2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 服務與營運管理 個案討論 郵政 左記歐洲百年商行 商城 TTQS 共通核心職能 全球最大餐飲連鎖企業百勝集團（Yum! Brands）領導人諾華克（David Novak）就指出，他最喜歡問員工的問題就是：「如果你是我，你會怎麼做？」

餐飲連鎖企業百勝集團（Yum! Brands）領導人諾華克（David Novak）就指出

他最喜歡問員工的問題就是：「如果你是我，你會怎麼做？」