2010 左永安 顧問 職涯諮商 就業服務乙級技術士技能檢定規範19500

就業服務乙級技術士技能檢定

課程主題內容

按照行政院勞委會就業服務乙級技術士技能檢定規範19500所制定：

【職業介紹及人力仲介】

一、就業服務法令解析

1.就業服務法及相關子法

2.就業保險法規概論

3.職業訓練法規概論

4.大量解僱勞工保護法規概論

5.兩性工作平等法規概論

6.勞動基準法規概論

7.勞工保險條例概論

8.勞工退休金條例概論

9.勞資爭議處理法規概論

二、就業市場資訊分析運用

1.就業市場基本概念

2.就業市場資訊蒐集與分析

3.國內外市場發展現況與展望

4.重要行職業的定義與相關資訊

三、專業精神與職業倫理

1.職業道德與職業倫理

2.求職安全(含不實求才廣告及求職防騙等)

四、顧客關係管理與服務

1.客戶機密維護(含個人資料保護法規等)

2.消費者權益保障(含消費者保護法與就業服務定型化契約)

五、政府與社會資源之運用

【招募】

六、招募面試技巧

1.就業媒合會談技巧概論與實務

2.助人關係與技巧(含分組演練)

七、行職業分析概念與方法(分析職務所需專業能力與條件)

八、情緒管理與人際溝通

【職涯諮詢輔導】

九、簡易心理測驗與分析 (含重要工具簡介及分析運用)

十、職涯諮詢技巧 (職業生涯諮商重要理論與技巧)