2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS現代管理学之父彼得·杜拉克(Peter F. Drucker)認為： 「公司不能只依賴天才來運作。」 蘋果公司iOS 軟體高級副總裁Scott Forstall去職，前天又傳出有「Windows 8之父」稱號的Steven Sinofsky離開微軟的消息。兩者共同點有二：一、他們都懷具驚人的才華，二、離職很重要的原因之一是太難搞，人際關係極差。據傳兩人離職後，各自的部門不約而同先後都開了香檳慶祝。

近來蘋果和微軟高層紛傳異動 (僅作參考 )

首先是蘋果公司iOS 軟體高級副總裁Scott Forstall去職

「Windows 8之父」稱號的Steven Sinofsky離開微軟的消息

兩者共同點有二：

一、他們都懷具驚人的才華，

二、離職很重要的原因之一是太難搞，人際關係極差。

據傳兩人離職後，各自的部門不約而同先後都開了香檳慶祝。

難道連蘋果和微軟這樣的公司都容不下天才嗎？很遺憾，或許是的。

事實上，就連賈伯斯當年也曾一腳被踢出自己創立的蘋果公司。

（這裡指的天才不是IQ很高的那種，而是在某領域才華高度洋溢的頂尖專家）

現代管理学之父彼得·杜拉克(Peter F. Drucker)認為：

「公司不能只依賴天才來運作。」

的確如此。天才員工或領袖當然很好，但問題出在他們往往難以管理。

職位要由「普通人」來擔任

按照人類學家的非正式統計，每百萬人才有一位天才，意即百萬分之一的機率。

依此類推，台灣地區有2300百萬人，所以有23位天才。

全世界有70億人口，

所以有7千個天才，果真這樣，天才的數量實在是少得可憐，

一間公司僅依賴天才來運作，簡直是一場噩夢，

更何況天才還不見得就能把公司經營得很好，往往可能更糟。


等等，你是不是想到，賈伯斯不是曾說過「建立A 咖團隊。

A咖高手只希望和同是A咖的人共事。

如果你是A咖，就無法容忍B咖。」，

但你千萬別忘了，賈伯斯自己本身就是個天才

他自有一套管理天才的辦法，這就是為什麼他走了以後

庫克不得不把Forstall踢掉的原因。

《杜拉克黄金筆記》一書中提到，公司不能只依賴天才來運作，

因為這樣依賴天才運作的公司會出現下列狀況：

一、無法開始行動
要靠天才來運作，首先想找出這個天才就很難。

二、少不了某人
因為少了他，公司就會遭殃。他在公司在，他亡公司亡。

三、強人後遺症
有一天他一旦離開了公司，甚至去了對手陣營，後果更糟。

四、缺乏橫向溝通
仰賴個人魅力的組合，只有縱向，卻無橫向溝通。

五、沒有普遍性與前瞻性
公司必須依賴一群平凡人做出不平凡的事，才能有普遍性，才能有前瞻性。


杜拉克舉例說明「少不了某人」時

說了美國一家連鎖店新任總經理拔擢青年職員時的故事。

那位總經理有一套做法：

凡是有主管說起本單位「少不了某人」，他立刻調動那人的職務。

因為他說：

「一位主管如果說少不了某人，不是主管自己不行，就必定是那位少不了的某人不行；

甚至於兩人都不行。所以，我每次聽到這句話，便馬上決定要盡快找出答案來。」

沒有任何一家企業，可以完全仰賴天才，

就像NASA太空總署、Google、FaceBook等組織，

是否是一群天才做出超天才的事呢？

就從組織的成員而言，是否全是天才呢？有待考證。

杜拉克認為，公司必須依靠「一群平凡人做出不平凡的事」，

才能有普遍性，才有前瞻性。

否則任何公司都將無前途可言，任何人都毫無希望可提。