
海底撈自中國大陸起家,除了傳統的餐飲服務之外,更強調全套週邊配套,包括桌邊料理服務、現場拉撈麵秀,甚至顧客在候位時,可以免費做彩繪指甲、按摩、吃點心、玩遊戲,被顧客稱為是「肉麻式服務」,但也因此大受歡迎、展店快速,全球已開設超過百家分店,被人稱為「中國最強火鍋店」。
海底撈自2015年在台北att 4 fun開設一號店,成功打入台灣的麻辣鍋市場。海底撈將在2017年3月於板橋大遠百開設2號店。
在國內求職網站上,海底撈已經開始招兵買馬,分別招募台中店、新竹店的員工,並強調「返鄉計畫」,提出「領的是台北的薪資」條件。
並且預告兩間分店會於2017年7月開幕。3號台中店店址位於Mega City台中大遠百百貨,而4號新竹店則是位於Mega City新竹大遠百百貨,直接將版圖拓展至中台灣市場。
台中原本就已經是麻辣火鍋的一級戰區,包括臥龍城、鼎王、老四川、老豆府、那個鍋等火鍋店家都各有支持者。隨著海底撈插旗台中,勢必也能讓中部旅客有更多用餐的選擇。