TTQS人才發展品質管理系統
【企業機構版 申請單位查檢表】
設計 （Design）
9.利益關係人的參與過程
可能之主要利益關係人， 如：
受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、
講師或專家等。
展現 課程規劃流程，利益關係人
有適當參與 課程設計及審查。
之 紀錄。
參酌資料
1.課程規劃/設計會議 的 會議紀錄/簽到冊。
2. 學員 課程設計 問卷調查。
3. 課程規劃/設計
相關訪談紀錄（主管/學員/講師）。
4.相關 內部簽呈…等。
其他：
10.訓練資源的採購程序及甄選標準
展現 課程設計 時，有適當的 流程
進行
師資（含內部講師）、
教材或
合格廠商評估
選擇。
流程 應有 適當辦法
進行 評估、採購、簽約 及 後續管理作業。
參酌資料
1.遴選 標準/流程（講師/教材）及
相關 管控表/評量表。
2.訂定 內、外部講師 遴選辦法。
其他：
11.訓練計畫及目標需求的結合
展現 課程之設計 產出符合 訓練目標 及 訓練需求。
參酌資料
1. 課程設計 文件及相關 訓練設計/規劃書等。
2. 訓練需求 調查問卷 與 訪談結果 的 統計分析。
3. 訓練需求 說明文件，
含：職能要求與 職能落差清單、過去訓練結果
矯正 與 回饋 的 紀錄說明等。
4.訓練目標 說明文件。
其他：
發表文章
