2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 消保處簡任秘書陳星宏 定型化契約內容台灣長期照護機構管理漏洞多，主要是養護契約內容並沒有法律強制約束 行政院消保處2012 07 18 通過修法，未來機構必須公開菜單及立案證明，同時機構也不得任意遺棄老人，否則將依老人福利法開罰。

長照管理 有定型化契約可循

【聯合晚報╱記者張博亭/台北報導】 2012.07.18 02:59 pm

過去台灣長期照護機構管理漏洞多，主要是養護契約內容並沒有法律強制約束力，時常出現老人被虐待的新聞。 行政院消保處2012 07 18 通過修法，未來機構必須公開菜單及立案證明，同時機構也不得任意遺棄老人，否則將依老人福利法開罰。 消保處通過「養護定型化契約應記載及不得記載事項」，最快8月上路，未來機構如果違反定型化契約內容，一個月內未補足契約，將依老人福利法開罰3到15萬。 消保處簡任秘書陳星宏表示，過去有訂出養護定型化契約範本，但對於範本內容沒有強制規範，這次修訂契約內容細項，讓機構有約可循，也有法律約束力。 修法細項包括長照機構應公開揭示立案證明、菜單及收費標準，讓老人吃餿食的問題不再發生。此外，為了避免機構用繩子綁或上銬等不人道方式約束老人，機構必須經醫師或護理員評估有約束的必要，並經消費者同意，才能進行約束。 過去時常發生機構任意棄養老人的情況，陳星宏表示，假如契約終止後，家屬遺棄老人，在地方政府沒有適當安置前，長照機關必須要繼續照顧，如果機構任意棄養，可開罰3到15萬；如果家屬虐待老人，機構知而不告，則開罰6到30萬元。 【2012/07/18 聯合晚報】