2015-01-30 中央社 中央社記者陳政偉台北30日電
來台旅客不斷增加，超商推出兌幣服務，立委質疑獨厚人民幣，統一超商今天表示，正在評估增加兌換的幣別，也會提供員工專業訓練，提供給觀光客來台消費更大的便利性。
統一超商回應，正在評估之後增加兌換的幣別，未來也不會排除增加兌幣的門市，比如在墾丁、夜市的門市提供兌換。
對於人員的訓練，統一超商指出，內部有一定的SOP機制，為兌幣服務也增設驗鈔機、匯率表等裝置，並要求門市人員參加人民幣辨識課程，就是希望兌幣服務擴大便民服務的範疇、便利國際旅客。
統一超商表示，初期開放的3家門市都在台北市，分別是西門町商圈的捷盟門市、鄰近中正紀念堂的中愛門市、位於民權東路6段上的名寶門市，預期兌幣服務將增加來客率。
統一超商提到，從2月1日起，開放3家門市兌換人民幣服務，但僅限用人民幣兌換新台幣，不能用新台幣兌換人民幣。每人每日上限2萬元人民幣，也只接受100元的面額，門市兌換時間是上午7時至晚間23時。
2015-01-30 04:26:33 經濟日報 記者陳美君／台北報導
為促進觀光，中央銀行總裁彭淮南指示外匯局邀請四大超商加入外幣收兌處行列；2月1日起，三家7-ELEVEN變身外幣收兌處，陸客可拿人民幣兌換新台幣現鈔，每人限人民幣2萬元。央行昨（29）日指出，將持續邀請OK、萊爾富共襄盛舉，便利來台旅客換匯使用。
央行官員表示，因7-ELEVEN為首次開辦，考量門市人員需有基本的偽鈔辨識能力，初期只提供人民幣兌換，美元、日圓等外幣暫不受理，且兌換時間也有限制，為上午7時至晚上11時。
官員指出，超商的人民幣換匯價，可參考金融機構牌告，超商自己決定，但一律由台灣銀行作為拋補行。統一超商昨天表示，每次兌換，不論金額大小，每次收新台幣40元手續費。
據了解，全家不另收手續費，但為反映人事等相關作業成本，手續費會隱含在換匯價格裡，所以換匯價格會比銀行牌告略貴一些。
央行指出，7-ELEVEN開辦人民幣兌換的三個據點，分別位於西門町商圈的捷盟門市、鄰近中正紀念堂的中愛門市、靠近內湖免稅店附近的名寶門市，這些都是陸客最常聚集的地方。
央行表示，在7-ELEVEN之前，全家在全台已有三個據點可辦理外幣收兌，不限人民幣，美元、日圓等外幣也可兌換。
官員指出，與金融機構兌換最大的不同點是，外幣收兌處僅接受單向兌換，就是可拿外幣兌換新台幣，但不接受民眾拿新台幣兌換外幣。另外，反映人事與相關作業成本，在換匯價格上也會可能比銀行牌告略貴。
相較陸客來台習慣使用現金，歐元旅客多使用信用卡或金融卡提領外幣，根據央行統計，外幣收兌處業務七成以上為人民幣。
央行官員指出，目前共有415家外幣收兌處，飯店、百貨公司為最大宗，其他包括銀樓、藥妝店、車站、寺廟、慈善團體、遊樂園或國家風景區管理處、遊客中心等，都可向台銀申請設置外幣收兌處。
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