2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 高階個案管理 卓越經營模式 IDP 哈佛大學教授科普朗(R.Kaplan)及諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（D.Norton）於1992年共同發展出來的策略性績效管理工具。平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC），係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。

2012 2011 左永安顧問 管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 高階個案管理 卓越經營模式 IDP 哈佛大學教授科普朗(R.Kaplan)及諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（D.Norton）於1992年共同發展出來的策略性績效管理工具。平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC），係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。

平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC）

係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面

平衡地  評估組織的績效

並     連結   目的、評量、目標及行動     的系統

轉化成   可行方案   的一種   策略管理   的工具。