2018年2月14日 星期三

2018 02 14 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP吳容輝說,台酒是國營事業單位,既然是事業,就要看獲利數字,和其他公部門看滿意度有所不同。在目標訂定上,適度具挑戰性是必須的,但不能太難達成,所以,以過去可達每年740億至750億元業績為例,2017年目標就訂在780億元。



台灣菸酒公司員工年齡層占比
近3年台灣菸酒產品市占率
化解產品市占率下降及人才斷層危機,台灣菸酒公司董事長吳容輝開藥方為公司注入新動能!他表示,台酒不缺人才,但需動起來,並追求量化指標,現正規畫整合各行銷部門與市調處為行銷處,將過去的「被動銷售」思維轉型為「主動行銷」,並致力搭建年輕人的舞台,培養他們提早接班。
吳容輝說,台酒是國營事業單位,既然是事業,就要看獲利數字,和其他公部門看滿意度有所不同。在目標訂定上,適度具挑戰性是必須的,但不能太難達成,所以,以過去可達每年740億至750億元業績為例,2017年目標就訂在780億元。
然而,若以過去老公賣局「被動銷售」的心態,並無法達成目標。對此,吳容輝說,台菸酒畢竟是開門做生意的公司,應該要主動出擊,也就是找人做生意而不是等人來找我們,當前的問題是「產品品質很好,食安有保障,但就是不會賣。」
有鑑於此,吳容輝將過去各自為政的行銷部門做整合,規畫成立行銷處,結合5個行銷部門的資源與市場調查處的功能,由市調訪員提供資料,再由行銷處做決策。不過,由於組織編制需要修訂,預估明年1月可正式上路,但今年11月就會開始運作。
吳容輝認為,行銷就是要靈活有彈性,所以從人事任用到辦公室布置,都充分授權交給行銷處同仁自行處理。
在行銷人才選任上,吳容輝規畫有突破性創舉!他找來各事業部行銷課的所有同仁開會,彼此互相投票,選出最適合擔任主管的人選,並讓各主管自行挑選下屬,因為他認為,唯有透過「公認」,未來在領導上才不會出問題。
行銷策略部分,吳容輝說,台酒有749項產品,難免失焦,目前已鎖定明星產品,未來會依不同季節做不同行銷。例如夏天天氣炎熱,會主推18天生啤酒,現在天氣漸冷,則會強打OMAR單一麥芽的波本與雪莉2支威士忌。
除按季節行銷外,產品的差異化也是很重要的一環。他舉例,屢屢奪下獎項的OMAR威士忌定價較競品低,甚至在免稅店和有稅市場價格一樣,利潤薄外,也無法吸引人購買。所以,他要求做出「免稅店版」新規格,即因應免稅市場酒類1公升限制的規定,做出容量1公升版本,並修改包裝,未來也會重新檢討定價。「好東西不怕賣不出去,要把價值做出來!」
另外,他認為台酒消費年齡層偏高,未來應力推「年輕化」擴大客層。他以18天生啤酒為例,現在都是600ml的玻璃瓶包裝,不僅看起來不時尚,還容易被開玩笑說是酒鬼,所以台酒開發330ml的小瓶裝,另也請設計師聶永真協助設計新包裝,藉此吸引年輕人喝出時尚。
談及年輕人,吳容輝說,培養台酒年輕一輩提早接班更是刻不容緩。當初為從公賣局1萬多人瘦身成6千多人,曾有13年沒有進用新人,若不再招考新人的話,從員工年齡來推估,10年內退休的人占全體員工約一半,4位副總經理,4年內都會屆齡,「不只基層斷層,連高層都斷層。」
有鑑於此,吳容輝要求各廠落實師徒制,強化傳承功能。此外,礙於人力關係,各地推廣中心與便利店多為年長員工顧店,在產品擺設及行銷上較缺乏專業,因此他決定讓年輕人3人一組,到各地當店長,從進貨、規畫到行銷全包,做得好就有升遷機會,做不好再回來充電,藉此達到提升業績與培育接班人才目標。
吳容輝也提及,台酒再不改變就是一灘死水,所以他要翻轉大鍋飯文化,未來只看功勞不看苦勞,並非不重視員工賣力程度,但事業單位並非「感覺良好」就足夠,而是需要數據說服。只要員工有貢獻就會給「有感」獎勵,鼓勵大家全心投入、有向心力,「看到數字爬升是一種成就感,心情好才活得久,」有信心能讓台酒脫胎換骨!
★中時電子報關心您:喝酒過量,有礙健康!
(工商時報)

2018年2月13日 星期二

2018 02 13 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 山東省台辦昨天公布,2017年山東合同台資額10.25億美元,實際使用台資額7.12億美元;對台進出口貿易額338.7億元人民幣,年增16.8%。


2018-01-31 02:10聯合報 大陸新聞中心
山東省台辦昨天公布,2017年山東合同台資額10.25億美元,實際使用台資額7.12億美元;對台進出口貿易額338.7億元人民幣,年增16.8%。
中新社報導,山東省台辦數據統計顯示,2017年山東省新批台資項目102個,有29家台資企業增資2.76億美元。截至2017年12月底,山東累計批准台資項目8944個,實際使用台資260億美元。
山東省台辦經濟處處長吳瑩說,2017年魯台經貿合作結構日益優化,合作質量提升。台商擴大了對品牌營銷策畫、文化創意、生物科技、批發、健康醫養、教育咨詢、商務服務等領域的投資,全年新增台資服務業項目62個。
已連續舉辦23屆的魯台經貿洽談會(簡稱「魯台會」)是江北地區歷史最悠久、規模最大的對台經貿文化交流活動。吳瑩說,2017年的「魯台會」吸引了台灣40多家工商團體參會,達成對台合作項目58項,總投資額22.3億美元。
吳瑩表示,2017年魯台經貿交流緊緊圍繞山東新舊動能轉換重大工程。
山東著力加強在信息技術、高端裝備、新能源新材料、現代海洋、醫養健康等十個重點產業與台灣對接,特別是金融保險、光電、新材料新能源、現代物流、生物科技、文化創意、健康養老等現代服務業的合作。
目前威海海峽兩岸醫養融合創新示範產業園已投資興建;台灣聯合骨科有限公司在淄博投資2億美元骨骼器械生產合作項目開始試生產。
除經貿往來外,山東還積極吸引台灣青年來魯就業創業。2017年山東為台灣青年提供實習就業崗位571個,有700餘位台灣青年在山東實習、就業、創業,其中創業團隊25個,個體工商戶17個。

2018 02 13 左永安顧問 山東如意控股集團董事長邱亞夫 Frédéric de Narp 唐嫣 山東如意集團此次對Bally的收購金額約7億美元。雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 被稱為「中國LVMH」的大陸紡織企業、山東如意集團宣布,已從歐洲投資基金JAB Holding Co.手中買下瑞士奢侈品牌Bally International AG的(簡稱「Bally」)控股權,但雙方都未透露此次交易金額。Bally於1851年在瑞士成立,主要生產、銷售高檔皮鞋、男女裝和皮帶、皮包等配飾。公司早前由美國私募基金TPG持有,2008年為JAB所收購。2016年收購Sandro、Maje和Claudie Pierlot等品牌的母公司—法國時尚集團SMCP;2017年從香港上市公司YGM TRADING手中收購英國風衣品牌Aquascutum,以及美國聚合物及纖維供應商英威達(Invista)旗下服飾和高級紡織品業務,涉及品牌包括 LYCRA®(萊卡®)等。


2018-02-12 15:42聯合報 記者林則宏╱即時報導
被稱為「中國LVMH」的大陸紡織企業、山東如意集團宣布,已從歐洲投資基金JAB Holding Co.手中買下瑞士奢侈品牌Bally International AG的(簡稱「Bally」)控股權,但雙方都未透露此次交易金額。
據新浪網報導,交易完成後,包括Bally現任執行長 Frédéric de Narp在內的管理團隊都將留任,JAB也將繼續持有Bally的少數股權。目前交易仍需經過有關監管部門批准,但預計將會在2018年稍晚時候完成。報導並引述消息人士透露,山東如意集團此次對Bally的收購金額約7億美元。
Bally於1851年在瑞士成立,主要生產、銷售高檔皮鞋、男女裝和皮帶、皮包等配飾。公司早前由美國私募基金TPG持有,2008年為JAB所收購。
JAB近年來持續擴大在食品飲料領域的投資,同時出售旗下的奢侈品和服飾投資。
Bally1986年就進入中國市場,目前在中國大陸的銷售額占Bally總銷售額的五成以上,年成長率也達到兩位數。2017年6月,Bally還推出專門針對中國的電商網站,並邀請大陸女星唐嫣作為亞太地區的品牌形象大使。
山東如意集團前身為山東濟寧毛紡織廠,目前已是大陸知名紡織大廠,過去幾年更積極收購海外奢侈品牌,包括:2010年6月收購日本知名服裝企業Renown公司41.53%股權。
2016年收購Sandro、Maje和Claudie Pierlot等品牌的母公司—法國時尚集團SMCP;2017年從香港上市公司YGM TRADING手中收購英國風衣品牌Aquascutum,以及美國聚合物及纖維供應商英威達(Invista)旗下服飾和高級紡織品業務,涉及品牌包括 LYCRA®(萊卡®)等。
2017年11月,又先後買下香港利豐集團旗下的香港上市公司—高檔男裝零售商利邦控股(Trinity Ltd.)擴大發行後約51.38%股本,以及創新成衣設計製造和供應商Bagir擴大發行後 54%的股本。
山東如意控股集團董事長邱亞夫表示,「Bally 擁有超過一個世紀的悠久歷史,他們的產品對我們的成衣業務是非常好的補充。這次收購是山東如意的一次里程碑,我們很期待幫助Bally進一步實現持續增長,增強他們在全球的影響力」。
Frédéric de Narp則強調,Bally 未來將繼續由現有團隊管理,實施同樣的發展戰略,不會因本次交易而發生改變。目前公司的長期目標是達到10億美元年銷售額。
山東如意集團宣布買下瑞士奢侈品牌Bally,如意集團董事長邱亞夫(圖中)稱,將協...
山東如意集團宣布買下瑞士奢侈品牌Bally,如意集團董事長邱亞夫(圖中)稱,將協助Bally進一步實現持續增長。(網路照片)

2018年2月12日 星期一

2018 02 12 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 英國電視名廚傑米奧利佛(Jamie Oliver)旗下的義大利餐廳帝國,債務累積已達7150萬英鎊(近台幣30億元),包括對員工的欠款220萬英鎊。根據高等法院文件,奧利佛的公司在銀行的透支和貸款約3020萬英鎊,對HMRC、房東和供應商等債權人也有4130萬英鎊負債--對員工的欠款是220萬英鎊。這位電視名廚目前在英國各地有25家餐廳,在全球則有分店28家;他上周五宣布將關閉12家分店,做為債務重組計畫的一環。英國知名連鎖餐廳Byron和 Prezzo也都面臨關店和裁員問題。



2018-02-12 09:36聯合報 記者季晶晶╱即時報導
奧利佛去年11月在荷蘭海牙出席新書發表會。歐新社
奧利佛去年11月在荷蘭海牙出席新書發表會。歐新社
根據英國每日郵報,英國電視名廚傑米奧利佛(Jamie Oliver)旗下的義大利餐廳帝國,債務累積已達7150萬英鎊(近台幣30億元),包括對員工的欠款220萬英鎊。
在2017年傳出虧損1000萬英鎊後,奧利佛已與各地分店房東情商調降店面租金,以阻止他的連鎖餐廳全面倒閉。
根據高等法院文件,奧利佛的公司在銀行的透支和貸款約3020萬英鎊,對HMRC、房東和供應商等債權人也有4130萬英鎊負債--對員工的欠款是220萬英鎊。
這位電視名廚目前在英國各地有25家餐廳,在全球則有分店28家;他上周五宣布將關閉12家分店,做為債務重組計畫的一環。
他的債務整組計畫獲得95%的債權人支持,意味英國的25家分店關掉幾乎一半,將導致450名工作人員丟飯碗。
這項自願償債安排爭取到剩下的店面可調降租金,協助公司度過難關。
奧利佛和他的妻子據說身價高達1.5億英鎊。這對夫妻最近在社群媒體上,分享他們在北倫敦漢普斯特千萬英鎊豪宅的照片。法院文件顯示,即使他結束事業,公司辦理清算,個人資產也不會受到影響。奧利佛手上還有許多成功的美食節目和烹飪書。
2017年,這位電視明星關掉6家餐廳,他歸結原因是大環境不好和英國脫歐計畫使成本壓力上揚,結果造成英鎊走跌,自義大利進口的食材和人力成本增高,來客量減少。
然而近年來,該連鎖餐廳被顧客上網抱怨食物和服務欠佳。離職員工也抨擊公司「小費超差」還加上「低薪和霸凌」。
但奧利佛義大利餐廳的發言人接受泰晤士報訪問時說,沒有員工表示「無法過上體面生活」,也沒有人抱怨或正式投訴霸凌。
奧利佛的連鎖餐廳並非唯一需要整頓瘦身的高級餐廳。英國知名連鎖餐廳Byron和 Prezzo也都面臨關店和裁員問題。
奧利佛在澳洲開的義大利餐廳。歐新社
奧利佛在澳洲開的義大利餐廳。歐新社
奧利佛在澳洲的義大利餐廳展示廚藝。歐新社
奧利佛在澳洲的義大利餐廳展示廚藝。歐新社

2018 02 12 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 《一鍵獲利:發掘共享經濟時代新商機,讓知識、技能、物品變黃金的300個絕技》,聯經出版以Airbnb為例。20年前,如果你想把多出來的空房租出去,或是想把你的公寓變成度假小屋出租,你要如何才能接觸到潛在的客戶呢?在後院張貼出租啟示?或是刊登在報紙的分類廣告上?

2018-02-12 00:08經濟日報 尼克.洛普(Nick Loper)



想像在一條荒涼的高速公路旁開一家冰淇淋店。你有全世界最美味的冰淇淋,最多樣的口味選擇,最漂亮的新店面。你拋頭顱、灑熱血,不惜汗水、淚水,使出洪荒之力開創出這一片事業,設計出最完美的食譜,砸下重金買下最高檔的設備,精挑細選出座位和招牌。
但是沒有人知道你的店鋪,更糟的是,從來沒人開車經過這裡,更別說發現這家店面了。一個星期之後,你的夢想破滅了,你會以為自己天生就不是塊創業的料。
這聽起來很愚蠢,但是我看過太多人在創業的時候,犯了跟上面這個例子同樣的錯誤。他們把所有的時間、精力、金錢全部都放在建置網站,準備「開張做生意」。
他們深信「把它建好了,就會有人來」的理論,但是這不是電影《夢幻成真》裡的劇情。
與其把店面開在愛荷華州的玉米田中(《夢幻成真》電影裡的場景),為什麼不把你的購買鍵,放在已經有客戶進出的地方?與其把冰淇淋店開在荒郊野外,還不如趁著炎炎夏日,把你的店面開在市區裡的黃金地段。
今天的市場正可以讓你有能力做到這點。在開張的第一天,你的東西就可以讓成千上百,甚至數百萬個潛在買家看到。以前從來沒有如此快速上市的管道存在,而且創業的成本很低,甚至是零。
試想這些平台,就有如消費者的迷你搜尋引擎。你不必跟整個互聯網競爭以博取目光。躍上Google搜尋結果的首頁是很困難的,但是要出現在某一個利基市場搜尋結果的首頁,則容易得多。而每一個市場都是發掘潛在客戶的新管道,也是增加你收入和生意的新機會。
以Airbnb為例。20年前,如果你想把多出來的空房租出去,或是想把你的公寓變成度假小屋出租,你要如何才能接觸到潛在的客戶呢?在後院張貼出租啟示?或是刊登在報紙的分類廣告上?
透過建立一個活絡的市場,Airbnb有效地為屋主開啟了一條未經開發的收入來源。每一筆交易都有買家和賣家,把你自己放在等式的另一邊。試想,你有什麼東西可以拿出來賣?
從消費者轉變成創造者是很令人興奮的。在你賺進第一筆工作以外收入的那一刻,你會感覺到擁有掌控生活的自主權。這是邁向財務自由的一個重要行動。
(本文摘自《一鍵獲利:發掘共享經濟時代新商機,讓知識、技能、物品變黃金的300個絕技》,聯經出版)

2018 02 12 左永安顧問 《縱有風雨更有晴:張孝威直說直做》雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP TVBS董事長張孝威是台灣企業史上少數橫跨金融、科技、電信、媒體產業的傳奇人物,被喻為最佳CEO的張孝威「做自己」的領導風格,以及「帶人要帶心,威信是關鍵」的座右銘,讓他總能快速建立專業團隊。歷經花旗銀行、交通銀行、大華證券,中華開發,到如何應台積電董事長張忠謀、富邦集團董長蔡明忠及宏達電董事長王雪紅之邀,陸續擔任台積電財務長、台灣大總經理及TVBS董事長,勇於跨越不同產業,並一起締造歷史,創造奇蹟。


2018-02-11 00:11經濟日報 黃晶琳




TVBS董事長張孝威是台灣企業史上少數橫跨金融、科技、電信、媒體產業的傳奇人物,被喻為最佳CEO的張孝威「做自己」的領導風格,以及「帶人要帶心,威信是關鍵」的座右銘,讓他總能快速建立專業團隊。
張孝威親自口述筆撰,書寫40年工作職涯經驗的書《縱有風雨更有晴:張孝威直說直做》近期出版,裡面談到歷經花旗銀行、交通銀行、大華證券,中華開發,到如何應台積電董事長張忠謀、富邦集團董長蔡明忠及宏達電董事長王雪紅之邀,陸續擔任台積電財務長、台灣大總經理及TVBS董事長,勇於跨越不同產業,並一起締造歷史,創造奇蹟。

領導風格 鼓勵做自己

張孝威分享職場心得,專業是不可或缺,誠信是內在軟實力,職場上有得有失,面子不是這麼重要,職場轉換跑道是正常現象,先問自己新階段重要目標是什麼,忘記背後努力面前,才能扮演好各階段角色,上台靠機會,下台靠智慧,要讓過去的結緣成為未來的助力而非阻力。
至於什麼是最好領導風格,張孝威說,「做自己」,張忠謀也是這樣的領導風格,不會語帶保留,說話直白,雖然在華人世界可能有些太直接,剛聽到的人會有觸電的感覺,但這樣對屬下來說做事比較輕省也痛快。
面對多次勇於轉換產業的挑戰,張孝威分享,高階經理人轉職挑戰並不可怕,重點則在於用人及建立團隊。
而張孝威擅長觀察人及建立團隊,他看人、帶人、用人之道很有自己風格,更帶出一群出色的子弟兵,他說,「帶人要帶心,威信是關鍵」,因為威則可畏,信則樂從,帶心要「誠意」跟「互信」兼具,治軍不僅有威有信,更要為屬下提供可發揮的舞台及機會。
張孝威說,自己擔任導演、挑演員(同仁)放在適合的角色上,給同仁一個舞台,同仁演的好,就出名,但給舞台的同時,除明確給方向,如果按照這個方向走,仍有阻力,自己就會成為同仁最佳夥伴跟後盾,幫忙解決阻礙。

培植人才 做下屬後盾

張孝威笑著說,「40多年職涯中有不少人因為參加我的團隊,在日後闖出一片天,是我最引以為傲的事情。」而張孝威「大弟子」就是曾任台灣大財務長、富邦金總經理,現任凱擘董事長的許婉美。
張孝威與許婉美在大華證券及中華開發共事,談到許婉美,張孝威說,她總是可以交出亮眼成績單,沒有客戶談不下來,甚至還講到客戶想要挖角她。後來許婉美更成為張孝威在跨產業時的得力助手。
張孝威參與和信電訊籌備,需要一個財務好手加入,那時許婉美在離開中華投信之後移民澳洲,並同時取得澳洲頂端商學院的MBA學歷,被張孝威號稱發出「12道金牌」招回台灣,每隔兩天就打一通電話,盼許婉美務必返台接下和信電訊財務長職務。
張孝威說,財務長職務對當時的許婉美來說,是一種新挑戰,但他說,當財務長很簡單,只有一個原則,「要錢沒有、要命一條」。這讓許婉美願意嘗試跨職務挑戰,後來許婉美更追隨張孝威到台灣大擔任幕僚長及財務長,也開創許婉美後來擔任總經理跟董事長的路。

勇於挑戰 讓大象跳舞

「帶人要帶心,威信是關鍵」,張孝威接下蔡明忠邀請擔任台灣大總經理時,深感資深電信人有種對於專業傲慢,一到台灣大就開門見山,要主管們看看《誰說大象不會跳舞》這本書,因為從現在開始不要聽到「總經理,你不懂,因為你不懂電信」。「我不懂是因為你在溝通上沒有用心,你有責任在向我報告的時候,幫助我了解你主管的業務。」張孝威說。
張孝威做事原則是對事不對人,相信做的事情是多數人利益就會去做,也讓他在不同階段的職涯中建立不同團隊,即使離開多年,仍有不少人談到張孝威,都說「即使嚴格,但令人佩服」,更以曾在張孝威團隊任職為傲。

勉勵年輕人…要做好用的人

TVBS董事長張孝威素有最佳CEO之稱,會看人,更會用人,他要告訴年輕人,人才不要在意小細節,保持彈性成為好用的人,只要是個人才,不用等到三、五年,必有出頭之日。
對張孝威來說,水牛型的人跟保持彈性又有創意的人都是可用之才,水牛型的人很重要,因為調派他做什麼,都可以盡力去做,不會抱怨,是組織中的中堅份子。
張孝威說,從主管跟老闆的角度思考,最重要的是顧全大局,升遷或組織調整,不可能人人滿意,主管應該盡力安撫,但仍有不願意等待就離職的人才,對主管來說這樣的人很難用,彈性太小,很可惜。
如何保持工作上的「彈性」?張孝威舉例,有時候一個地方有缺口,需要有人去頂住,被叫去的人可能覺得自己是墊檔的不開心,但對主管來說則是幫了大忙,是有彈性又好用的人才。
張孝威認為,可用的人,不要在小的地方(升遷或薪資)計較,也許這次主管犧牲了你,但日後必定有所補償。
經常聽聞很多學歷很優秀的菁英不習慣處理企業內部雜事,張孝威觀察,基層的磨練是累積做事的能力跟經驗,即使是辦公室內部訂便當的小事,卻是溝通大事,且如果改善訂便當流程,提出更快速讓大家滿意的作法,一件訂便當的小事,也可以被主管注意到,進而交付更重要的任務。
張孝威說,對年輕人來說在任何工作上一定要累積資歷跟經驗,接下來就是等待機會,同時保留彈性。
但年輕人也愛問,機會要等多久呢?張孝威認為,站在老闆的角度思考,每次的升官加薪,老闆是通盤考量不可能大家通通滿意,但總會彌補,只要是個人才,不用等到三、五年,必有出頭之日。


張孝威40年職涯中也看過形形色色的員工,他舉例,一個傳票在公司內部得蓋十多個章,有人三年只換一個位置,從本來蓋第一個章的變成蓋第二個章,但有人卻可以跨越職務限制,愈爬愈高,也有技術人員,一年乘以十,就是一年累積的經驗十年不變,也有人一年經驗可抵上十年,一樣的位置,但不一樣的人跟做法,就可以造就不一樣的結果。

2018 02 12 左永安顧問 養老產業是新龍頭產業 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 「銀色產業」,並與第一產業(農礦)、第二產業(工業)和第三產業(服務)ㄩ新台幣1,122兆元 世界衛生組織(WTO)的研究指出,全球正面臨「銀色海嘯」來襲,預估在2025年,全球65歲以上老人人口約有7億。中國官方的統計資料指出,2025年中國老人潛在購買力將高達人民幣5兆元 根據衛福部統計,2030年台灣將至少有600萬65歲以上的老人,而目前台灣65歲以上老人患有中風、癌症、心肌梗塞這三大重症的機率達3.5%。

2018-02-12 00:17經濟日報 吳仁麟

「我們來創辦一個旅行社,專門辦75歲以上的老人出國旅遊。」聊天聊到一半,那位名醫朋友忽然有感而發地說。
50歲出頭的他,過去幾年一直自己照顧父親,2016到2017年之間,他帶著85高齡的父親去北海道、北京和杭州旅行。
經歷這三次旅行,他清楚的感覺到父親的身心狀況都更進步了。他於是也更能體會,老人家其實很渴望出國去玩,但是又怕麻煩子女的心情,因為老人家出門旅遊要特別小心,吃、住、行動、上廁所、洗澡都要用心安排。
他說,如果能有一家專門服務老人的旅行社,一定可以吸引許多老人家。對他們來說,出門旅行,錢通常不是最大的問題。
辛苦了一輩子,每個人多少有些積蓄,如何找到一家安心信任的旅行社,應該才是這些銀髮消費者最在乎的事。
根據世界衛生組織(WTO)的研究指出,全球正面臨「銀色海嘯」來襲,預估在2025年,全球65歲以上老人人口約有7億。
這背後將擁有超過新台幣1,122兆元的商機,銀髮老人及所產生的銀彈商機將成為21世紀最具潛力的產業之一。
這樣的大浪被產業觀察家稱之為「銀色產業」,並與第一產業(農礦)、第二產業(工業)和第三產業(服務)並列為新興綜合產業。
這樣專門為老年人生產和提供產品與服務,滿足老年人衣食住行需求的行業,已經成為世界各國產業發展的重要方向。
根據中國官方的統計資料指出,2025年中國老人潛在購買力將高達人民幣5兆元,但是這群廣大老年消費群的需求,目前卻沒有足夠的產業能量來服務。
可以預見,這個巨大的市場將會拉動更多相對應的產品和服務出現,而除了自己的老人市場之外,大陸市場顯然也是台灣銀髮產業的巨大機會。
養老產業是新龍頭產業能同時帶動餐飲、醫療、房地產等生活產業,這也直接拉動了各上下游產業的成長,像是建築、鋼材、水泥、機械、家電,以及更多即將應運而生的行業。
依國際各國的經驗估算,每個國家約有5%的老年人需要進入安養機構養老,像中國目前就至少需要800多萬張床位。
但是中國目前只有250萬張,缺口達550多萬張。以平均每張床位人民幣6萬元人的成本,光床位建設就有3,000億元的市場,再加上復健設施還可至少吸引人民幣1,500億元的投資。
所以,不管內需或出口,台灣的銀色產業絕對值得產官學同心協力全力以赴。
就像那位名醫朋友所提的「不老旅行社」,如果能在台灣站穩腳步,對台灣利益顯然會有多元的貢獻。
根據衛福部統計,2030年台灣將至少有600萬65歲以上的老人,而目前台灣65歲以上老人患有中風、癌症、心肌梗塞這三大重症的機率達3.5%。
如果這個比率直到2030年都維持不變的話,那就意味著台灣在未來會至少有21萬重症老人要照顧,也將是台灣社會的重要課題。
不老旅行社的出現,除了可以激勵老人們維持健康,讓他們為了出門旅行的誘因去注重營養和運動,更直接能減少老人上醫院的機會,也能省下不少醫療資源。
這樣的理想一旦能實現,也等於是為台灣的銀色事業創造一隻領頭羊,讓有志於這個產業的業者更有信心,如同打下一劑強心針。


2018 02 12 左永安顧問 社群媒體是行銷界的小精靈 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 社群媒體愈來愈重要,以美國為例,2017年的廣告量已達到360億美元,每一個廣告主在廣告投資上,平均每100美元會投入18美元在社群媒體,比2015年的平均15美元更為提升。主要障礙是傳統的行銷傳播是以「直線前進」(linear progression)的線性企畫模式為主即藉由「ideas-策略思考-執行-評估」,四個步驟循序推進,再以整合行銷傳播法,逐一在電視、報紙、網路上推動品牌campaign(作戰)。


2018-02-12 00:17經濟日報 蔡益彬

社群媒體是行銷界的小精靈,大企業可以用它當品牌活動的先鋒部隊,中小企業可以善用它免費性與平民化的傳播,作為主要的廣告媒體;美國最新的研究還發現,社群媒體的效益贏過傳統媒體。
社群媒體愈來愈重要,以美國為例,2017年的廣告量已達到360億美元,每一個廣告主在廣告投資上,平均每100美元會投入18美元在社群媒體,比2015年的平均15美元更為提升。
社群媒體在策略上具靈活性,但大部分企業面對這個媒體的「小精靈」,似乎仍無法找到適當的方式應用它,因此大多以「嘗試錯誤」的方式在摸索學習。
企業難於駕馭社群媒體,主要障礙是傳統的行銷傳播是以「直線前進」(linear progression)的線性企畫模式為主即藉由「ideas-策略思考-執行-評估」,四個步驟循序推進,再以整合行銷傳播法,逐一在電視、報紙、網路上推動品牌campaign(作戰)。
社群媒體是一個混合性媒體,它打破了各個媒體的界線,進而以串流的方式,將所有的行銷傳播活動,如廣告、公關、促銷、行動載具等,全都融合在一個數位平台上,面對這樣的新興有機媒體,傳統的線性企畫法,很難有效因應。
其次,傳統傳播是由「發送者-頻道-接收者」由上往下傳遞品牌訊息,但在社群媒體,三者間沒有明顯界線,甚至三者是全部混合在一起,即接收者可以是再發送者,自己本身也可以變成一個頻道,很多網紅即是透過「直播」而打開巿場。
因此,要善用社群媒體,在企畫上應採取「非線性模式」,即應用「動機激發模式」及「行動激發模式」雙打策略,迅速吸引線上消費者注意,進而採取行動。
「動機模式」是研究中發現,大腦最容易因「新奇性、情感性及意義性」的品牌訊息而產生「動機」,研究也證實消費者在一個「多工」(multitasking)及「資訊超載」的環境中,對每一項訊息最多只會「關注」19秒,但能活化動機的品牌訊息,則能立即讓消費者自多工中抽離,進而真正進入「社群媒體」,即進行按讚、留言及分享,等「社交」活動。
「行動模式」是指在「社群媒體」上,品牌要發送的不是「告知性」訊息,而是「行動化」訊息,因為大腦研究發現,「行動」能使「鏡像神經」立即產生作用,進而形成「ABB」效應,即「態度(attitude)-行為(behavior) -購買(buying) 」,因而要充分發揮社群媒體的效果,最有效的是應用「病毒行動行銷法」(viral action marketing),即以「病菌傳播」的方式,深入消費者心理,進而催發想要擁有的渴望。
應用社群媒體的雙打策略,品牌將能有效創造三個廣告效益──
一是「附加效應」:動機性與行動性訊息,能有效衝過「雜波」(clutter)障礙,協助建立品牌熟悉度與記憶度。
二是「聯結效應」:按讚、留言、分享,能深化消費者對品牌的態度,並強化對「內容」的記憶。
第三,「UCG效應」:即使用者原創內容,因為不是廠商的廣告,因此更容易得到消費者的認同。
非線性的雙打策略,因此能讓大、中、小企業在社群媒體上,用最少的預算,創造最大的成功。

2018年2月8日 星期四

2018 02 08 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP台灣威士忌市場在2009年至2015年間市場規模年複合成長率達12%,是快速成長期,但在2016年開始成長趨緩,整體市場年衰退1.6%,整體非即飲市場年度銷售金額達新台幣110億元。根據2017年蘇格蘭威士忌協會(SWA)上半年報顯示,蘇格蘭威士忌進口至台灣的進口額該年超過60億台幣,是全世界蘇格蘭威士忌進口國中排行第五名;年進口量超過2000萬瓶,也是全世界所有進口國家中的前20名。

2018-01-15

根據尼爾森最新零售市場資訊追蹤,台灣威士忌市場在2009年至2015年間市場規模年複合成長率達12%,是快速成長期,但在2016年開始成長趨緩,整體市場年衰退1.6%,整體非即飲市場年度銷售金額達新台幣110億元。
然而,台灣一直是烈酒集團兵家必爭的彈丸之地。根據2017年蘇格蘭威士忌協會(SWA)上半年報顯示,蘇格蘭威士忌進口至台灣的進口額該年超過60億台幣,是全世界蘇格蘭威士忌進口國中排行第五名;年進口量超過2000萬瓶,也是全世界所有進口國家中的前20名。
若以根據內政部統計處106年10月人口資料來看,台灣18-54歲1304萬位成年人,根據尼爾森零售資訊追蹤的威士忌銷售量,平均一人每年購買1.6瓶700毫升的威士忌,台灣驚人的威士忌消費量可見一斑。
除了蘇格蘭大廠力爭龍頭寶座之外,近年也有諸多小品牌仍然在市場成長動能衰退之時逆勢崛起,同時也不乏本土新興品牌。不論內需、外銷的潛力都不容小覷。
在競爭愈演愈烈、百家爭鳴的戰國時期,尼爾森發現台灣威士忌市場有以下三個成長趨勢:

1. 客群分眾化,小廠、手工藝概念正夯

在資訊取得日趨便利下,諸多產業都遭遇客群破碎化,
消費者有更多的機會接觸更多非主流的小品牌,小品牌有更多機會取得市占率。
台灣威士忌市場停滯成長之下,大品牌也面臨銷量被零星品牌蠶食的現象
根據尼爾森零售資訊追蹤資料顯示,
截至2017年9月為止,前20大威士忌品牌在過去三年內銷量衰退5%,
但同期 20名以外的威士忌品牌成長率則維持0.5%,領先前20大品牌。
隨著消費者追求個性化的趨勢,各品牌在經營操作亦以推廣少量批次、
非主流手工藝技術等個性化的概念迎合特定族群消費者。
根據2016年尼爾森媒體暨生活型態大調查報告顯示,
41%的威士忌飲用者表示自己對於非主流的文藝活動(音樂、電影、作品)
有一定程度的認識,高於一般受訪者(34%);
45%的威士忌飲用者聲稱自我生活態度喜歡追求與眾不同,
尤其是較年輕的飲用族群更為明顯,25-35歲的威士忌飲用者當中,
60%表示生活態度在於追求自己與眾不同,遠高於一般受訪者(37%)。
「這也顯現未來各品牌需主動出擊、以客為尊,建立個性化的品牌去吸引忠實粉絲群,
從以往消費者找品牌,轉變成品牌尋找粉絲的現象,」尼爾森產業副總裁洪恒隆表示。

2. 中、低價產品群在菸酒專將以大容量競爭,陷入價格戰

各品牌在單瓶300-700元價位帶的產品線將持續遇到嚴峻的挑戰。水貨問題依舊顯著之外,部分品牌也開始利用大瓶裝做價格搶占市場。根據尼爾森零售資訊追蹤顯示,截至2017年9月為止,一公升大瓶裝市場在過去三年銷售金額成長7.3%,相對於整體威士忌市場銷售金額(-1.6%)衰退時逆勢成長。然而大瓶裝的操作也衍生出各個廠商將陷入另一波價格戰,在價格導向的中低價位將陷入以牙還牙的囚犯困境,致使廠商未來幾年在初階市場的經營上,很可能面臨毛利和市占率之間的拔河。
在通路操作上,菸酒專賣店(以下稱酒專)確實需要大瓶裝,根據最新的2017年尼爾森威士忌購買者分析報告顯示,在酒專購買威士忌的消費者中,有64%威士忌購買者前一次購買兩瓶(含)以上的威士忌;此外,曾在酒專購買威士忌的消費者有九成會在進店購買前會先做購物計畫,其中,55%表示會針對事前計畫要購買的威士忌產品容量大小,「對廠商與通路而言,若要抓住高頻次/重度的威士忌購買者,大包裝、兩瓶或兩瓶以上促銷或搭贈都是可以考慮的行銷方式,」洪恒隆說

3. 以便利商店搶攻即飲需求

在便利商店仍然是以小包裝為主流,因為便利商店是所有非即飲通路當中,最有條件同時操作即飲/非即飲概念的通路。
根據尼爾森2017年威士忌購買者行為分析報告顯示,
39%慣常在便利商店的購買小瓶裝威士忌的購買者表示,
購買小包裝威士忌原因在於即飲需求;其中,
42%便利商店小瓶裝威士忌購買者表示不買一般700毫升容量的原因在於容量過大、
喝不完。「因此,理解通路消費行為的背後原因,針對不同消費面貌下手,
才能創造酒商、通路商雙贏的契機,」洪恒隆說。
台灣威士忌市場儘管近期面臨重重挑戰,廠商在市場經營上勢必會更加辛苦。
洞察威士忌消費者的現有與潛在需求、了解的飲用與購買行為,
推出對的產品並且做有效溝通,將是在市場勝出的關鍵。

關於尼爾森零售資訊追蹤

尼爾森零售資訊量測服務自1987年推出,是國內唯一透過與各大一般快消品零售通路交換POS銷售數據資料,用以提供一般快消品製造商相關零售資訊追蹤服務之公司,並協助客戶量測銷售表現,了解相關產業及品類產品流通動態及促銷售價,制定業績成長戰略。尼爾森零售資訊量測服務目前監測超過150個食品及用品品類,其中包含諸多酒類商品。交換數據之零售商通路包含便利商店、量販店、超級市場、菸酒專賣店以及等實體零售通路或虛擬零售通路。

尼爾森威士忌購物者行為研究報告

尼爾森威士忌購物者行為研究包含威士忌消費者在非即飲通路消費內容/意願/決策樹。本研究透過網路問卷調查方式於2017年9月訪問居住在台灣本島地區(不含東部)18-54歲、過去半年曾經有在酒專/量販店/便利商店/超市購買威士忌的消費者。回收有效樣本數共600份,抽樣誤差為正負4.0%。
未成年請勿飲酒/理性飲酒/喝酒不開(騎車)車,開(騎)車不喝

2018 02 08 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 派駐在東協及南亞國家的12位台貿中心主任貿易局局長楊珍妮貿協董事長黃志芳貿協和日本貿易振興機構(JETRO)便共同訪談了五國、27家當地成功業者投資業務處副處長王劍平外貿協會副祕書長王熙蒙 經濟部工業局副局長蕭振榮瞄準新南向18國 三梯隊挖掘大商機 首先,新南向的「目標市場」共有18國,不再只是傳統認為的東協十國,還加上印度等南亞六國,以及紐澳。 這18國,將分成三大梯隊依序進行產業交流。經濟部工業局副局長蕭振榮指出,交流國家的篩選以該國的經濟成長率、市場規模、製造業發展程度、與台灣產業聯結度及人力資源為綜合考量。 第一梯隊選擇印度、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南作為首波交流國家。 這六國,市場規模為18億2997萬人,平均經濟成長率到2018年預估5%~8%之間。在全球製造業競爭力排名上,台灣是第7,印度、越南、馬來西亞、泰國、印尼分別為第11、13、15、16和18,並共計已有近一萬家台商在這些國家投資。 第二梯隊則是緬甸、柬埔寨、孟加拉、巴基斯坦、斯里蘭卡、寮國、尼泊爾和不丹。 第三梯則隊囊括澳洲、紐西蘭、新加坡、汶萊。政治法規、城市樣貌、產業機會、生活型態,並佐以大數據分析,提供關鍵字熱搜等。

新南向起跑 18國商機 滾滾來

文 / 邱莉燕     攝影 / 張智傑   2017-04-19


蔡英文總統上台時提出「新南向」政策,當然不是喊喊而已,負責執行的各部會,陸續動起來了!擔綱政策協調及執行的行政院經貿談判辦公室,動員經濟部、科技部、教育部、勞動部、農委會等16個部會,積極開創新願景。新南向的目標市場,不只是傳統的東協十國,還有印度等南亞六國,加上紐、澳共有18國,將分成三大梯隊依序進行產業交流。外貿協會更規劃「三部曲」戰略,擬推出18國的市場調查,成立十個廠商聯誼會,提供企業十種拓銷模式,光是盤點2017年的工作就多達132項。新南向的班機陸續起飛,面對龐大商機,你準備好了嗎? 《遠見》前進泰國、緬甸、越南、印尼、柬埔寨、馬來西亞等重點國家,深入剖析產業動態、投資潛力、市場布局,帶你搶得先機、贏在未來。
在產業界等得快要忘記的時候,新南向政策的「飛機」終於滑行於跑道上,展翅起飛。
蔡英文總統領導的新政府從2016年520就職後,就高喊新南向,半年後,具體工作自2017年1月1日正式展開,陸續執行的各部會從此才算真正「動起來」。
負責政策協調及執行的行政院經貿談判辦公室,在總談判代表、行政院政務委員鄧振中麾下,動員了經濟部、科技部、教育部、勞動部、農委會等至少16個部會,積極開創新願景。
新南向政策最重要的執行單位之一經濟部,在今年初分別舉辦了兩場政策溝通說明會後,產業界這才得以一窺具體內容。
瞄準新南向18國 三梯隊挖掘大商機
首先,新南向的「目標市場」共有18國,不再只是傳統認為的東協十國,還加上印度等南亞六國,以及紐澳。
這18國,將分成三大梯隊依序進行產業交流。經濟部工業局副局長蕭振榮指出,交流國家的篩選以該國的經濟成長率、市場規模、製造業發展程度、與台灣產業聯結度及人力資源為綜合考量。
第一梯隊選擇印度、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南作為首波交流國家。
這六國,市場規模為18億2997萬人,平均經濟成長率到2018年預估5%~8%之間。在全球製造業競爭力排名上,台灣是第7,印度、越南、馬來西亞、泰國、印尼分別為第11、13、15、16和18,並共計已有近一萬家台商在這些國家投資。
第二梯隊則是緬甸、柬埔寨、孟加拉、巴基斯坦、斯里蘭卡、寮國、尼泊爾和不丹。
第三梯則隊囊括澳洲、紐西蘭、新加坡、汶萊。
經貿合作、人才交流、強化雙邊關係
另外,新南向也不再只強調經濟交流,還強調人才與文化層次的交流。
經濟部常務次長王美花條列了經濟部的工作重點,一是經貿合作,二是人才交流,三是強化雙邊經貿關係。其中,經貿合作包括雙邊產業合作和產品拓銷,產業合作由工業局主導,產品拓銷則委任外貿協會輔導。
至於產業合作模式,採取「公協會先行」,已優先成立亞太產業合作推動委員會,由工總理事長許勝雄與經濟部長李世光擔任召集人。
該委員會邀請重量級企業家擔任分組召集人,經費則由工業局支持。包括正崴集團董事長郭台強主導印度小組、建大董事長楊銀明負責印尼小組、豐興鋼鐵董事長林明儒負責馬來西亞小組、紡拓會董事長詹正田是越南小組、台揚科技董事長謝其嘉是泰國小組、金寶集團總經理沈軾榮為菲律賓小組召集人等。
許勝雄充滿期待地說:「希望這個會是新南向下的第一個金雞蛋。」
同時,新南向的產業合作也藉由雙邊企業間的深入對話,串接上下游,以建立伙伴關係。方式是舉辦產業鏈結高峰論壇,由兩國對等的工商協會共同主辦,邀請部長級官員出席。目前已確定,2017年將舉辦四個國家的產業鏈結高峰論壇,包括印尼、越南、泰國和馬來西亞,每一場論壇還會簽署合作備忘錄,並設立官方對接窗口。
擬定三部曲戰略 聯盟指導拓銷模式
為了使雙邊合作能正中靶心,工業局已先調查了新南向國家希望和台灣進行合作的項目。
除了產業與人才交流,新南向18國的數十億人口,是台灣產品外銷的大市場,如何拓銷產品是重要任務。
為此,外貿協會規劃了「三部曲」戰略,計畫推出18個國家的市場調查,成立十個廠商聯誼會,並提供企業十種拓銷模式。外貿協會副祕書長王熙蒙盤點了2017年的新南向工作,多達132項。
第一部曲是了解,洞察18國市場、消費習慣、文化民情等。「大家如果從來沒有去過新南向國家,前往開拓時一定會感到猶疑,會很想了解當地有沒有什麼成功的案例,」王熙蒙解釋,「一部曲」從了解開始。
目前貿協在18國有12個駐外單位,將隨時回報當地商情,還會進行一國一市調,包括政治法規、城市樣貌、產業機會、生活型態,並佐以大數據分析,提供關鍵字熱搜等。
了解後,進入「二部曲」,主軸是加強交流。由貿協成立「一國一平台」,在各國成立企業家聯誼會,彼此聚集在一起,分享資訊、傳承經驗。
第三部曲則強化伙伴關係,貿協將提供廠商十種海外拓展的模式,由貿協提供服務。第一種是貿協已提供整合行銷的服務模式,2017年將在印尼、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞辦理台灣形象展及台灣產業日。
第二種是聯盟行銷,以小軍團的形式進行,目前貿協已經規劃了美妝、資通訊、安全監控、水產業、綠能和營建工程等產業,做為第一波聯盟行銷的成員。
這種團隊式作戰,靈感來自去年非常成功的美妝產業行銷聯盟。當時,11家保養品業者聯合到星馬華人較多的地方參展,成效非常好,2017年擴大規模,新增15家彩妝業者。
很快地,美妝產業行銷聯盟的成員可在桃園機場設立美妝專區,並與飯店及航空公司異業結盟。
拓銷前哨站 凝聚海外買主
貿協也計畫針對機械產業成立海外買主聯盟,希望在印度、印尼、菲律賓、越南、馬來西亞、泰國這六個第一梯隊的國家,募集300位買主,定期舉行聯盟會員聯誼,一方面提供台灣機械業最新資訊,同時凝聚海外買主對於台灣產品的忠誠度。
第三種服務是台灣商品行銷中心,王熙蒙說明,台灣廠商不必出國到當地,就能把台灣商品行銷中心當成前哨站,內設展示區,並聘請當地人擔任專案經理,幫助台灣廠商跑業務,提供客製化的行銷服務,如果有問題隨時可以海外視訊溝通。
目前在新南向國家已成立三個台灣商品行銷中心,2017年預計在緬甸、馬來西亞、印尼和印度再設立六個。
第四種服務相當貼心,為海外商務中心。這是考慮到台灣廠商南向開拓市場之初,尚未設立行銷據點,當需要短期出差一、兩個月時,貿協的海外商務中心便能提供臨時辦公室。在新南向目標市場,將有八個國家設立海外商務中心,協助台灣廠商建立市場拓銷的橋頭堡。
其他還有數位行銷、媒合採洽會、新南向國家館、主題行銷等服務。
至於廠商為了開拓新市場,對多國語言人才的需求也很急迫。
為此,貿協今年預計培育344人,除了通曉該國語言,還教授產業知識、文化風俗等。特別的是,培育的人才對象強調來自台灣中南部,像高雄便被點名是前進新南向的基地,作為企業派駐新南向國家的中堅力量,甚至還包括新住民。
「相招逗陣」新思惟 攜手第三國打天下
為協助台商到新南向國家進行投資布局,經濟部投資業務處也沒閒著。
預計今年7月,投資業務處將與高雄市政府聯合舉辦投資策略夥伴論壇,邀請東協各國投資主管機關代表來到台灣,讓企業更了解各國的投資環境。
投資業務處在新南向政策中肩負的另一項「重責大任」,是組團到新南向國家考察。
今年4月下旬第一團前往寮國和緬甸,預計7月第二團到菲律賓和緬甸,主要拜會投資主管機關及參訪工業區。
投資業務處副處長王劍平指出,選擇這些國家,都是所謂的處女地,台商比較少投資。
編撰「產業地圖」,也是投資業務處的創新。王劍平指出,已先選擇六大產業,包括車輛零組件、醫療器材、紡織、食品、金屬、資通訊,畫出各國這些產業聚落的分布情形及競爭對手的狀況,做為台商布局的建議。
不同於李登輝政府時代的南向政策,新南向展現了「相招逗陣」的新思惟。
「新南向政策有一個新的想法,就是跟第三國合作,一起到新南向國家打天下,」王美花揭曉答案:「比如說日本。」
當經濟部首度向日本提出這個構想時,日本第一時間就允諾,包含王美花在內的官員反而嚇一跳:「日本怎麼這麼爽快?」
原來,日本每年都會針對這些國家提出評估報告,早已十分了解台商在這些國家的布局狀況,尤其是越南、印尼和馬來西亞,台商布局頗深,正好可與日本企業優勢互補。
優勢互補 帶動各行各業發展
其實台日攜手進軍東南亞已有前例。去年底,貿協和日本貿易振興機構(JETRO)便共同訪談了五國、27家當地成功業者,雙方分別在東京與台北辦理了台日合作拓展第三地的成功案例說明會。
在越南胡志明市辦理越南產業鏈合作媒合會時,只邀請台灣和日本企業參加,其他國家的企業不開放入場。
新南向政策可望帶動各行各業的發展,例如郵輪產業。
兩家國際郵輪公司麗星郵輪及公主郵輪均在今年確定以高雄港為新母港,輻射新南向市場。3月時,麗星郵輪全新推出從高雄出發至香港、菲律賓馬尼拉市及佬沃市的東南亞航線;10月,公主郵輪則將推出高雄啟航到香港、越南下龍灣之旅,皆為全球獨家。
新南向的飛機終於陸續起飛了,你,準備好登機了嗎?
【新南向市場企業家聯誼會成軍〉資訊分享、經驗傳承、群聚能量】
今年3月最後一天,台北世貿一館二樓偌大會議室,人潮洶湧,安排好的300個座位完全不夠,工作人員急忙拖來數十張椅子加位,還是讓不少來賓從頭站到活動結束。
為加強推廣新南向,由外貿協會籌組的「新南向市場企業家聯誼會」在這天舉辦成立大會,從出席的熱況,便可知企業的期待。
貿協董事長黃志芳親臨主持,貿易局局長楊珍妮亦到場致詞,此外,派駐在東協及南亞國家的12位台貿中心主任專程返台與會,共襄盛舉。
貿協祕書長葉明水表示,企業家聯誼會主要有三大功能:資訊分享、經驗傳承及群聚能量。廠商不需繳交任何會費,便能獲得貿協提供的即時市場快訊、實戰經驗或市場分析,成員間也能互通有無,提供欲南進者正確的決策參考。
目前已有450家廠商加入不同國家的企業家聯誼會,甚至有同一家廠商一口氣加入三、四個不同國家的聯誼會。
當天,駐各國的12位主任也一一上台分享各國情報,他們均強調,雖然各國風情、習性差異大,但人口結構年輕,未來商機潛力無限。
同一場合,貿協趁機宣傳2017年將於印尼、越南與馬來西亞辦理的「台灣週」,屆時將帶領廠商前往拓展內需商機。