain high
Love lift us up where we belong
Far from the world we know
Up where the clear winds blow
Time goes by
No time to cry
Life's you and I, alive, baby
Love lift us up where we belong
Where the eagles cry, on a mountain high
Love lift us up where we belong
Far from the world we know
Up where the clear winds blow
Love lift us up where we belong
Where the eagles cry, on a mountain high
Love lift us up where we belong
Far from the world we know
Up where the clear winds blow
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 高階個案管理 卓越經營模式 IDP 哈佛大學教授科普朗(R.Kaplan)及諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（D.Norton）於1992年共同發展出來的策略性績效管理工具。平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC），係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 高階個案管理 卓越經營模式 IDP 哈佛大學教授科普朗(R.Kaplan)及諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（D.Norton）於1992年共同發展出來的策略性績效管理工具。平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC），係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。
平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC）
係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面
平衡地 評估組織的績效
並 連結 目的、評量、目標及行動 的系統
轉化成 可行方案 的一種 策略管理 的工具。
係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面
平衡地 評估組織的績效
並 連結 目的、評量、目標及行動 的系統
轉化成 可行方案 的一種 策略管理 的工具。
2011年11月21日 星期一
2011年11月20日 星期日
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 HRD 服務到位才能管理到位 企業管理 前瞻預測 「有保有壓」保消費需求，壓投資規模；保經濟品質，壓增長速度； 保政府改革，壓行政越權的要求，強化信貸結構。中共中央政治局委員、大陸國務院副總理王岐山19日在湖北宜昌召開地方金融工作座談會時指出，當前全球經濟形勢十分嚴峻，不確定之中可以確定的是，國際金融危機引發的世界經濟衰退將會長期化。因此，大陸將加強對「三農」與小微企業（即中小企業）的政策扶持。
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 HRD 服務到位才能管理到位 企業管理 前瞻預測 「有保有壓」保消費需求，壓投資規模；保經濟品質，壓增長速度； 保政府改革，壓行政越權的要求，強化信貸結構。中共中央政治局委員、大陸國務院副總理王岐山19日在湖北宜昌召開地方金融工作座談會時指出，當前全球經濟形勢十分嚴峻，不確定之中可以確定的是，國際金融危機引發的世界經濟衰退將會長期化。因此，大陸將加強對「三農」與小微企業（即中小企業）的政策扶持。
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2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 HRD 大陸汽車市場發展與電動車產業 裕隆集團汽車事業體系包括汽車品牌、製造、經銷、保險、零組件等2011年汽車事業營收目標逾2,880億元，至2020年，集團汽車版圖營業規模將較目前成長兩倍以上。
2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 HRD 大陸汽車市場發展與電動車產業 裕隆集團汽車事業體系包括汽車品牌、製造、經銷、保險、零組件等2011年汽車事業營收目標逾2,880億元，至2020年，集團汽車版圖營業規模將較目前成長兩倍以上。
裕隆 2020年營收衝兆元
記者邱馨儀/台北報導/經濟日報
裕隆集團看好大陸汽車市場發展與電動車產業未來將開花結果，
訂出2020年集團汽車營收挑戰1兆元的目標。
至2020年
集團汽車版圖營業規模將較目前成長兩倍以上。
台灣車市2011年全年銷售規模約在36萬輛以上，較2010年增加超過一成，
影響所及，
裕隆集團汽車事業共45家企業，2011年整體營收可比去年成長兩成，
達到2,880億元，
主要的成長動能來自中華車、裕日車及納智捷三家擁有自有品牌的公司。
隨著2011年底納智捷新轎車發表，2012年集團多款新車陸續推出，
2012年汽車事業依然將有很好的表現。
裕隆集團主管指出，雖然目前才2011年年底，
集團已定出2020年的目標，整個汽車事業營收可望達到1兆元，
引領集團業績成長的雙引擎，
一是納智捷明年起在大陸市場成長，另一是電動車五年後的爆發性成長。
裕隆集團主管分析，東風裕隆汽車公司在大陸銷售納智捷汽車，
以初期年15萬輛的產能估，
隨著未來新車款增加、銷售量增加，營業規模勢必大幅擴大
帶動集團業業績成長的另一動能來自電動車，
目前由裕隆母公司主導開發及生產，
中華車、裕日車及納智捷先自海外引進電動車來台銷售，
裕隆電能則負責產業供應鏈的整合。
裕隆集團認為，電動車產業預計五年後逐漸成熟，
不僅集團的電動車銷售規模可望擴大，周邊事業並將同步成長。
裕隆集團不僅將深耕台灣與大陸的電動車市場，也要進一步拓展外銷市場。
裕隆集團認為，未來電動車將形成極重要的產業鏈
裕隆電能將全力布建，
包括電池的各種製造過程以及對電池的維護與回收業務等，
可望創造與電動車本身同等值的營收。
未來不排除以共同投資、併購等不同方式擴展各項事業。
裕隆集團汽車事業體系包括汽車品牌、製造、經銷、保險、零組件等，
預計2011年整體營收上看2,880億元、獲利的成長更超過營收的成長。
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