共通核心職能課程大綱
核心
職類
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課程單元
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課程大綱
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動機職能
DC
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D1工作願景與工作倫理
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個人優勢與職業性向之分析與瞭解
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職涯策略路徑圖（strategic road mapping）
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自我工作願景之建立與設定
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工作倫理與職場道德的掌握與發展
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快樂職場人生觀
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D2
群我倫理與績效表現方法
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職場生涯的小社會與大社會概念
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社會化意識與能力之激發
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自我績效意識與工作效能/效率概念
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讓自我績效表現被認知、被認同的應有方式
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D3
專業精神與自我管理
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專業態度與敬業精神之養成
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自動自發與獨立創新精神之促進
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個人形象的造塑與表現
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自我情緒控制與自律自制能力之加強
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行為職能BC
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B1 職場與職務之認知與溝通協調技能
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自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位
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職務任務的權利與責任對稱性
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職務安全意識與組織「營業秘密」之守則
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組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力
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不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作
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B2 工作團隊與團隊協作方法
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工作團隊之意涵與團隊精神之作用
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工作團隊之要件與運作型態
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團隊之共同意志形成與互動協作方式
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團隊之領導與共同力量的發揮
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B3 工作夥伴關係與衝突化解能力
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察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係
¨ 學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量
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對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和
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認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法
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知識職能KC
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K1 環境知識的學習與創新
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職業大環境的認知與探索
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職場知識庫之建置與有效運用
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掌握職務脈動積極促進創新
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K2 價值概念與成本意識
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價值概念與成本意識的基本意涵
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成本與價值的屬性與特徵
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成本的節制與控制
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價值的加值與創造
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「開源節流」的倫理意涵與策略價值
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K3 問題反映與分析解決能力
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¨ 問題發掘之意識與方法
¨ 事象之描述與紀錄能力
¨ 要素分析與歸因技術
¨ 陳報技術（reporting）與解讀能力（reading）
¨ 解題策略的形成與取決
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發表文章
