2017-06-13 00:00 經濟日報 張俊鴻
在一次資訊主管的登山活動中,一位主管談到:
「在職涯中所遇到的長官都很好。」其中一位回應:
「因為你夠好,所以遇到的長官都很好。」
原來要
遇到好長官的要件就是要做到「夠好」,
也就是要有職場「工作倫理」。
「工作倫理」可以歸納為五個要件, 以PHTML縮寫字來表示:
Promise,對於承諾的事物,應該想盡辦法,努力去達成。
Heart,用熱誠的心來辦理業務,讓別人感受到你的用心。
Trust,信任工作夥伴與長官,並讓自己值得被信任。
Mindset,凡事朝正面、積極面思考,以成事為最高原則。
Learning,不論從事何種工作,都需要與時俱進,並且持續學習,
增強自己的專業知識與能力。
除了PHTML五個要件之外,
處理業務還需要有三個「應…該…」(Due)的認知:
若有委辦或委託他人處理之事項,
也要記住「工作可以委外,責任不能委外」的原則,
做好謹慎託付,監督管理的必要措施。