成果 (Outcome)
17.訓練成果評估 的 多元性 和 完整性
17c 行為 評估
內涵說明(以下為例,但不以此為限)
0分 未執行。
1分 協 助 客戶 執行 課後行動計畫 評估。
2分 有 機制 並 能 展現 辦理 或 追蹤 客戶 執行 之相關紀錄。
3分 相關 紀錄 能展現 具體成效。
學員 訓後 動態 調查表。
參訓學員的 學習成果實施 行動計畫表 追蹤紀錄。
派訓 單位主管 對參訓 學員的 學習 成效評估表。
知識管理 社群討論。
神秘客 實地稽核(外部稽核) 課後機制 等。
其他:
2輔導就業率
3取照率
4課後3個月mail問卷
5訪查個人績效
6成功故事分享
7訓練成效及主管滿意度調查表
8行動計劃查核表
9學員關懷紀錄
10實例分析簡報
11中心內部授課(講師訓)
12實質成果及作品集皆有展示電子文書檔
13報考技師意願調查表
14行動計劃書
15電訪追蹤紀錄表
16訓後學員課後行為調查問卷
17就業率
18學員工作崗位績效提升