1. 1. 公司成立初期以技術為營運重心,因為需要透過技術來建立核心競爭力。
2. 2. 當逐漸建立起核心競爭力時,營運重心就需要轉移到
業務、行銷、公關,
業務、行銷、公關,
因為唯有透過這樣的方式,才能真正利用核心競爭力獲利。
3. 3. 進入營運穩定時期時,仍然可以透過技術的研發,持續建立競爭力,也能透過
業務、行銷、公關,讓公司的營收持續成長,但是很可能資金週轉不靈,
導致公司營運發生困難,所以在穩定期,必須把營運重心放在財務規劃。
創業時期:
創業時期最重要的一件事情就是建立門檻,特別是自有資金不是很充足的
公司,但不是透過「燒錢」的方式建立的,至少要是別人投入一倍的資源,
但仍然不能縮短一倍差距的「技術」。而絕大多數能賺到錢的公司大致
都是技術起家的,因為唯有技術才是建立門檻最好的方式;
別的財團才沒辦法
用錢來彌補跟我們的差距。如果認為技術是可以花錢買到的話,我覺得就把
技術這東西看得太簡單。之所以看得太簡單,就是誤把「產品」看成技術,
技術應該是指能「完全掌握」產品的程度。
掌握度越高才越能隨著市場的流向做調整,不然哪天提供產品的公司不願意
或是延後提供技術服務,而我們又不能自行處理,沒辦法即時掌握市場。
技術都掌握在別人手上時,我們的價值不就很容易因此而降低嗎?
別的財團只要花比我們更多的錢,買更多的「技術」(產品),不就輕易超過我們?
所以,不論什麼行業都是需要自己建立自己的技術能力,才能夠進行下一階段的
發展,不然會發現我們的競爭力提昇不起來,會發現我們所做的努力,最後都掌握
在別人手中。
創業時期最重要的一件事情就是建立門檻,特別是自有資金不是很充足的
公司,但不是透過「燒錢」的方式建立的,至少要是別人投入一倍的資源,
但仍然不能縮短一倍差距的「技術」。而絕大多數能賺到錢的公司大致
都是技術起家的,因為唯有技術才是建立門檻最好的方式;
別的財團才沒辦法
用錢來彌補跟我們的差距。如果認為技術是可以花錢買到的話,我覺得就把
技術這東西看得太簡單。之所以看得太簡單,就是誤把「產品」看成技術,
技術應該是指能「完全掌握」產品的程度。
掌握度越高才越能隨著市場的流向做調整,不然哪天提供產品的公司不願意
或是延後提供技術服務,而我們又不能自行處理,沒辦法即時掌握市場。
技術都掌握在別人手上時,我們的價值不就很容易因此而降低嗎?
別的財團只要花比我們更多的錢,買更多的「技術」(產品),不就輕易超過我們?
所以,不論什麼行業都是需要自己建立自己的技術能力,才能夠進行下一階段的
發展,不然會發現我們的競爭力提昇不起來,會發現我們所做的努力,最後都掌握
在別人手中。
擴展時期:
當有了核心競爭力後,當然就是要讓別人知道,一方面是讓競爭對手心慌,一方面是
讓更多的客戶知道。因此,業務、行銷、公關只是手段。他不太可能一家公司的
核心競爭力,除非是要做顧問公司。如果非顧問公司要將之列為核心競爭力,將會
面臨到技術沒辦法即時支援,導致業務、行銷、公關的效果打折扣,因為別人很難
相信你能比別的競爭對手做得更好,更難讓對手心慌。以技術為核心競爭力的對手,
一開始可能因為資金不足,沒辦法做好業務、行銷、公關的宣傳工作,但當取得
資金後,會竄升得很快,因為他們做的業務、行銷、公關所說的東西是看得到的,
別人容易相信。公關雖然是快速提昇知名度的方式之一,但是他就像「水能載舟,
亦能覆舟」的道理是一樣的。有人曾說新聞記者就像嗜血動物一樣;他們喜歡聽
人們述說美好的遠景,但是他們更喜歡下場很淒慘的時候。就像成龍的「龍子」
事件一樣;記者喜歡報導他如何成功,又做了哪些公益事業,但是當他居然也有
黑暗面時,會更瘋狂的追逐報導,讓成龍恨不得沒人認識他。另外,我覺得還是
需要跟記者保持一段距離會比較好;他們會為了想要挖更多別人挖不到的新聞,
會盡可能的說好聽的話,讓人覺得這世界真美好,讓人沉醉其中,讓人想要跟
他說更多的話;甚至最後失去自己理性的判斷,讓自己誤以為自己錯誤的判斷
仍然是正確的。
當有了核心競爭力後,當然就是要讓別人知道,一方面是讓競爭對手心慌,一方面是
讓更多的客戶知道。因此,業務、行銷、公關只是手段。他不太可能一家公司的
核心競爭力,除非是要做顧問公司。如果非顧問公司要將之列為核心競爭力,將會
面臨到技術沒辦法即時支援,導致業務、行銷、公關的效果打折扣,因為別人很難
相信你能比別的競爭對手做得更好,更難讓對手心慌。以技術為核心競爭力的對手,
一開始可能因為資金不足,沒辦法做好業務、行銷、公關的宣傳工作,但當取得
資金後,會竄升得很快,因為他們做的業務、行銷、公關所說的東西是看得到的,
別人容易相信。公關雖然是快速提昇知名度的方式之一,但是他就像「水能載舟,
亦能覆舟」的道理是一樣的。有人曾說新聞記者就像嗜血動物一樣;他們喜歡聽
人們述說美好的遠景,但是他們更喜歡下場很淒慘的時候。就像成龍的「龍子」
事件一樣;記者喜歡報導他如何成功,又做了哪些公益事業,但是當他居然也有
黑暗面時,會更瘋狂的追逐報導,讓成龍恨不得沒人認識他。另外,我覺得還是
需要跟記者保持一段距離會比較好;他們會為了想要挖更多別人挖不到的新聞,
會盡可能的說好聽的話,讓人覺得這世界真美好,讓人沉醉其中,讓人想要跟
他說更多的話;甚至最後失去自己理性的判斷,讓自己誤以為自己錯誤的判斷
仍然是正確的。
穩定期:
當營運走到穩定期,我們不需要再花很大的力氣讓更多人知道我們所能提供的服務,
只要客戶有需求,生意自然送上門來。但是,仍然需要透過技術的研發,持續建立
競爭力,也需要透過業務、行銷、公關讓客戶知道有新產品的存在。所以,此階段
最需要是源源不絕的資金的支持。有很多公司的產品,以及技術都沒有問題,
只是財務沒辦法支持下去,導致公司被收購,自己辛苦經營的成果就因此拱手讓人。
當營運走到穩定期,我們不需要再花很大的力氣讓更多人知道我們所能提供的服務,
只要客戶有需求,生意自然送上門來。但是,仍然需要透過技術的研發,持續建立
競爭力,也需要透過業務、行銷、公關讓客戶知道有新產品的存在。所以,此階段
最需要是源源不絕的資金的支持。有很多公司的產品,以及技術都沒有問題,
只是財務沒辦法支持下去,導致公司被收購,自己辛苦經營的成果就因此拱手讓人。
結論:
不論是技術、業務、行銷、公關還是財務都是十分重要的,只是在公司發展各階段
所需要的重視程度不一樣而已。並且重視的程度也需視公司所處的階段。
如果順序對調,很容易造成無法互相支援。如果再還不是很需要財務規劃時,
就著手進行,不但很難讓別人相信財務規劃的目的何在,也容易造成力量的分散,
也就是說做得很辛苦,成果卻不彰。
不論是技術、業務、行銷、公關還是財務都是十分重要的,只是在公司發展各階段
所需要的重視程度不一樣而已。並且重視的程度也需視公司所處的階段。
如果順序對調,很容易造成無法互相支援。如果再還不是很需要財務規劃時,
就著手進行,不但很難讓別人相信財務規劃的目的何在,也容易造成力量的分散,
也就是說做得很辛苦,成果卻不彰。